Что относится к постельному белью по госту
Expertrating.ru

Юридический портал

Что относится к постельному белью по госту

Гост для постельного белья: что говорят документы

Гост – основной стандарт качества, принятый на территории России и бывших республик СССР. На территории Европы стандарты на данный момент соблюдаются в добровольном порядке.

Межгосударственные стандарты вносят свои коррективы и в сферу постельного белья. Это и неудивительно, поскольку постельное белье относится к классу нательных изделий.

Гост 31307 выдвигает определенные требования к постельному белью как для взрослых, так и для детей. В область его действия входят технические требования, которые предъявляются к простыням, наволочкам, пододеяльникам и другим смежным изделиям.

Гост по постельному белью: пододеяльники

Как правило, все пододеяльники делятся на два типа:

  1. Одни имеют форму прямоугольника и вырез на внешней части изделия. Вырезы могут быть квадратной формы – в таком случае отверстие располагается посередине изделия, но сам квадрат «развернут» на 45 градусов по отношению к краям пододеяльника. Более простым вариантом исполнения является размещение выреза ровно посередине пододеяльника, при этом грани выреза размещаются параллельно относительно краев пододеяльника.
  2. Другие изготавливаются в форме «закрытого» пододеяльника, это значит, что такие изделия не имеют выреза на лицевой части, поэтому одеяло вставляется и фиксируется при помощи различных видов застежек. Всего по ГОСТу их четыре: это может быть клапан на верхней или нижней части пододеяльника; застежка, размещенная на внешней стороне изделия по его длине или ширине; вырез с застежкой на лицевой стороне пододеяльника.

Другие типы и виды пододеяльников также имеют право на существование, но их формат в обязательном порядке должен быть согласован с заказчиками.

Что касается установленных ГОСТом размеров, то в готовом виде пододеяльники в зависимости от типа должны иметь следующее соотношение длины и ширины:

  • Пододеяльник полуторный (№1 – 215 см * 143 см, №2 – 215 см * 153 см);
  • Пододеяльник двойной (№1 – 215 см * 163 см, №2 – 215 см * 175 см);
  • Пододеяльник подростковый (178 см * 122 см);
  • Пододеяльник детский (№1 – 125 см * 120 см, №2 – 147 см * 112 см, №3 – 147 см * 125 см).

Допускаются отклонения по размерному ряду не более чем на 5 см от установленных ГОСТом норм. При этом также должны быть соблюдены технические характеристики относительно размеров деталей изделия.

Гост по постельному белью: простыни

С простынями ситуация более прозрачна и проста, нежели чем с пододеяльниками. Причина этому – простота конструкции изделия. ГОСТом устанавливаются нормы размеров для простыней, и это, пожалуй, один из самых важных критериев в данном случае.

Мы приведем соотношения длины и ширины простыней различных видов:

  • Простыня одинарная (№1 – 203 см * 120 см, №2 – 214 см * 120 см);
  • Простыня полуторная (214 см * 130 см);
  • Простыня двойная (№1 – 214 см * 145-150 см, 230 см * 138-149 см, №2 – 214 см * 150-165 см, 214 см * 150-180 см, 230 см * 150-1465 см);
  • Простыня подростковая (180 см * 100 см);
  • Простыня детская (№1 – 117 см * 100 см, №2 – 138 см * 100 см, №3 – 159 см * 100 см).

Детские простыни и подростковые простыни по ГОСТу не должны иметь надставок.

Гост по постельному белью: наволочки

Если заглянуть в ГОСТ, то вы убедитесь в том, что наволочки бывают двух видов: нижние и верхние.

Верхние наволочки должны соответствовать следующим размерам:

  • №1 – 40 см * 40 см;
  • №3 — 60 см * 60 см;
  • №4 — 70 см * 70 см;
  • №4а — 75 см * 75 см;
  • №5 — 80 см * 80 см.

Нижние наволочки должны соответствовать следующим размерам:

  • №1 – 38 см * 38 см;
  • №3 — 58 см * 58 см;
  • №4 — 68 см * 68 см;
  • №4а — 73 см * 73 см;
  • №5 — 78 см * 78 см.

Особенности ГОСТов для постельного белья

Обычно комплекты постельного белья могут содержать элементы с различными видами отделки и деталями в виде вышивки, шитья и так далее.

На постельное белье распространяются нормы для группы крашения «прочная» — это означает, что окрашенные изделия должны выдерживать внешние физические и химические воздействия – стирку, глажку, трение, выделение пота и так далее.

Что касается детского постельного белья, то оно не должно изготавливаться с использованием препаратов с формальдегидами. Также детские комплекты должны иметь высокий уровень гигроскопичности: если для «взрослого белья» этот показатель должен быть равен 6%, то для детского – 15%.

Разрешительная документация и СанПиН для ДОУ

ГОСТ 31307-2005 Белье постельное 19.08.2018 01:00

Общие технические условия

Дата введения — 2007—01—01

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на постельное белье: пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские. Стандарт устанавливает технические требования к перечисленным видам изделий.

Стандарт не распространяется на белье ведомственного назначения.

3 Основные виды и размеры

3.1 Пододеяльники

3.1.1 Бытовые пододеяльники изготовляют двух типов: Б и В.

Пододеяльник типа Б — прямоугольной формы с вырезом двух видов в центре на внешней стороне изделия:

Б1 — в форме квадрата, края которого расположены под углом 45° к краям пододеяльника или параллельны им (рисунок 1);

Б2 — в форме прямоугольника, края которого параллельны краям пододеяльника (рисунок 2).

Пододеяльник типа В — закрытый, без выреза на внешней стороне изделия, с застежкой четырех видов (рисунки 3—6):

В1 — с переходом 25 см нижнего полотна на внешнюю сторону пододеяльника для образования клапана (рисунок 3);

В2 — с застежкой по внешнему краю 1 (рисунок 4);

ВЗ — с застежкой по внешнему краю 2 (рисунок 5).

В4 — с вырезом (застежкой) 3 в середине верхней стороны (рисунок 6).

Пододеяльники с вырезами других форм, удобных для эксплуатации изделия, допускается изготовлять по согласованию с заказчиком

К рисункам 1—6: I — внешний край пододеяльника по длине; 2 — внешний край пододеяльника по ширине: 3 — вырез (застежка) пододеяльника; 4 — линия шва подгибки выреза (застежки) пододеяльника

3.1.2 Размеры пододеяльников подлине и ширине в готовом виде должны соответствовать указанным в таблице 1. Технологические особенности обработки (изготовления) пододеяльников приведены в приложении А.

Допускается изготовлять пододеяльники других размеров в соответствии с техническим описанием (ТО) и образцом-эталоном, согласованным с заказчиком.

Таблица 1 — Размеры пододеяльников

Пододеяльник детский N1

Пододеяльник детский N2

147 *112

Пододеяльник детский N3

Пододеяльник полуторный N1

Пододеяльник полуторный N2

Пододеяльник двойной N1

Пододеяльник двойной N2

3.1.3 Длина и ширина пододеяльника в готовом виде должны быть больше соответствующих измерений одеял не менее чем на 5 см.

3.1.4 Измерения частей (деталей) готовых пододеяльников должны соответствовать таблице

Таблица 2 — Измерения частей пододеяльников

Наименование измерения, см

Сторона выреза: тип Б вид 1,2

Длина выреза, тип Б вид 2

Расстояние от верхнего края до верхней стороны за-стежкм: тип В

Ширина подгибки обтачек

3.2 Простыни

Размеры простыней по длине и ширине в готовом виде должны соответствовать размерам, указанным в таблице 3.

Таблица 3 — Размеры простыней по длине и ширине

Размеры а готовом виде, см

Простыня детская N1

Простыня детская N2

Простыня детская N3

Простыня одинарная N1

Простыня одинарная N2

Простыня двойная N1

Простыня двойная N2

Допускается изготовлять простыни других размеров в соответствии с ТО и образцом-эталоном, согласованным с заказчиком.

3.2.1 Простыни детские и для подростков не допжны иметь надставок.

3.2.2 Допускается изготовлять простыни различных типов: простыня-покрывало, простыня-намат-рацник и др.. со сборками, складками, с проложенными эластичными лентами, тесьмой, по форме тюфяка. матраца в соответствии с ТО и образцом-эталоном.

3.3 Верхние наволочки для подушек

3.3.1 Размеры верхних наволочек по длине и ширине в готовом виде должны соответствовать указанным в таблице 4.

Размеры в готовом виде, см

Наволочка верхняя N1

Наволочка верхняя N3

Наволочка верхняя N4

Наволочка верхняя N4a

Наволочка верхняя N5

Технологические особенности изготовления приведены в приложении А. Допускается изготовлять наволочки других размеров и форм (например, прямоугольные) в соответствии с образцом-эталоном, согласованным с заказчиком.

3.4 Нижние наволочки для подушек

3.4.1 Размеры нижних наволочек должны соответствовать указанным в таблице 5 и быть взаимоувязаны с размерами верхних наволочек.

Наволочка нижняя N1

Наволочка нижняя N3

Наволочка нижняя N4

Наволочка нижняя N4a

Наволочка нижняя N5

3.5 Наволочки тюфячные

3.5.1 Размеры тюфячных наволочек по длине и ширине в готовом виде должны соответствовать указанным в таблице 6.

Тюфячные наволочки изготовляют с одним открытым краем (вход), другие края должны быть стачаны.

Таблица 6 — Размеры тюфячных наволочек

Наволочка тюфячная детская N1

Наволочка тюфячная детская N2

Наволочка тюфячная детская N4

Наволочка тюфячная подростковая

Наволочка тюфячная одинарная N1

Наволочка тюфячная одинарная N2

Наволочка тюфячная полуторная

Наволочка тюфячная двойная N1

Наволочка тюфячная двойная N2

3.6 Предельные отклонения от измерений готового постепьного белья должны соответствовать значениям, указанным в таблице 7.

3.7 Постельное белье может изготовляться с различными видами отделок (вышивка, шитье и т. п.) с отделочными деталями или без них. в комплекте или отдельными предметами.

Таблица 7 — Допускаемые отклонения измерений

Наименование и значение основного измерения

Длина и ширина пододеяльника, наволочки верхней и нижней:

Читать еще:  Вопрос тестовый 12

от 61 до 120 включ.

Длина и ширина наволочки верхней и нижней

Длина и ширина пододеяльника св. 121

Длина захода клапана:

Длина и ширина выреза пододеяльника

Длина и ширина простыни:

от 121 до 150 включ.

Ширина наволочки тюфячной:

Превышение предельных отклонений сверх плюсового допуска по основным местам измерений при контроле постельного белья не является дефектом в том случае, если это не снижает качество готового изделия.

4 Технические требования

4.1 Технические требования к материалам

4.1.1 Физико-механические свойства материалов, применяемых для изготовления постельного белья, должны соответствовать требованиям ГОСТ 6309, ГОСТ 10138. ГОСТ 10524. ГОСТ 11027, ГОСТ 28554. ГОСТ 28748, ГОСТ 29298 и др.

4.1.2 Устойчивость окраски текстильных полотен, контрастных отделок, используемых при изготовлении постельного белья, к физико-химическим воздействиям: стирки, пота, глажения, трения, должны быть не ниже норм для группы крашения «прочная».

4.1.3 Материалы, используемые для изготовления детского постельного белья, по показателям: гигроскопичность, воздухопроницаемость, удельное поверхностное электрическое сопротивление должны соответствовать требованиям НД [1]. предъявляемым к материалам первого слоя одежды:

воздухопроницаемость, дм^м* с. не менее. 100:

удельное поверхностное электрическое

сопротивление. Ом. не более. 1-10**;

гигроскопичность. %, не менее. 15.

4.1.4 Гигроскопичность трикотажных полотен, используемых для постельного белья, должна быть не менее 6 %.

4.1.5 Содержание свободного формальдегида в материалах должно удовлетворять нормативам ГОСТ 30386.

Белье для новорожденных и детей ясельного возраста не должно обрабатываться формальдегидсодержащими аппретами.

4.1.6 Текстильные полотна, используемые для постельного белья, должны иметь поверхностную плотность не менее 110 г/м 2 .

4.1.7 Прочность закрепления петельной нити махровых тканей должна быть не менее 49.05 сН.

4.1.8 Текстильные полотна, изготовленные с использованием химических волокон(нитей), могут применяться для изготовления постельного белья, если показатели гигроскопичности, воздухопроницаемости, удельного поверхностного электрического сопротивления соответствуют требованиям, указанным в 4.1.3.

4.1.8.1 Стойкость к раздвигаемости тканей должна быть не менее 9,8 Н.

4.1.8.2 Пиллингуемость тканей должна быть не более 3 пиллей на 10 см 2 .

4.1.9 Изменение линейных размеров после мокрой обработки текстильных полотен не должно превышать минус 5.0 %.

4.1.10 Способы ухода за готовыми изделиями разрабатывают в соответствии с требованиями ГОСТ 25652 в зависимости от вида и массовой доли волокон в используемом текстильном полотне.

4.2 Технические требования к изделиям

4.2.1 Внешний вид и технология изготовления постельного белья должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, образцу-эталону, согласованному с заказчиком, а также ТО на модель по ГОСТ 15.007.

4.2.2 Раскрой деталей постельного белья производят по направлению нитей основы (в продольном направлении) текстильного полотна, если иное не указано в ТО на модель.

Допускается раскраивать изделия в поперечном направлении из тканей, имеющих близкие значения плотности нитей основы и утка на 10 см. Направление долевой нити в надставке должно соответствовать принятому в целой детали.

4.2.3 Виды и параметры швов, виды и номер швейных ниток и игл, способы обработки срезов, закрепления концов строчек, крепления фурнитуры и отделок, применяемых при изготовлении изделий, должны соответствовать требованиям нормативных документов (НД) на изделие.

Особенности изготовления изделий приведены в приложении А. если иное не установлено в ТО.

4.2.4 Количество, размеры и места расположения допускаемых надставок в деталях изделий должны соответствовать требованиям НД на изделие.

Места совпадения рисунка текстильного полотна, надставок отделочных материалов, сочетание цветов указывают в ТО на модель.

Готовые изделия должны быть очищены от концов ниток. Концы всех строчек должны быть закреплены.

4.2.5 Маркировка, упаковка изделий — по ГОСТ 10581.

Дополнительные требования к маркировке изделий, комплектам изделий должны быть установлены в договоре (контракте).

Приложение А (рекомендуемое)

Особенности технологической обработки бельевых изделий

А.1 Пододеяльники

А.1.1 Вырез верхнего полотна пододеяльника обрабатывают бейками, кантами, кулисками, тесьмой в соответствии с образцом-эталоном.

А.1.2 В пододеяльниках типа В1 с застежкой по внешнему краю 2 верхняя сторона застежки допжна заходить на нижнюю сторону пододеяльника на 4 см и скрепляться с ней строчками, образуя прямоугопьники. на расстоянии 12 см от боковых краев изделия. Края верхней стороны застежки располагаются от нижнего края прямоугольника на расстоянии 12 см за счет перехода внутренней стороны пододеяльника на внешнюю. На подгибе или обтачках верхней стороны застежки должны быть обработаны три петли, расположенные на равном расстоянии одна от другой и от боковых закрепляющих строчек. На нижней стороне застежки петпи должны быть пришиты или обработаны (в изделиях с застежкой на запонки).

А. 1.3 8 пододеяльниках типа 62 с застежкой по внешнему краю 1 вшиввют одну или две застежки-молнии, изготовленные из термостойких пластмассовых элементов, если иное не предусмотрено в ТО модели.

А.1.4 В пододеяльниках типа ВЗ с застежкой по внешнему краю 2 вшиввют одну или две застежки-молнии, изготовленные из термостойких пластмассовых элементов, если иное не предусмотрено в ТО модели.

А.1.5 8 пододеяльниках типа ВЗ — разрез 3 по внешней стороне должен быть обработан бейкой, тесьмой или должна быть вшита застежка-молния, если иное не предусмотрено в ТО.

А.1.6 8 пододеяльниках типа 84 должны быть укреплены концы разреза, края — обработаны швом в подгибку. подкройными обтачками, бейками. Допускается втачать одну или две молнии.

А.2 Верхние наволочки

А.2.1 Наволочки изготовляют с одним открытым краем (вход), другие края должны быть стачаны.

При стачивании боковых краев, имеющих заработанную кромку, излишек не срезается, а выпускается внутрь наволочки. Заработанные края наволочки не обрабатывают.

А.2.2 Верхний открытый край наволочки с петлями должен перекрывать другую сторону с пуговицами на 3.5 см. если другой вариант не предусмотрен образцом-эталоном.

Наволочки N1 изготовляют с тремя пуговицами и петлями. N3 — с четырьмя. N4 и N5 — с пятью. Изготовление наволочек N1 и N3 с завязками допускается по согласованию с потребителем Количество завязок должно соответствовать количеству пуговиц и петель на наволочках. Длина завязки в готовом виде должна быть не менее 14 см.

А.2.3 Заход одной стороны наволочки (при изготовлении навопочки с клапаном) должен быть не менее 25 см.

В наволочках N1 с клапаном заход одной стороны на другую должен быть не менее 15 см.

Постельная сцена: всё о возврате постельного белья в магазин

Продажа любых товаров, а также взаимодействие продавца и покупателя регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 1998 года.

  • 8 (800) 350-02-93 Регионы
  • +7 (499) 938-72-19Москва
  • +7 (812) 425-64-79Санкт-Петербург

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Но постельное бельё стало настоящим «камнем преткновения». Действующие государственные нормы и законы не позволяют сформулировать однозначное мнение относительно того, относится ли постельное бельё к «изделиям швейным и трикотажным бельевым», которые не подлежат обмену и возврату при соблюдении требований к качеству.

У российских юристов мнения разделились. Рассмотрим оба варианта.

Законодательство

Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты.

Чем мотивируют такое мнение специалисты? Постановлением Правительства №55 от 19.01.98 утверждён список качественных непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В перечне фигурируют «текстильные товары», а также «изделия швейные и трикотажные бельевые».

Согласно ГОСТу 31307-2005, постельное бельё относится к швейным изделиям наряду с такими специфическими товарами, как наматрасники, подушки, одеяла, покрывала, пледы, полотенца и халаты, а также любые другие постельные принадлежности.

Также закон устанавливает определение термина «бельевое изделие», как разновидности швейных изделий. Бельём считается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, а конкретно – нательное, постельное и столовое бельё.

Статья 5 Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности» относит постельное бельё к изделиям первого слоя, которые предполагают прямой контакт с кожей человека. Приложение №1 к данному документу причисляет постельное бельё к бельевым изделиям.

Никто не отменил и ГОСТ 17037-85, классифицирующий «бельевое изделие» как «швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта». Отдельно вынесено примечание с расшифровкой: «к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое бельё». Термин «швейные или трикотажные изделия» напрямую соотносится с формулировкой «постельное бельё».

Но оппоненты приверженцев изложенной позиции утверждают: постельное бельё не относится к упомянутым в Постановлении №55 «изделиям швейным и трикотажным бельевым», ссылаясь на ГОСТ 25296-2003 и ГОСТ 31307-2005. Дело в том, что упомянутое в этих стандартах «нательное, постельное и столовое бельё» включает «пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов». О наволочках, простынях, пододеяльниках и прочем речь здесь не идёт.

Каким образом сложилась такая неоднозначная ситуация с толкованием терминов, неясно, но документами считаются все перечисленные нормативно-правовые акты. На перечисленные положения можно опираться, планируя возврат белья в магазин.

Особенности процедуры возврата

Что может послужить причиной для возврата качественного и бракованного белья?

Читать еще:  Код отдела тогс московская область

Первый вариант действий предполагает, что качественное постельное бельё без явных дефектов – товар невозвратный. Тогда оснований для похода в магазин с недавно купленным комплектом есть всего два:

  • покупатель обнаружил дефекты и недостатки, которые противоречат представлениям о качестве;
  • выяснилось, что комплектация неполная;
  • продавец предоставил некорректную или неполную информацию об изделии.

Государством установлены параметры и стандарты, которым должно соответствовать бельё. При нарушении этих норм (ГОСТ 31307-2005) покупатель имеет полное право вернуть бракованный товар.

Ещё один повод для обращения в магазин – отсутствие в упаковке одной или нескольких постельных принадлежностей, заявленных производителем (например, нет одной наволочки или отсутствует пододеяльник).

Закон будет на стороне покупателя и в том случае, если сотрудник магазина в момент продажи постельного белья ввёл клиента в заблуждение. К примеру, вам нужен был двуспальный комплект, а в упаковке оказался набор полуторного размера. При этом сотрудник магазина уверил клиента, что товар выбран правильно.

Поводом может стать неудовлетворённость цветом, размером, качеством, расцветкой, обработкой ткани. Одним словом, бельё не подошло.

Если принято решение возвращать купленный продукт, нужно подготовить документы и товар к процедуре.

Как вернуть качественный комплект

В этой ситуации стоит опираться на положения Постановления №55 и определения термина «постельное бельё», которые не относят таковое к категории «изделий швейных и трикотажных бельевых».

Для возврата товара надлежащего качества у покупателя есть 14 дней со дня покупки. Если бельё заказано в интернет-магазине, то на процедуру возврата отводится 7 дней.

  1. Подготовьте бельё к процедуре возврата – убедитесь, что товар полностью укомплектован (все части комплекта в наличии), все товарные бирки и ярлычки – на своих местах, упаковка и прочие атрибуты сохранены. Из дополнительных нюансов: бельё не должно иметь малейших признаков обработки (глажки, стирки) или использования по назначению (примятости, деформация). Даже если вы разобрали набор дома и после решили его вернуть, не стоит проглаживать ткань, чтобы выровнять складки – это может стать причиной для отказа в возврате.
  2. Захватите с собой удостоверение личности (паспорт) и товарный чек.
  3. Если покупка совершалась в компании, возьмите сопровождающего с собой, свидетельские показания также учитываются.
  4. Посетите магазин и обратитесь к сотруднику торговой точки.
  5. Изложите суть просьбы. Уточните, какое решение вас устроит: возврат суммы покупки, обмен товара на аналогичный, обмен товара на другой из той же категории с пересчётом стоимости.
  6. Заполните заявление (в двух экземплярах) с подробным изложением причин возврата и персональных данных из удостоверения личности. В заявлении указываются дата покупки, стоимость товара, способ оплаты, а также номер телефона клиента.

Если выбран вариант с обменом, законодательство предписывает провести процедуру как можно скорее. Если в магазине есть подходящий товар, обмен состоится в момент обращения. Если в торговой точке и на складе отсутствует нужная позиция, закон выделяет 30 дней на урегулирование вопроса.

Как вернуть бракованный или неукомплектованный товар

На возврат некачественной продукции законом отводится больше времени: покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет с момента сделки при условии, что на товар нет гарантийного срока или срока годности. Алгоритм действий похож:

  1. Подготовьте комплект к возврату.
  2. Захватите с собой паспорт или другое удостоверение личности, чек (при наличии)
  3. Обратитесь к сотрудникам магазина с изложением претензии.
  4. Заполните в двух экземплярах специальное письмо-претензию (бланк предоставят в торговой точке).

Сроки остаются теми же – на возврат денежных средств отводится 10 рабочих дней, для обмена товара на желаемую позицию у магазина есть 30 дней (с момента обращения покупателя).

Что делать, если продавец отказывается принимать постельное бельё

Если покупатель уверен в своей правоте, и бельё подлежит возврату, то в ситуации с получением отказа от продавца стоит составить письменную претензию в двух экземплярах. Один адресован руководству магазина, а второй остаётся на руках у клиента.

Если эта мера не подействовала, нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей с письменной жалобой на нарушение прав.

Законные причины для отказа в возврате постельного белья

Стоит учесть, что продавец не обязан принимать постельное бельё надлежащего качества, если при визуальном осмотре обнаружились доказуемые признаки использования комплекта.

Кроме того, убедитесь, что с постельного белья не сорваны бирки и фирменные наклейки и ярлычки.

Если на ткани появились дефекты по вине покупателя – загрязнения, следы попадания жидкостей, заломы или другие признаки повреждений, которых не было во время покупки, продавец также откажет в возврате.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!

Межгосударственный стандарт ГОСТ 31307-2005 “Белье постельное. Общие технические условия” (введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 мая 2006 г. N 83-ст)

Межгосударственный стандарт ГОСТ 31307-2005
“Белье постельное. Общие технические условия”
(введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 мая 2006 г. N 83-ст)

Bed-clothes. General specifications

Дата введения – 1 января 2007 г.
Введен впервые

Цели, основные принципы и основной порядок проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0-92 “Межгосударственная система стандартизации. Основные положения” и ГОСТ 1.2-97 “Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Порядок разработки, принятия, применения, обновления и отмены”

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на постельное белье: пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские. Стандарт устанавливает технические требования к перечисленным видам изделий.

Стандарт не распространяется на белье ведомственного назначения.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 15.007-88 Система разработки и постановки продукции на производство. Продукция легкой промышленности. Основные положения

ГОСТ 3811-72 Материалы текстильные. Ткани, нетканые полотна и штучные изделия. Методы определения линейных размеров, линейной и поверхностной плотностей

ГОСТ 3816-81 Полотна текстильные. Методы определения гигроскопических и водоотталкивающих свойств

ГОСТ 4103-82 Изделия швейные. Методы контроля качества

ГОСТ 6309-93 Нитки швейные хлопчатобумажные и синтетические. Технические условия

ГОСТ 8845-87 Полотна и изделия трикотажные. Методы определения влажности, массы и поверхностной плотности

ГОСТ 9733.0-83 Материалы текстильные. Общие требования к методам испытаний устойчивости окрасок к физико-химическим воздействиям

ГОСТ 9733.4-83 Материалы текстильные. Методы испытания устойчивости окраски к стиркам

ГОСТ 9733.6-83 Материалы текстильные. Методы испытаний устойчивости окрасок к поту

ГОСТ 9733.7-83 Материалы текстильные. Метод испытания устойчивости окраски к глажению

ГОСТ 9733.27-83 Материалы текстильные. Метод испытания устойчивости окраски к трению

ГОСТ 10138-93 Ткани чистольняные, льняные и полульняные бельевые. Общие технические условия

ГОСТ 10524-74 Ткани и штучные изделия льняные и полульняные махровые. Общие технические условия

ГОСТ 10581-91 Изделия швейные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение

ГОСТ 11027-80 Ткани и штучные изделия хлопчатобумажные махровые и вафельные. Общие технические условия

ГАРАНТ:

Приказом Росстандарта от 23 апреля 2015 г. N 292-ст взамен ГОСТа 11027-80 вводится в действие для добровольного применения с 1 января 2016 г. ГОСТ 11027-2014

ГОСТ 12088-77 Материалы текстильные и изделия из них. Метод определения воздухопроницаемости

ГОСТ 12566-88 Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности

ГОСТ 12739-85 Полотна и изделия трикотажные. Метод определения устойчивости к истиранию

ГОСТ 14326-73 Ткани текстильные. Метод определения пиллингуемости

ГОСТ 18976-73 Ткани текстильные. Метод определения стойкости к истиранию

ГОСТ 19616-74 Ткани и трикотажные изделия. Метод определения удельного поверхностного электрического сопротивления

ГОСТ 22730-87 Полотна текстильные. Метод определения раздвигаемости

ГОСТ 23351-78 Ткани и штучные изделия текстильные махровые. Метод определения прочности закрепления петельных нитей

ГОСТ 23948-80 Изделия швейные. Правила приемки

ГОСТ 25617-83 Ткани и изделия льняные, полульняные, хлопчатобумажные и смешанные. Методы химических испытаний

ГОСТ 25652-83 Материалы для одежды. Общие требования к способам ухода

ГОСТ 28554-90 Полотно трикотажное. Общие технические условия

ГОСТ 28748-90 Полотна нетканые махровые. Общие технические условия

ГОСТ 29298-92 Ткани хлопчатобумажные и смешанные бытовые. Общие технические условия

ГОСТ 30157.0-95 Полотна текстильные. Методы определения изменения размеров после мокрых обработок или химической чистки. Общие положения

ГОСТ 30157.1-95 Полотна текстильные. Методы определения изменения размеров после мокрых обработок или химической чистки. Режимы обработок

ГОСТ 30386-95 Материалы текстильные. Предельно допустимые концентрации свободного формальдегида

Примечание – При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов по указателю “Национальные стандарты”, составленному по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Основные виды и размеры

3.1.1 Бытовые пододеяльники изготовляют двух типов: Б и В.

Пододеяльник типа Б – прямоугольной формы с вырезом двух видов в центре на внешней стороне изделия:

Б1 – в форме квадрата, края которого расположены под углом 45° к краям пододеяльника или параллельны им (рисунок 1);

Б2 – в форме прямоугольника, края которого параллельны краям пододеяльника (рисунок 2).

“Рис. 1. Пододеяльник типа Б1”

“Рис. 2. Пододеяльник типа Б2”

Пододеяльник типа В – закрытый, без выреза на внешней стороне изделия, с застежкой четырех видов (рисунки 3 – 6):

Читать еще:  Кто освобождается от оплаты за капремонт жилья

В1 – с переходом 25 см нижнего полотна на внешнюю сторону пододеяльника для образования клапана (рисунок 3);

В2 – с застежкой по внешнему краю 1 (рисунок 4);

В3 – с застежкой по внешнему краю 2 (рисунок 5).

В4 – с вырезом (застежкой) 3 в середине верхней стороны (рисунок 6).

Пододеяльники с вырезами других форм, удобных для эксплуатации изделия, допускается изготовлять по согласованию с заказчиком.

“Рис. 3. Пододеяльник типа В1”

“Рис. 4. Пододеяльник типа В2”

“Рис. 5. Пододеяльник типа В3”

“Рис. 6. Пододеяльник типа В4”

К рисункам 1-6: 1 – внешний край пододеяльника по длине; 2 – внешний край пододеяльника по ширине; 3 – вырез (застежка) пододеяльника; 4 – линия шва подгибки выреза (застежки) пододеяльника

3.1.2 Размеры пододеяльников по длине и ширине в готовом виде должны соответствовать указанным в таблице 1. Технологические особенности обработки (изготовления) пододеяльников приведены в приложении А.

Допускается изготовлять пододеяльники других размеров в соответствии с техническим описанием (ТО) и образцом-эталоном, согласованным с заказчиком.

Таблица 1- Размеры пододеяльников

Пододеяльник детский N 1

Пододеяльник детский N 2

Пододеяльник детский N 3

Пододеяльник полуторный N 1

Пододеяльник полуторный N 2

Пододеяльник двойной N 1

Пододеяльник двойной N 2

3.1.3 Длина и ширина пододеяльника в готовом виде должны быть больше соответствующих измерений одеял не менее чем на 5 см.

3.1.4 Измерения частей (деталей) готовых пододеяльников должны соответствовать таблице 2.

Таблица 2 – Измерения частей пододеяльников

Постельная сцена: всё о возврате постельного белья в магазин

Продажа любых товаров, а также взаимодействие продавца и покупателя регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 1998 года.

  • 8 (800) 350-02-93 Регионы
  • +7 (499) 938-72-19Москва
  • +7 (812) 425-64-79Санкт-Петербург

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Но постельное бельё стало настоящим «камнем преткновения». Действующие государственные нормы и законы не позволяют сформулировать однозначное мнение относительно того, относится ли постельное бельё к «изделиям швейным и трикотажным бельевым», которые не подлежат обмену и возврату при соблюдении требований к качеству.

У российских юристов мнения разделились. Рассмотрим оба варианта.

Законодательство

Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты.

Чем мотивируют такое мнение специалисты? Постановлением Правительства №55 от 19.01.98 утверждён список качественных непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В перечне фигурируют «текстильные товары», а также «изделия швейные и трикотажные бельевые».

Согласно ГОСТу 31307-2005, постельное бельё относится к швейным изделиям наряду с такими специфическими товарами, как наматрасники, подушки, одеяла, покрывала, пледы, полотенца и халаты, а также любые другие постельные принадлежности.

Также закон устанавливает определение термина «бельевое изделие», как разновидности швейных изделий. Бельём считается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, а конкретно – нательное, постельное и столовое бельё.

Статья 5 Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности» относит постельное бельё к изделиям первого слоя, которые предполагают прямой контакт с кожей человека. Приложение №1 к данному документу причисляет постельное бельё к бельевым изделиям.

Никто не отменил и ГОСТ 17037-85, классифицирующий «бельевое изделие» как «швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта». Отдельно вынесено примечание с расшифровкой: «к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое бельё». Термин «швейные или трикотажные изделия» напрямую соотносится с формулировкой «постельное бельё».

Но оппоненты приверженцев изложенной позиции утверждают: постельное бельё не относится к упомянутым в Постановлении №55 «изделиям швейным и трикотажным бельевым», ссылаясь на ГОСТ 25296-2003 и ГОСТ 31307-2005. Дело в том, что упомянутое в этих стандартах «нательное, постельное и столовое бельё» включает «пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов». О наволочках, простынях, пододеяльниках и прочем речь здесь не идёт.

Каким образом сложилась такая неоднозначная ситуация с толкованием терминов, неясно, но документами считаются все перечисленные нормативно-правовые акты. На перечисленные положения можно опираться, планируя возврат белья в магазин.

Особенности процедуры возврата

Что может послужить причиной для возврата качественного и бракованного белья?

Первый вариант действий предполагает, что качественное постельное бельё без явных дефектов – товар невозвратный. Тогда оснований для похода в магазин с недавно купленным комплектом есть всего два:

  • покупатель обнаружил дефекты и недостатки, которые противоречат представлениям о качестве;
  • выяснилось, что комплектация неполная;
  • продавец предоставил некорректную или неполную информацию об изделии.

Государством установлены параметры и стандарты, которым должно соответствовать бельё. При нарушении этих норм (ГОСТ 31307-2005) покупатель имеет полное право вернуть бракованный товар.

Ещё один повод для обращения в магазин – отсутствие в упаковке одной или нескольких постельных принадлежностей, заявленных производителем (например, нет одной наволочки или отсутствует пододеяльник).

Закон будет на стороне покупателя и в том случае, если сотрудник магазина в момент продажи постельного белья ввёл клиента в заблуждение. К примеру, вам нужен был двуспальный комплект, а в упаковке оказался набор полуторного размера. При этом сотрудник магазина уверил клиента, что товар выбран правильно.

Поводом может стать неудовлетворённость цветом, размером, качеством, расцветкой, обработкой ткани. Одним словом, бельё не подошло.

Если принято решение возвращать купленный продукт, нужно подготовить документы и товар к процедуре.

Как вернуть качественный комплект

В этой ситуации стоит опираться на положения Постановления №55 и определения термина «постельное бельё», которые не относят таковое к категории «изделий швейных и трикотажных бельевых».

Для возврата товара надлежащего качества у покупателя есть 14 дней со дня покупки. Если бельё заказано в интернет-магазине, то на процедуру возврата отводится 7 дней.

  1. Подготовьте бельё к процедуре возврата – убедитесь, что товар полностью укомплектован (все части комплекта в наличии), все товарные бирки и ярлычки – на своих местах, упаковка и прочие атрибуты сохранены. Из дополнительных нюансов: бельё не должно иметь малейших признаков обработки (глажки, стирки) или использования по назначению (примятости, деформация). Даже если вы разобрали набор дома и после решили его вернуть, не стоит проглаживать ткань, чтобы выровнять складки – это может стать причиной для отказа в возврате.
  2. Захватите с собой удостоверение личности (паспорт) и товарный чек.
  3. Если покупка совершалась в компании, возьмите сопровождающего с собой, свидетельские показания также учитываются.
  4. Посетите магазин и обратитесь к сотруднику торговой точки.
  5. Изложите суть просьбы. Уточните, какое решение вас устроит: возврат суммы покупки, обмен товара на аналогичный, обмен товара на другой из той же категории с пересчётом стоимости.
  6. Заполните заявление (в двух экземплярах) с подробным изложением причин возврата и персональных данных из удостоверения личности. В заявлении указываются дата покупки, стоимость товара, способ оплаты, а также номер телефона клиента.

Если выбран вариант с обменом, законодательство предписывает провести процедуру как можно скорее. Если в магазине есть подходящий товар, обмен состоится в момент обращения. Если в торговой точке и на складе отсутствует нужная позиция, закон выделяет 30 дней на урегулирование вопроса.

Как вернуть бракованный или неукомплектованный товар

На возврат некачественной продукции законом отводится больше времени: покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет с момента сделки при условии, что на товар нет гарантийного срока или срока годности. Алгоритм действий похож:

  1. Подготовьте комплект к возврату.
  2. Захватите с собой паспорт или другое удостоверение личности, чек (при наличии)
  3. Обратитесь к сотрудникам магазина с изложением претензии.
  4. Заполните в двух экземплярах специальное письмо-претензию (бланк предоставят в торговой точке).

Сроки остаются теми же – на возврат денежных средств отводится 10 рабочих дней, для обмена товара на желаемую позицию у магазина есть 30 дней (с момента обращения покупателя).

Что делать, если продавец отказывается принимать постельное бельё

Если покупатель уверен в своей правоте, и бельё подлежит возврату, то в ситуации с получением отказа от продавца стоит составить письменную претензию в двух экземплярах. Один адресован руководству магазина, а второй остаётся на руках у клиента.

Если эта мера не подействовала, нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей с письменной жалобой на нарушение прав.

Законные причины для отказа в возврате постельного белья

Стоит учесть, что продавец не обязан принимать постельное бельё надлежащего качества, если при визуальном осмотре обнаружились доказуемые признаки использования комплекта.

Кроме того, убедитесь, что с постельного белья не сорваны бирки и фирменные наклейки и ярлычки.

Если на ткани появились дефекты по вине покупателя – загрязнения, следы попадания жидкостей, заломы или другие признаки повреждений, которых не было во время покупки, продавец также откажет в возврате.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector