Как вернуть деньги за некачественно оказанные услуги юристов?
Expertrating.ru

Юридический портал

Как вернуть деньги за некачественно оказанные услуги юристов?

Как вернуть деньги за некачественно оказанные услуги юристов?

Если у вас есть вопросы по возврату денег и расторжения договора с юристами, обратитесь в наш центр помощи населению. Мы подскажем по телефону как действовать в аналогичных ситуациях, и как вести переговры с юристами. Консультация бесплатная по телефону 8 (499) 394-44-93

Деньги за юридические услуги заплачены, но услуги не оказываются, либо их качество на очень низком уровне? Довольно часто граждане руководствуясь красивой рекламой, громкими словами, обещаниями стопроцентного результата обращаются к юристам, юридическим фирмам, компаниям, оплачивают заранее оговорённую сумму и ожидают качественных услуг. Но обещанное не соответствует результату и лицо, обратившееся за юридическими услугами, тратит время, нервы, деньги, некачественными услугами ему причиняется довольно приличный ущерб. Возникает вопрос: юридические услуги надлежащим образом не оказаны, как вернуть деньги, уплаченные за них?

Содержание1. Имеется ли возможность вернуть деньги, уплаченные за юридические услуги?
2. На чем основывать требования о возврате денег за юридические услуги?
3. Порядок действий для возврата денег за неполные или некачественные юридические услуги.

Имеется ли возможность вернуть деньги, уплаченные за юридические услуги?

Как правило, обязанности по выполнению юридических услуг закрепляются в договоре, заключаемом между клиентом и юристом, юридической компанией. По Российскому законодательству, клиент (заказчик) имеет право на возмещение убытков понесённых в связи с некачественно-оказанной услугой, а так же на расторжение договора при невыполнении обязательств договора исполнителем, обнаружении существенных нарушений договора и возврате выплаченных за услуги денег.

Сложность заключается в том, что противоположной стороной в данном случае являются подкованные в данных вопросах юристы, юридические фирмы, компании. И доказать нарушения с их стороны бывает довольно затруднительно.

Профессионалы дорожат своей репутацией и без споров сразу же устраняют указанные клиентом недостатки, либо возвращают деньги. Сомнительные же компании всячески стараются избежать расторжения договора и возмещения клиенту затрат. Поэтому, исходя из понесённых затрат, полученных или возможных убытков, все же лучше обратиться к профессиональному юристу, который поможет расторгнуть договор с юридической фирмой, вернуть потраченные деньги и возместить убытки.

На чем основывать требования о возврате денег за юридические услуги?

Вот несколько оснований, которые можно указывать в претензии к юридической компании: а) невыполнение обязательств, предусмотренных договором (отказ от совершения определённых действий или несоответствие действий исполнителя, действиям прописанным в договоре); б) нарушение сроков выполнения обязательств (исполнитель затягивает выполнение определённых действий, откладывает их исполнение, не вкладывается в оговорённые сроки без объективных причин); в) низкое качество предоставляемых или предоставленных услуг; г) существенное изменение обстоятельств (обстоятельства изменились настолько, что зная бы об этих изменениях, вы бы не стали обращаться за юридическими услугами к этой компании или юристу, либо обратились бы на других условиях).

Наличие любого из вышеперечисленных оснований может являться поводом для требования возвращения денежных средств, уплаченных за юридические услуги.

Порядок действий для возврата денег за неполные или некачественные юридические услуги.

Для начала вам необходимо написать заявление или претензию о возврате денежных средств на адрес юридической компании, в которых необходимо указать причины, являющиеся основаниями данного требования. Профессиональные юридические компании рассмотрят ваше заявление или претензию, составят соглашение на отказ от дальнейшего оказания услуг и вернут деньги за некачественные либо невыполненные юридические услуги и возместят убытки.

Если же юрист или юридическая компания, отвечают отказом на выполнение требований, указанных в заявлении или претензии, либо вообще не дают на неё ответ, вы имеете полное право обратиться в суд с требованиями о принудительном расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении понесённых затрат и убытков.

В судебных спорах с юристами, лучше обращаться за квалифицированной помощью к специалистам, так как преимуществом на их стороне будет их компетенция, юридический опыт и знания, в противном случае вы рискуете проиграть дело и потерять гораздо большую сумма чем на оплату услуг специалиста.

Порядок и нюансы возврата денежных средств за неоказанные услуги

В жизни могут возникнуть разные ситуации, в том числе когда приходится отказываться от оплаченной услуги по каким-то личным причинам или когда недобросовестным исполнителем услуга не оказана, поэтому в данной ситуации возникает вопрос, надо ли платить такому исполнителю и как вернуть задаток или полностью оплаченную сумму. Не всегда конфликт получается решить мирным путем и чаще всего заказчику приходится обращаться в суд.

Процесс возврата денег за неоказанную услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона №2300-1: 29, 30, 31 и 32 и их следует тщательно изучить, прежде чем начинать требовать деньги назад.

Что это такое по нормативным актам, статьям ГК РФ и закону О защите прав потребителей?

Понятие «Неоказанная услуга» не определена четко в законе О защите прав потребителей, но его можно вывести, следуя содержанию закона и других, связанных с ним нормативных актов (в частности ГК РФ). Если услуга не оказана или не была принята, по какой-то причине, то как у заказчика, так и у исполнителя возникают определенные права и обязанности, но их содержание зависит от причин, по которым услуга стала считаться неоказанной.

Неоказанная услуга может выражаться:

  • Невыполнение обязательств по договору исполнителем.
  • Оказание услуги не в срок.
  • Оказанная услуга — некачественная. Что означает оказание услуг ненадлежащего качества и каковы права заказчика и ответственность исполнителя, читайте тут.
  • Потребитель не принял услугу.
  • Исполнитель отказался оказывать услугу (как полностью, так и частично).
  • Заказчик, из-за непредвиденных обстоятельств не сможет воспользоваться услугой (форс-мажорные обстоятельства).

Возможность взыскания денежных средств по закону, если работа не была выполнена

ФЗ № 2300-1 содержит информацию о суммах и порядках возврата денежных средств за услугу, которую не принял или не получил заказчик, основополагающим звеном здесь является тот, по чьей вине произошел срыв условий договора.

Оплата услуги, согласно условиям договора, может быть произведена как полным объемом, так и частями, в виде:

Мало кто понимают разницу между этими понятиями, а она есть и очень важна, когда вопрос касается возврата денег.

Задаток — форма оплаты, регулирующаяся статьями 380 и 381 Гражданского кодекса Российской Федерации. Задаток выполняет две важные функции при заключении договора:

  • Доказательство его заключения.
  • Обеспечение выполнения обязательств каждой стороной договора.

Поэтому, в соответствии с законом, возврат задатка имеет особую сложную процедуру, и, если по каким-то причинам, заказчик сам отказался от принятия услуг, то назад свой задаток он не получит, а при неполучении услуги по вине исполнителя — задаток возвращается в двойном размере. Выплату задатка лучше отражать в договоре или дополнительном соглашении.

Аванс — более простая форма внесения денег за услугу, считается предоплатой, которая необходима на предварительные расходы исполнителя, ее выплату необходимо указать письменно, хотя бы составить расписку. Аванс не регулируется в ГК РФ, и поэтому при неоказании услуги, потребитель имеет полное право и основание потребовать возврат аванса.

По вине исполнителя

  • Исполнитель отказывается исполнять услугу, не имея на то уважительных причин. Поэтому, в данном случае, помимо оплаченных денег, потребитель вправе потребовать выплаты неустойки.
  • Если организация, оказывающая услугу, не выполняет свои обязательства из-за возникших непреодолимых обстоятельств (прописанные в договоре), то тогда заказчику деньги не возвращаются (пункт 4, статья 13 Закона о защите прав потребителей).

По вине заказчика

  • Если потребитель передумал использовать услуги компании, до момента начала их выполнения, то в таком случае ему должны возвратиться все деньги, которые были уплачены.
  • Потребитель решил расторгнуть договор, после того, как организация начала выполнять свои обязательства — ему возвращают деньги, но из оплаченной суммы будут вычтены расходы, понесенные исполнителем на работы.

Ответственность за взимание платы

Ответственность исполнителя за взимание платы за неоказанные услуги по договору указаны в статье 393 Гражданского Кодекса РФ, которая гласит о том, что исполнитель, оказывающий недобросовестные действия и нарушающий условия договора, может понести серьезные убытки в виде финансовых потерь. Ведь помимо возврата полученной полной суммы, поставщик услуг может быть обязан оплачивать:

Под недобросовестными действиями понимается не только возмещение ущерба за оплату неоказанных услуг, но и ответственность за выгоду, которую упустил заказчик, и если после заключения договора, требование исполнителя заключалось в том, чтобы вынудить потребителя оформить новый договор с другим исполнителем, то суд может в принудительном порядке обязать недобросовестного исполнителя компенсировать заказчику разницу материальных затрат.

Если при оказании услуги, возникли какие-либо обстоятельства, которые препятствуют выполнению условий договора и не зависят от обеих сторон, то обязанность по оплате и возврате денежных средств за услуги становится не актуальной, но заказчик обязан компенсировать исполнителю расходы, которые он понес до момента наступления этих обстоятельств (согласно статье 781 ГК РФ).

Данная компенсация не является ответственностью, а лишь возвращает стороны в «первоначальное состояние».

Что делать, если работа оплачена, но не была оказана, и как вернуть сумму?

Если появилась необходимость вернуть деньги за неоказанную услугу, следует знать, что все права защищены законодательными актами и необходимо следовать порядкам и правилам, прописанным в законе О защите прав потребителей.

Претензионная процедура (досудебная)

В претензии необходимо указать:

  • причину обращения;
  • все сведения о лицах, между которыми был заключен договор;
  • контактные данные;
  • требования о возврате уплаченных денежных средств.

Заявление должно вручаться лично руководителю организации или другому уполномоченному лицу под подпись, либо отправить почтой с запросом уведомления о получении.

Больше о том, каковы основания для взыскания денежных средств и как вернуть деньги за некачественную работу, можно узнать здесь.

Обращение в отдел по защите прав потребителей

При получении отказа о возврате денежных средств за неполученную услугу, заказчик имеет право обратиться в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), с заявлением, в котором также подробно все будет прописано, как и ранее в претензии и указано, что исполнитель деньги не вернул.

Заявление можно подать лично в офисе, либо через интернет, используя специальную форму бланка, имеющуюся на сайте.

Организация проведет проверку и скорее всего, деньги будут возвращены владельцу, так как неисполнение указаний от государственного органа приводит обычно к последствиям, которые станут для исполнителя не очень приятными, также данная служба может наложить и штраф.

Но бывают и случаи, когда и Роспотребнадзор не смог оказать такого давления, которые бы повлияли на исполнителя, и после обращения в данную организацию, заказчику приходится идти в суд.

Необходимые документы

Документы, которые необходимо при себе иметь:

  • Претензию.
  • Договор, подтверждающий сделку.
  • Документ, подтверждающий оплату услуги (чек, банковская выписка и т.д.).
  • Другие документы, которые могут подтвердить о том, что услуга не была оказана.

Как написать претензию?

При составлении претензии важно соблюдать несколько ключевых правил, которые имеют важное значение и являются основой:

  • Все личные данные сторон, между которыми был заключен договор.
  • Причина, которая поспособствовала составлению претензии.
  • Ссылки на статьи правовых актов.
  • Требования и дальнейшие возможные действия, если ситуация не решится.
  • Претензионный документ должен составляться в двух экземплярах, которые подписываются двумя сторонами.

Срок возвращения средств после принятия заявления

Срок рассмотрения и дачи ответа на претензию не должен превышать 10 дней (согласно статье 31 ФЗ №2300-1). Если претензия была направлена почтой, то срок начинает исчисляться с момента получения ее адресатом, а не от даты отправки.

Сумма возврата денег напрямую зависит от причины неисполнения условий договора:

  • По вине исполнителя — то заказчику возвращается вся оплаченная сумма.
  • По вине потребителя — только часть оплаченных средств, остальное исполнитель вправе удержать у себя, за причиненные убытки или вообще отказать заказчику в возврате денежных средств.

Как взыскать через судебное разбирательство, если не возвращают?

Подача иска в суд является последней ступенью в разбирательстве о возврате денег и, конечно же, самым действенным способом.

Обычно такой способ многие стараются избежать, так как такое обращение, скорее всего, может затянуться на неопределенный срок и выльется в долгое разбирательство.

Обращение в суд, состоит из нескольких действий, порядок которых необходимо соблюдать, чтобы получилось вернуть свои деньги:

  • Найти грамотного и компетентного специалиста (юриста или адвоката), который поможет вам отстоять ваши права на заседании.
  • Собрать весь пакет документов.
  • Подготовить исковое заявление и подать его суд.

Обращаясь в суд, у потребителя появляется возможность не только вернуть деньги за неоказанную услугу, которая не подлежит оплате, но и возместить все неустойки, возникшие за задержку возврата денег, компенсацию морального ущерба и абсолютно все расходы, которые потребовались при обращении в суд (например, оплата адвоката).

Необходимые документы

  • Претензия, которая составлялась на имя исполнителя, подтверждающая, что истец пытался решить проблему без обращения в суд.
  • Заявление, которое составлялось в Роспотребнадзор.
  • Договор, заключенный между сторонами на оказание услуг, содержащий условия, обязательства и способ оплаты.
  • Документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции, выписки из банка и т.д.).
  • Иные документы, которые доказывают, что услуга не оказана или качество ее исполнения не соответствует требованиям.

Исковое заявление

Документ должен содержать следующие пункты:

  • Название и адрес органа, в который направится заявление.
  • Данные о сторонах, между которыми заключен невыполненный договор.
  • Суть проблемы.
  • Требования к исполнителю (возмещение ущерба, возврат денег и т.д.).
  • Доказательства правоты потребителя (справки, фото, квитанции и прочие документы).
  • Сноска, содержащая перечень приложенных к иску документов.
  • Дата и подпись.

Сроки процедуры

Согласно статье 154 ФЗ № 138 ГПК РФ, при подаче заявления в суд, на его рассмотрение и разрешение предоставляется 2 месяца, а при обращении в мировой суд, дело рассматривается в течение одного месяца от даты принятия заявления.

Оплата госпошлины и другие финансовые траты

При подаче иска в суд, заявитель освобождается от уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей, если дело превышает данную цену, то согласно ст. 333.36 НК РФ, заявителю придется оплачивать госпошлину, которая будет рассчитывается путем вычитания из суммы, которая превышает один миллион рублей исчисленной по правилам (согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ) суммы государственной пошлины по цене иска равному одному миллиону рублей.

Помимо госпошлины, заказчику необходимо будет оплатить услуги адвоката.

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

Суд вправе отклонить исковое заявление, если:

  • Между сторонами не был заключен договор.
  • Причина, по которой потребитель отказался от принятия услуги является неуважительной.
  • Истец не имеет подтверждения о совершенной оплате или другие документы, подтверждающие причину отказа от услуг.
  • В том случае, когда услуга не была оказана из-за заказчика, судья может сократить возвратную сумму.

С каждым днем, сфера услуг все больше проникает в жизнь человека, он пользуется ей практически на каждом шагу, да и выбор данной сферы очень разнообразный. Услуги облегчают и упрощают нашу жизнь, но при условии, что они выполнены качественно, полноценно и не создают проблем.

Именно поэтому, при заключении договора или соглашения, лучше заранее изучить правила компании, у которой планируете заказать услуги, особенности их работы, документацию и даже отзывы. Для экономии времени можете заручиться поддержкой юриста, который поможет вам не только правильно выбрать организацию, но и окажет консультацию при заключении договора.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как вернуть деньги у юристов за не оказанные услуги

Обращаясь к юридическим агентствам, многие надеются на качественное и своевременное выполнение работ юристом. Работа юриста не всегда подразумевает гарантированный результат, ожидаемый клиентом (вынесение оправдательного приговора, решение спора в пользу клиента).

Поэтому оценить качество и полноценность полученной услуги довольно проблематично, но вполне реально. К сожалению, как и во многих других областях, в сфере оказания юридических услуг встречаются недобросовестные исполнители, которые либо срывают сроки, либо вообще не выполняют взятых на себя обязательств. Несмотря на то, что возврат уплаченных денег в сфере, где оппоненты — юридически очень грамотные люди, кажется практически нереальным, это не так.

Вернуть деньги можно в том случае, если:

  1. Оговоренные в договоре услуги не были выполнены, или выполнены не все.
  2. Юридические услуги не надлежащего качества.
  3. Оказываемые услуги выполняются с нарушением временных рамок, оговоренных в договоре на оказание юридических услуг.
  4. Если в процессе выясняется, что по каким-то причинам в услугах юриста нет необходимости.

Прежде чем писать претензию о возврате денег, необходимо внимательно изучить договор, который был подписан до начала работ, и в соответствии с которым, возможно, часть денег или вся сумма полностью была уже уплачена. Если договор был прочитан не внимательно, то возможно тот факт, что выплаченный аванс за работу не возвращается при любом исходе дела, был упущен. В этом случае деньги не вернуть.

Если договор об оказании услуг и соответственно их оплата не были оформлены официально, а заключались на уровне устных договоренностей – закон о возврате денег здесь не работает. Поэтому крайне важно невзирая на высокий уровень доверия к юристу или его положительную репутацию всегда заключать официально заверенный договор.

Во всех остальных случаях обманутый клиент может на свое усмотрение:

  1. Потребовать выполнение обязательств от юридической компании, но уже на безвозмездной основе.
  2. Требовать снижение размера вознаграждения соответственно выполненным работам или их качеству.
  3. Потребовать оплатить работу других специалистов, которые были наняты для устранения недоработок первого исполнителя.
  4. Потребовать выполнение услуг установив новые временные рамки.

В интересах компании пойти на мирное регулирование конфликта и выбрать один из способов компенсации, предложенных клиентом. В случае рассмотрения дела в суде компания будет обязана оплатить штраф, сумма которого будет составлять 50% суммы договора. Кроме того, в подавляющем большинстве суд встаёт на сторону потребителя, и у компании есть большой риск проиграть данное дело.

Пошаговая инструкция по возврату денег за юридические услуги, оказанные некачественно

Для того, что бы вернуть деньги, выплаченные компании и ее недобросовестным сотрудникам необходимо прежде всего составить претензионное письмо на адрес компании.

  1. В письме необходимо детально изложить суть проблемы и те требования, которые предъявляются юристам.
  2. Претензионное письмо составляется в двух экземплярах.
  3. Тон письма – деловой, со ссылкой на соответствующие законы и статьи закона.
  4. Описывается причина, по которой составляется письмо, какие права потребителя нарушены, номер договора и дата его составления. Описываются действия, которые предпринимались клиентом для разрешения спора.
  5. Также необходимо указать законы, которые нарушены исполнителем. В письме необходимо указать время, которое отводится исполнителю на принятие решения. Обычно ответ должен быть представлен клиенту в течение 10 дней после получения претензионного письма.
  6. Письмо можно отнести лично в компанию, но в этом случае есть опасность, что клиенту будет отказано в приеме со ссылкой на занятость. Поэтому правильнее будет отправить письмо почтой с описью вложения и уведомлением о получении.
  7. Письмо отправляется на адрес компании и в случае, если руководство дорожит репутацией конфликт решают не доводя до судебного разбирательства.

Если ответа на ваше письмо от компании нет, или они открыто отказываются удовлетворять требования, высказанные в письме, необходимо обратиться в суд, где кроме всего прочего можно заявить о возмещении морального ущерба.

Для этого составляется исковое заявление (либо самому, опираясь на образцы, либо с помощью специалиста). Исковое заявление направляется мировому судье в случае если сумма иска не более 50000 рублей, если сумма иска более 50000 рублей – в районный суд. За дела о защите прав потребителей государственная пошлина не взимается.

Случаи неисполнения договора и варианты возмещения ущерба.

  • Несоблюдение сроков выполнения работ прежде всего невыгодно самим компаниям (т.к. в этом случае взимается неустойка в размере 3% от суммы договора ежедневно или ежечасно, если это предусмотрено договором), тем не менее это самая распространенная претензия к юридическим фирмам. В этом случае можно потребовать либо выплату денег и расторжение договора, либо можно продлить исполнителю сроки, либо затребовать уменьшение суммы оплаты по договору, либо написать претензию о возмещении затрат в случае обращения к другим исполнителям.
  • Низкое качество оказания услуг. Один из сложных в плане доказательства случаев. Некачественной, услуга признается тогда, когда: нарушены требования законодательства, стандартов и других нормативных актов; услуга не соответствует параметрам, прописанным в договоре или являющимся типовыми для подобного рода услуг; не соответствует целям и задачам для подобного рода услуг или не соответствует тем целям и задачам, которые были обозначены клиентом как определяющие. В этом случае клиент может потребовать безвозвратно устранить недостатки, уменьшить в соответствующем размере сумму оплаты за услугу, повторно оказать услугу, либо возместить те расходы, которые понес клиент при устранении выявленных недостатков.
  • В случае, когда по истечении сроков услуга не оказана совсем, не предоставлены даже промежуточные результаты составляется претензионное письмо, в котором клиент прописывает, что он отказывается от договора, прописывает все требования, касающиеся денежных выплат (оплата неустойки, компенсация и возмещения ущерба, а также возврат ранее выплаченных сумм). Письмо направляется в адрес фирмы, которая в 10-дневный срок должна отреагировать на него и предпринять какие-то действия по урегулированию конфликта. Если после истечения десяти дней ответа не последовало можно обращаться в суд.

Бывают и обратные ситуации, когда клиент отказывается от услуг компании. Причины могут быть разные: отпала прямая необходимость, нашел компанию которая аналогичную работу выполняет дешевле, просто передумал, что-то не понравилось. В этом случае возврат сделать сложнее. Да, согласно законодательству клиент вправе расторгнуть договор и потребовать вернуть ему деньги, но и компания вправе удержать часть выплаченных средств соразмерно уже проделанной работе. Соответственно, если аванс больше суммы понесенных расходов, разницу клиенту необходимо вернуть.

Несмотря на кажущуюся трудность процесса возврата денег за некачественную юридическую услугу – это вполне реально. Главное помнить, что никакое доверие и добрые отношения не стоят потерянных денег и упущенных возможностей. Поэтому для собственного спокойствия необходимо всегда составлять договор на предоставляемые услуги и внимательно с ним знакомиться, дабы избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем.

Юрист. Образование: ФГБОУ ВО УдГУ, специальность «юриспруденция», гражданско-правовая специализация. С 2015 года юрист по вопросам гражданского права ( консультирование граждан, ведение дел в судах общей юрисдикции и арбитражных судах).

Как вернуть деньги у юристов за не оказанные услуги 2019 ?

Возможен ли возврат финансов за оплаченные услуги юриста? Причины, дающие право на возврат денег за юридические услуги Процедура осуществления возврата оплаты за юридические услуги

В России, и в частности в Москве, пользуются популярностью услуги юристов. В наш непростой век, когда практически каждый сталкивается с несправедливостью в различных сферах жизни, грамотная юридическая защита просто необходима. И никто не застрахован от визита к адвокату. Однако случаются такие ситуации, когда стороной конфликта оказывается юридическая фирма. Какие механизмы возврата денег за недобросовестное предоставление услуги?

Возможен ли возврат финансов за оплаченные услуги юриста?

Вне сомнения, человек, обратившийся в адвокатскую контору за предоставлением услуги и оплатив её, рассчитывает на положительный исход дела. Однако обстоятельства могут измениться, и надобность в услуге правового специалиста может отпасть. Или же услуга предоставлена не качественно. Ввиду вышеперечисленного, клиент имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата затраченных финансов либо добиться привлечения юриста к дисциплинарной ответственности. Нужно учесть, что далеко не каждая правовая контора пойдет на такие требования. Если в договоре, заключенном частным лицом и юридической конторой об оказании услуг не было условий о возврате денежных средств, то в случае результата, не устраивающего клиента, вернуть деньги будет очень проблематично, практически невозможно. Можно также «нарваться» на непрофессионалов. Распознать шарлатанство можно только, потребовав предоставить диплом о соответствующем образовании. Хотя, даже при наличии диплома, никто не даст гарантий достаточного опыта работы именно в этой необходимой для клиента правовой сфере. В случае, если юридические услуги предоставлены не качественно, как вариант – обратиться в общество по защите прав потребителей или милицию. При наличии на руках договора и чека об уплате, а также доказательства факта некачественного предоставления услуг, у клиента есть возможность возврата финансов, потраченных на данные услуги.

Следует не забывать, что в подобных учреждениях работают люди, более ознакомленные с юридическими аспектами, чем их клиенты и доказать их некомпетентность будет весьма сложно. Они найдут множество правовых обоснований для невозврата заявленных денег. Добиться возврата гонорара за невыполненную работу можно своими силами, либо обратиться к судебным исполнителям. В последнем случае есть смысл прибегнуть к помощи проверенного адвоката.

Причины, дающие право на возврат денег за юридические услуги

Существует несколько причин, ссылаясь на которые клиент может законно обосновать требования возврата оплаты за не оказанные услуги юридической компанией. Чтобы убедиться в правомерности своих действий, советуем ознакомиться с ними.

• Низкое качество обслуживания, некомпетентность, обязательства, не выполняющиеся на деле, – всё это указывает на непрофессионализм и безответственность данного субъекта и дает право на немедленное прекращение сотрудничества. Если сроки выполнения поставленных перед юристом задач постоянно меняются, появляются какие-либо труднообъяснимые причины для невыполнения работы, клиент вправе потребовать разорвать контракт и вернуть проплаченные за услугу деньги.

• Изменение обстоятельств может стать поводом для разрыва отношений с юристом. Может так сложиться, что после заключения соглашения с юридической компанией появилась возможность более результативного решения ситуации, с которой клиент обратился к юристам. В таком случае обеими сторонами имеется целесообразность пересмотра контракта или полное его расторжение и, соответственно, возврат денежных средств. Часть выполненной во время действия договора работы остается оплаченной.

В любой из вышеперечисленных ситуаций уважающие себя юридические компании поведут себя адекватно и с пониманием. Поэтому в ситуации, когда клиент сталкивается с непониманием и нежеланием отдавать определенную сумму, нужно обращаться за помощью к проверенным и компетентным правозащитникам. Обращаться в таких случаях лучше к адвокату, а не юристу. Так потребитель более защищен. Во-первых, если у адвоката имеется документ о праве вести адвокатскую деятельность, то имея высшее юридическое образование, он также имеет стаж работы в юриспруденции. Во-вторых, только адвокат может представлять интересы клиента в судебных тяжбах всех уровней.

В-третьих, в обязанности адвоката входит неразглашение адвокатской тайны, что значит хранение устной личной информации и важных документов от незаконного изъятия.

Адвоката всегда можно привлечь к наказанию за услугу, предоставленную некачественно, обратившись для этого в соответствующие адвокатские комиссии. Кроме того, нужно уточнить факт о профессиональном стаже данного «юриста» в данной юридической фирме. Возраст данного специалиста также имеет значение. Есть смысл отказаться от такого рода услуг, если вести сложное с точки зрения юриспруденции дело взялся человек, бывший ещё вчера студентом, и пообещавший решить проблему на высшем уровне и сжатые сроки. Поэтому, чтобы дело не оказалось проигрышным и были защищены ваши интересы в суде профессионально, лучше сразу обратиться к грамотным и опытным адвокатам. Соответствующее образование и профессиональный опыт дает возможность большей вероятности добиться положительного исхода конфликта. Для предпринимателей, пользующихся услугами адвоката, выгодно возложение обязанности возврата финансов, уплаченных за адвокатские услуги, на ответчика. Эта функция предусмотрена в случае выигранного в суде дела в пользу клиента юридической компании.

Процедура осуществления возврата оплаты за юридические услуги.

В случае невозврата денег за услуги, оказанные некачественно, клиент пишет заявление, в котором указывается причина отказа от услуг компании. Компанией составляется новый договор, в котором она отказывает в услугах клиенту. После этого соглашение законодательно утрачивает силу. Если же данное учреждение отказывается возвращать денежные средства, игнорируя все заявления клиента, есть необходимость обращения в суд. Клиент подает иск с требованием расторжения договора с юридической конторой, а также о требовании возместить денежный ущерб.

Судебный иск подается в двух экземплярах (для суда и ответчика). К иску нужно приложить копию расписки договора о юридической помощи, квитанцию о проплаченном судебном сборе, включающем в себя сбор за неимущественное требование о расторжении договора и имущественное. В виду предъявления частным лицом претензий к юристу или юридической конторе, связанной с их деятельностью, вторые освобождаются от обязанности сохранения адвокатской тайны, если это необходимо для защиты их интересов и прав. Для возврата уплаченных адвокатской конторе денег клиент должен предоставить доказательства неправомерных действий адвокатов, которые принесли ему моральный и материальный ущерб. Журнал судебных заседаний даёт возможность отследить посещаемость адвокатом заседаний. Также отследить документацию, которую был обязан подготовить адвокат, но не выполнил обещанного. Однако, в свою очередь, адвокат имеет возможность доказать нанесения ущерба клиенту по причинам, не зависящим от него.

Как вернуть деньги за некачественно оказанные юридические услуги

Многие люди рано или поздно сталкиваются с различными жизненными проблемами, для решения которых необходимо проконсультироваться, а в дальнейшем и прибегнуть к помощи профессионального специалиста в области права. В таких отношениях гражданин является потребителем юридических услуг, для получения которых необходимо потратить весьма серьезные денежные средства.

К сожалению, не каждый юрист или же юридическая компания ответственно подходит к решению вопросов своих доверителей, в связи с чем, возникают конфликтные ситуации, с дальнейшим инициированием процедуры возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги. Стоит отметить, что такие ситуации очень трудно уладить мирным путем по соглашению сторон из-за того, что исполнитель услуг обладает, как правило, большим опытом и глубокими знаниями, применяя которые может легко уйти от ответственности.

Однако, на стороне потребителя услуг будет стоять закон и суд. Для того, чтобы вернуть себе деньги за некачественно оказанные юридические услуги, следует грамотно подойти к данной проблеме. Максимально отстоять свои права обычному человеку будет не по силам и без помощи высококвалифицированного юриста добиться своей цели, все же, будет практически невозможно. Для того, чтобы вновь не ошибиться в выборе специалиста в области права, воспользуйтесь услугами нашей компании Юр-Инфо, сотрудники которой имеют многолетний опыт и большое количество выигранных дел как в суде, так и еще на стадии досудебного решения конфликта.

Основания для возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги

Каждый человек, которому необходимо получить какую-либо услугу, рассчитывает на профессионализм исполнителя и его добросовестность. Поэтому для того, чтобы у доверителя появилось желание досрочно расторгнуть договор на оказание юридических услуг, этому должны способствовать определенные причины. Обращаясь к юристу, гражданин сам заинтересован в получении необходимого результата, которого, к сожалению, может не дождаться от недобросовестного специалиста. Часто встречающимися основаниями для возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги, являются:

  • После получения от доверителя денежных средств, специалист в области права отказывается предоставлять услуги, или же, наоборот, выполняет действия, но в корне отличающиеся от действий, на которые был заключен договор.
  • В каждом соглашении на оказание услуг, устанавливается определенный срок, в который обязательства должны быть исполнены. Нарушение этого временного промежутка без веских на то обстоятельств, может стать серьезным основанием для возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги.
  • Каждый гражданин, оплачивая весьма внушительные суммы за предоставление той или иной услуги, рассчитывает на качественное выполнение обязательств со стороны исполнителя. Однако существуют юридические компании, предоставляющие низкое качество оказываемых услуг. Соответственно эта серьезная причина для претензии доверителя с требованием возвратить денежные средства.
  • Еще одним основанием для возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги, могут стать определенные обстоятельства уже со стороны доверителя. То есть за период предоставления услуг, произошли некоторые изменения в жизни, в связи с которыми получение юридической помощи стало не актуальным.

Таким образом, если вы столкнулись с любой из причин, перечисленных выше, вы имеете полное право на досрочное расторжение договора и требование возврата финансов, которые были выплачены, но еще не были отработаны специалистами.

Процедура возврата денег за некачественные юридические услуги

Чтобы добиться возврата собственных денег, выплаченных недобросовестным юристам, нужно иметь определенный план действий. Как и в любом другом случае расторжения договоренностей между сторонами, здесь также существует установленная процедура возврата денег за некачественные юридические услуги, которая состоит из следующих этапов:

  • Первым делом, следует составить официальную претензию на возврат денег за некачественные юридические услуги. В этом заявлении обязательно нужно указать причину вашего решения, после чего отправить на юридический адрес компании, с которой подписан договор. Если это предприятие дорожит своей репутацией и всегда качественно подходит к решению любой проблемы доверителя, то руководство попытается уладить конфликт между сторонами, или без дальнейшего спора расторгнуть соглашение. После того, как все договоренности между сторонами прекратили свое существование, финансовые средства должны быть возвращены исполнителем пропорционально уже оказанным доверителю услугам.
  • В том случае, если юридическая компания игнорирует ваше требование или отказывает в возврате денег за некачественные юридические услуги, то у вас есть полное право обратиться за помощью в судебную инстанцию для защиты собственных прав потребителя. Кроме возврата финансовых средств, вы также можете потребовать возмещения морального ущерба.

Если в досудебном порядке не удалось решить конфликт с юристом мирным путем, то в суде рекомендуется иметь правового защитника, который сможет отстоять ваши интересы и требования. Не стоит пренебрегать помощью квалифицированного специалиста, так как ответчиком в вашей ситуации будет являться не просто гражданин, а представитель юридической компании с большим опытом и багажом правовых знаний, которыми активно будет апеллировать для того, чтобы отстоять свои интересы и не потерпеть убытков.

Что делать, если юридическая компания отказывается возвращать денежные средства

Нередко в наше время встречаются ситуации, когда различные исполнители «спустя рукава» относятся к исполнению своих обязательств. К сожалению, правовые специалисты не стали исключением и весьма часто, в силу определенных обстоятельств, могут нарушать условия договора. Однако, можно столкнуться с ситуациями, когда юридическая компания отказывается возвращать денежные средства, но пытается мирным путем договориться о продлении срока исполнения обязательств, обещая предоставить услугу на высшем уровне. Не всегда нужно категорично относиться к данным требованиям юридической компании, особенно если ее специалистов рекомендуют и рейтинг компании весьма высок на рынке предоставления правовых услуг.

Если ваши права потребителя каким-либо образом были ущемлены, то вы можете потребовать от компании следующего:

  • Назначить новый временной период, в который юрист должен оказать вам необходимые услуги должного качества.
  • Выдвинуть требование о выплате денежных средств со стороны юридической компании. Данная выплата будет являться компенсацией за предоставление услуг низкого качества.
  • Также, если юридическая компания отказывается возвращать денежные средства, вы можете потребовать снизить стоимость их услуг в связи с появлением негативных обстоятельств со стороны их сотрудников.

В любом случае, представителям компании будет выгодно пойти на уступки и выполнить ваши требования, не доводя дело до судебного разбирательства. На это есть две причины: во-первых, суд заставить исполнителя выплатить штраф в размере 50% от суммы договора из-за отказа решить проблему с доверителем мирным путем, а во-вторых, суд все равно в большинстве случаев стоит на защите прав потребителей, тем самым у юридической компании существует большой риск проиграть разбирательство.

Правовая помощь в спорах с юристами

Подписывая договор на оказание услуг, обе стороны получают определенные обязательства, которые подлежат исполнению в добровольном порядке. Любая причина, повлекшая за собой нарушение выполнения этих договоренностей, должна быть обоснована. Ущемление прав потребителей может доставить юридической компании много проблем, в связи с которыми ее рейтинг может довольно сильно упасть, лишившись многих клиентов.

Прежде всего, если вы столкнулись с отказом юридической компании возвращать денежные средства, рекомендуется, получить бесплатную консультацию специалиста в области права. Сотрудники компании Юр-Инфо находятся на связи со своими доверителями круглосуточно.

Многолетний опыт, количество приобретенных знаний в области права, а также индивидуальный подход к каждому своему доверителю, позволяет юристам нашей компании предоставлять качественные услуги и на высшем уровне защищать права граждан. Для того, чтобы добиться возврата денег за некачественные юридические услуги, специалисты нашей компании осуществят, прежде всего, досудебное урегулирование спора между двумя сторонами, однако, если исполнительная сторона не пожелает идти на компромисс, ваши права и интересы будут качественно защищены в процессе судебного заседания.

Читать еще:  Можно ли отдать паспорт за вознаграждение
Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector