Могу ли я подать на Яндекс деньги в суд?
Подать в суд на яндекс деньги
После жалобы без каких-либо уведомлений спустя какое-то время я попытался снять сумму с кошелька, на что система ЯД выдало сообщения что операции на вывод заблокированы и мне нужно обратиться в службу поддержки(далее СП), я написал сообщение в СП, в ответ получил вот:
К сожалению, расходные операции по Вашему счёту № 410011069XXXXXX временно приостановлены для уточнения целей, с которыми Вы используете платёжную систему «Яндекс.Деньги».
Чтобы восстановить доступ к своему счёту, Вам необходимо разъяснить, для чего Вы используете систему, а также прокомментировать платежи и зачисления, которые были совершены 12.01.2013 года. Для этого нужно сделать следующее:
1. Заполните бланк, приложенный к этому письму, указав для каждого из перечисленных платежей: № счета, с которого поступил платеж (если речь идёт о переводе со счёта другого пользователя), способ зачисления (если речь идёт о пополнении счёта), цель платежа (для всех входящих и исходящих платежей).
Подать в суд на яндекс деньги
Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней с момента его получения.
Ваше заявление будет рассмотрено и, если это будет технически возможно, удовлетворено. При положительном результате Ваш счёт будет идентифицирован, если ещё не был идентифицирован ранее. Идентификацию нужно будет подтвердить на сайте Яндекс.Денег или через программу «Интернет.Кошелек», если Вы пользуетесь ею.
Пожалуйста, обратите внимание: 1.
Сходил к ним в офис у себя в городе, написал заявление, дал свой паспорт на проверку и они сделали скан, в итоге прошло 45 дней и мой счёт так и остался блокирован(на сайте ЯД указано что идентификация в течении 7 дней), на вопрос почему до сих пор не идентифицировали, мне ответили что письмо с моими данными из офиса ЯД в моём городе отправлено в Москву и уже 45 дней как в пути и до сих пор не пришло к ним, и вот как оно придёт, они в течении 7 дней будут проверять данные! В итоге я не стал ждать, так как понял что оно уже никогда не дойдёт и заплатил деньги у них же на сайте для платной идентификации с помощью сервиса проверки кредитов(просто «метеорный»способ проверки, всего 4 дня) ! Больше всего поразила тупость того что я был в офисе компании ЯД и они проверили все мои данные и отправили их обычным письмо в главный офис! Мы в 21 веке или как? Неужели одна компания не могла передать мои данные по средством емаила в свою же компанию.
Подать в суд на яндекс деньги личный кабинет
Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами. Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.
Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков.
Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным.
Как было отмечено выше, НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей. В том числе, каждый из офисов должен быть оборудован знакомым всем уголком потребителя, где в соответствующем «кармашке» информационного стенда вы можете найти книгу отзывов и предложений или книгу жалоб НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.
Подать в суд на яндекс деньги заработать
Образец жалобы в Роскомнадзор на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ
С точки зрения гражданского законодательства, НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, это обычный хозяйствующий субъект оказывающий различные финансовые услуги населению, а следовательно, на него в полной мере распространяется Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг.
Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ:
- включение в договор со НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;
- одностороннее изменение условий договора НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ и требования об их исполнении вами;
- недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ
После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, в жалобе нам необходимо указать свои данные.
- если вы жалуетесь на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в жалобе важно отметить те положения вашего с банком договора, которые представляют собой дополнительно навязанную услугу, страховку или ущемляют ваши права как потребителя, привести доводы о том, что вы не давали согласия на распространение и передачу третьим лицам сведений о себе (а именно ваших телефонных номеров, адресов электронной почты).
В конце жалобы поставьте дату и свою подпись.
Возможные способы подачи жалобы:
Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ:
- написать жалобу на сайте НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
- обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
- оставить запись в книге жалоб НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.
До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.
Жалоба в прокуратуру на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ ничего хорошего. Вы можете написать жалобу на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:
- звонки посреди ночи из НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;
- неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
- абсолютно любые нарушения закона со стороны НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ или нарушение закона сотрудниками НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.
Образец жалобы в Прокуратуру на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ
Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ. Если банк не желает идти на встречу своему клиенту, жалоба в суд на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ станет вашим самым эффективным ответом банку.
Есть три главных признака настоящего письма: если хотя бы один пункт не совпадет, перед вами фальшивка.
1. Смысл сообщения
От Яндекс.Денег приходят чеки и напоминания о платежах, объявления, если что-то меняется, сообщения об акциях с партнерами.
Мы никогда не просим у вас коды, пароли и другую секретную информацию.
2. Адрес отправителя
Он должен заканчиваться на @money.yandex.ru или @yamoney.ru.
Проверяйте именно адрес ([email protected]), а не имя (Яндекс.Деньги):
Куда ведут ссылки и кнопки
Внимательно проверьте, что написано в адресной строке браузера.
С уважением, Аркадий Воронов Служба поддержки пользователей Яндекс.Деньги [email protected] http://money.yandex.ru
далее по моей просьбе моё письмо переводят на руководителя службы поддержки, и она отвечает вот что:
По Вашему запросу проведена проверка. Обращаем Ваше внимание, что компания имеет право требовать разъяснений по использованию счёта независимо от того, поступали какие-то жалобы или нет. В данном случае письменное заявление с разъяснением, как мы уже говорили, действительно необходимо.
Спасибо за запрос.
С уважением, Надежда Сретенская руководитель службы поддержки пользователей Яндекс.Деньги [email protected] http://money.yandex.ru
далее спрашиваю на каком основании блокированы мои деньги, если претензий на мой кошелёк — нет, в ответ получил вот:
Давайте повторим. Расходные операции по Вашему счёту приостановлены на основании п.4.19.
Суть: Есть свой небольшой интернет магазин в интернете по продаже китайской техники из Китая под заказ. Я ИП. В Яндекс деньги(далее ЯД) открыл счёт физического лица. Счёт идентифицирован(т.е. у ЯД есть все мои данные паспорта).
На сайте был установлен небольшой модуль по оплате, суть модуля сводилась к тому, что человек выбирая способ ЯД попадал сразу на страницу ЯД и в поле получатель у него был введен уже номер и сумма, ему оставалось только войти в свой аккаунт и перевести деньги, далее он должен сообщить об оплате администратору сайта.
Что произошло: Клиент зашел на сайт, оплатил необходимую сумму на ЯД, далее ему администратор долго не отвечал и клиент запаниковав написал жалобу в ЯД.
Yandex деньги — заблокировал вывод средств, подаю в суд.
#1 ktocrown ktocrown —>
Суть:
Есть свой небольшой интернет магазин в интернете по продаже китайской техники из Китая под заказ. Я ИП. В Яндекс деньги(далее ЯД) открыл счёт физического лица. Счёт идентифицирован(т.е. у ЯД есть все мои данные паспорта). На сайте был установлен небольшой модуль по оплате, суть модуля сводилась к тому, что человек выбирая способ ЯД попадал сразу на страницу ЯД и в поле получатель у него был введен уже номер и сумма, ему оставалось только войти в свой аккаунт и перевести деньги, далее он должен сообщить об оплате администратору сайта.
Что произошло:
Клиент зашел на сайт, оплатил необходимую сумму на ЯД, далее ему администратор долго не отвечал и клиент запаниковав написал жалобу в ЯД. После жалобы без каких-либо уведомлений спустя какое-то время я попытался снять сумму с кошелька, на что система ЯД выдало сообщения что операции на вывод заблокированы и мне нужно обратиться в службу поддержки(далее СП), я написал сообщение в СП, в ответ получил вот:
К сожалению, расходные операции по Вашему счёту № 410011069XXXXXX временно приостановлены
для уточнения целей, с которыми Вы используете платёжную систему «Яндекс.Деньги».
Чтобы восстановить доступ к своему счёту, Вам необходимо разъяснить, для чего Вы
используете систему, а также прокомментировать платежи и зачисления, которые были
совершены 12.01.2013 года. Для этого нужно сделать следующее:
1. Заполните бланк, приложенный к этому письму, указав для каждого из перечисленных
платежей: № счета, с которого поступил платеж (если речь идёт о переводе со счёта другого
пользователя), способ зачисления (если речь идёт о пополнении счёта), цель платежа (для
всех входящих и исходящих платежей).
Важная информация:
— По почте заявление следует отправлять только на абонентский ящик, а экспресс-почтой и
курьерской доставкой — на адрес московского офиса.
— Заявления без нотариального заверения подписи, присланные почтой или курьерской
доставкой, не рассматриваются.
— Заявления от несовершеннолетних принимаются только в присутствии родителей или при
предоставлении их нотариально заверенного письменного согласия на использование системы.
— Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней с момента его получения.
Ваше заявление будет рассмотрено и, если это будет технически возможно, удовлетворено. При
положительном результате Ваш счёт будет идентифицирован, если ещё не был идентифицирован
ранее. Идентификацию нужно будет подтвердить на сайте Яндекс.Денег или через программу
«Интернет.Кошелек», если Вы пользуетесь ею.
Пожалуйста, обратите внимание:
1. Расходные операции приостановлены временно, до положительного решения по Вашему
заявлению. При этом все Ваши деньги – как зачисленные ранее, так и поступающие сейчас –
сохраняются на Вашем счёте.
2. Решение о приостановке расходных операций – вынужденная мера, вызванная тем, что
обстоятельства использования Вашего счёта отличаются от стандартных. Это не означает, что
Вас в чём-то обвиняют, однако нам необходимо получить от Вас комментарии. К сожалению,
согласно требованиям безопасности и конфиденциальности мы не имеем права обсуждать этот
вопрос по электронной почте или по телефону. Надеемся на Ваше понимание.
3. Расходные операции по Вашему счёту приостановлены на основании п.4.19. Соглашения об
использовании системы «Яндекс.Деньги», которое Вы приняли при открытии счёта.
С уважением,
Мария Юсупова
Служба поддержки пользователей
ООО НКО «Яндекс.Деньги»
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
К сожалению, мы не имеем права обсуждать конкретные причины, по
которым были вынуждены временно запретить расходные операции именно по Вашему счёту.
Тот факт, что Ваш счёт привлёк внимание Службы безопасности Яндекс.Денег, не означает, что
Вас обвиняют в нарушении каких-то правил.
По законам РФ, а также в интересах всех пользователей мы обязаны принимать меры к тому,
чтобы затруднить деятельность мошенников, которые выманивают деньги у других участников
системы. Во многих случаях это можно сделать только одним способом: временно запретив
расходные операции пользователям, действия которых чем-то отличаются от стандартных.
Мы не можем обнародовать информацию о том, какие алгоритмы применяем для защиты системы от мошенничества, — иначе эти алгоритмы станут известны мошенникам и вскоре перестанут быть
эффективными. Надеемся на Ваше понимание.
Именно по причинам, изложенным выше, в Соглашение об использовании системы, которое Вы
приняли при открытии счета (п. 4.19.), был включен пункт о том, что компания «Яндекс.Деньги» вправе в любой момент временно приостановить операции по счету. Все варианты восстановления операций перечислены в пункте 4.20 Правил.
Мы искренне сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила эта вынужденная мера. Надеемся,
что Вы сможете быстро избавиться от ограничений, связанных с приостановкой операций по Вашему счёту (о том, как это сделать, подробно говорилось в предыдущем письме), и продолжите работать с нашей системой.
С уважением,
Артур Юрьев
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
далее я проверяю платежи от 12.01.13 (как написано в письме) в этот день имеется только один платёж, связываюсь с клиентом, он подтвердил что написал жалобу в яндекс, также подтвердил что товар он уже получил и претензий не имеет, по моей просьбе он написал в яндекс что товар им получен и сообщил мне номер запроса, я снова написал в яндекс вот это и получил в ответ вот это:
Наши правила обязательны для всех, и сделать исключение мы не можем. Начиная использовать нашу систему, Вы подтвердили, что принимаете «Соглашение об использовании». Для восстановления доступа Вам необходимо действовать так, как мы рекомендовали в прошлых письмах.
К сожалению, у нас нет возможности продолжать обсуждение данного вопроса. Спасибо за понимание.
С уважением,
Артур Юрьев
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
. ПРОШУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВСТАВИТЬ ШАБЛОН ОТВЕТА ПРОЧЕСТЬ СООБЩЕНИЕ НИЖЕ.
[left] Проверьте вот этот запрос от него, Запрос 2013011633XXXXXX xxxxxxxxxx@xxxx.ru его емаил
Повторяюсь, клиент НЕ ИМЕЕТ ПРЕТЕНЗИЙ, товар им получен!
далее я вновь продолжаю переписку и повторяю им раз за разом что претензия в мой адрес уже снята и что я хочу вернуть свои деньги, в ответ мне подтвердили что претензия в мой адрес снята, но счёт они всё равно не разблокируют вот в таком письме:
Несмотря на снятие претензии, служба безопасности требует от Вас подачи заявления.
Пожаловаться на нас Вы можете:
— в этой переписке, написав, что обращаетесь к руководителю службы поддержки пользователей
— открыв новую переписку через сайт или эмейл (с той же заметкой)
— лично в офисе в писменном виде.
С уважением,
Аркадий Воронов
Служба поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
далее по моей просьбе моё письмо переводят на руководителя службы поддержки, и она отвечает вот что:
По Вашему запросу проведена проверка.
Обращаем Ваше внимание, что компания имеет право требовать разъяснений по использованию счёта независимо от того, поступали какие-то жалобы или нет. В данном случае письменное заявление с разъяснением, как мы уже говорили, действительно необходимо.
С уважением,
Надежда Сретенская
руководитель службы поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
далее спрашиваю на каком основании блокированы мои деньги, если претензий на мой кошелёк — нет, в ответ получил вот:
Давайте повторим.
Расходные операции по Вашему счёту приостановлены на основании п.4.19. Соглашения об
использовании системы «Яндекс.Деньги», которое Вы приняли при открытии счёта.
https://money.yandex. c.xml? >
Конкретный подпункт не уточняется по соображениям безопасности.
С уважением,
Надежда Сретенская
руководитель службы поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
далее прошу очень хорошо подумать о том чтобы вернуть мои деньги и сообщаю что буду вынужден обратиться в суд, в ответ банальное:
Мы ещё раз повторяем, что нам требуются разъяснения по данному счёту, независимо от наличия или отсутствия претензий.
С уважением,
Надежда Сретенская
руководитель службы поддержки пользователей
Яндекс.Деньги
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ru
По факту получилось, что кошелёк блокирован только на вывод, поэтому после того платежа были ещё другие платежи, которые успешно пришли на кошелёк и так там и остались, в итоге сейчас там сумма
9000 рублей. Деньги не большие, но дарить им не хочется. Если вы спросите почему я не хочу отправить письменное объяснение в ЯД? Я отвечу так, буквально 2-3 месяца назад я решил вывести деньги со счёта(а пользовался счётом активно уже более года) и вдруг вижу сообщение что счёт заблокирован, связался с СП и выяснилось что мне нужно идентифицировать свой кошелёк иначе деньги мне не отдадут, там тоже была долгая переписка, в итоге решил что проще будет сделать как они говорят(очень пожалел). Сходил к ним в офис у себя в городе, написал заявление, дал свой паспорт на проверку и они сделали скан, в итоге прошло 45 дней и мой счёт так и остался блокирован(на сайте ЯД указано что идентификация в течении 7 дней), на вопрос почему до сих пор не идентифицировали, мне ответили что письмо с моими данными из офиса ЯД в моём городе отправлено в Москву и уже 45 дней как в пути и до сих пор не пришло к ним, и вот как оно придёт, они в течении 7 дней будут проверять данные! В итоге я не стал ждать, так как понял что оно уже никогда не дойдёт и заплатил деньги у них же на сайте для платной идентификации с помощью сервиса проверки кредитов(просто «метеорный»способ проверки, всего 4 дня) ! Больше всего поразила тупость того что я был в офисе компании ЯД и они проверили все мои данные и отправили их обычным письмо в главный офис! Мы в 21 веке или как? Неужели одна компания не могла передать мои данные по средством емаила в свою же компанию. На самом деле тупость компании поражает своим масштабом, думается такое может происходит только в России.
Я не юрист и никогда не судился ни с кем, сейчас вот есть интерес и желание забрать свои деньги.
Что думается нужно сделать:
1. Отправить письмо заказное в ЯД с требованием закрыть счёт и вернуть деньги из кошелька на мою банковскую карту.
2. Подготовить исковое заявление в суд. Суть иска, требование вернуть деньги с моего кошелька.
Пару вопросов:
1. Если я отправлю заказное письмо на ЯД, получу ли ответ, хотел бы использовать его в суде.
2. Поделитесь ссылкой где можно почитать о том как правильно составить иск.
3. На сколько действительны те правила указанные на сайте ЯД в суде (которые ставишь галочку при регистрации)
грубо говоря по их правилам возможно что они мне никогда не отдадут деньги, так как я якобы соглашался с тем что в случае чего они оставят мои деньги себе.
Собственно если кто-то осилил весь текст, просьба высказать свои мысли по этому делу. Буду очень признателен за любой совет и за любую помощь.
Хоть один прецедент есть, когда бы арестовали кошелек Яндекс Деньги-пример?
Хоть один прецедент кто знает, когда бы были арестованы судом, приставами, либо кошелек Яндекс Деньги, либо карта Яндекс Деньги,-пожалуйста приведите пример и ссылку? Спасибо.
Нюанс в том, что судебные приставы могут заблокировать средства на банковском счете в российском банке. Яндекс-кошелек не является банковским счетом, более того — и Яндекс-рубли не являются российскими рублями, по факту это цифровой вексель, на который можно обменять рубли и который примерно равен рублю по номиналу. Т.е. передавая средства с одного Яндекс-кошелька в другой, Вы передаете не рубли, а векселя, или долговые электронные расписки. В собственно деньги они превращаются при выводе из системы (обратный обмен на рубли, что происходит, например, на банковской карте Яндекса). Таким образом, арестовать Яндекс-кошелек для приставов весьма проблематично, а банковскую карту Яндекс-денег — реально.
Приставы говорят что: по закону аресту подвергаются виртуальные кошельки.
А точнее счёт который имеется у должника в данной платёжной системе.
Таким образом, приставы могут наложить арест на карту Яндекс Деньги, если отправят запрос в главный офис организации с постановлением решения суда. И если денег на виртуальном счёте для погашения задолженности по исполнительному листу должника не будет достаточно то счёт будет заморожен — снимать с него нельзя будет ничего а пополнять можно.
Если кошелёк не идентифицированный то арестовать его не смогут.
На деле всё это хлопотно и обычно приставы не берут в расчёт виртуальные кошельки а в первую очередь описывают имущество должника и банковские счета реальные.
До судов дело не доходило, но однажды я не заходил в «яндекс — деньги» продолжительное время (около полугода), и затем, когда вспомнил про него и решил посмотреть, какие там средства у меня находятся, на странице была надпись : «вы не пользуетесь кошельком», сам кошелёк при этом был в нерабочем состоянии, а средства, которые там до этого находились, естественно отсутствовали. То есть для чего им нужны какие-то суды — они вполне могут без суда и следствия «слизать» чужие средства с чужого счёта в ихней программе.
Не встречал случаев, когда по суду Яндекс-кошелек был бы арестован. Надо внимательно читать пользовательское соглашение. Чаще всего блокирует кошелек служба безопасности Яндекс-денег. Например, заход в кошелек осуществляется со многих компьютеров- с большого числа IP адресов. Нельзя использовать кошелек в предпринимательских целях, для сбора денег на предвыборную компанию и других подобных целях. Чаще блокируется кошелек у неактивных владельцев. Если напишите в службу поддержки или позвоните по телефонам Москва: +7 495 974-35-86,
другой город России: 8 800 250-66-99. Вам предложат пройти идентификацию заново. С осени 2014 года система Яндекс-деньги ввела для неактивных пользователей абонентскую плату 270 рублей в месяц, если владелец кошелька не пользуется им 2 года. Они взяли пример с абонентов сотовой связи. Там через пол-года у молчунов списываются деньги со счета до его обнуления. Этим славится и Киви-кошелек. Любая платежная система может по своим соображениям, а они чаще «заботятся о ваших деньгах» — заблокировать электронный кошелек. Тогда придется проходить многоступенчатую идентификацию пользователя. Вообще, по опыту, если Вы пользуетесь кошельком более-менее регулярно и заходите в него практически с одного компьютера, у Вас проблем не будет с блокировками.
Как раз-таки вчера меня заинтересовал данный вопрос. И вот что я нашёл в справке Яндекса.
Таким образом, деньги пропасть оттуда, как видите, могут. Но я про такие случаи не слышал.
Слышал только единожды, что Навальный жаловался, что у него заблокировали кошелёк Яндекс.Деньги, на который он собирал пожертвования. Подробностей же этого случая не знаю.
Судебные приставы не узнают о банковской карте
Некрасова Евгения Анатольевна
Порядка 70% граждан, так или иначе, сталкивались с работой судебных приставов-исполнителей. Проблема в том, что чаще человек становится должником, а не взыскателем. Не обязательно иметь кучу неоплаченных кредитов, чтобы стать «клиентом» ФССП.
Налоги, штрафы с камеры, возмещение страховки и многие другие долги взыскиваются СПИ. Нередко, когда дело доходит до приставов, человек сталкивается с арестом счетов. Притом не имеет значения, что за средства находятся там: ипотечные, заработная плата, пенсия, детские пособия, переводы от дальних родственников.
Пристав заблокирует все, а гражданин будет потом вынужден бегать и доказывать свою правоту. Однако мало кто знает, что не все банки сотрудничают со службой ФССП и некоторые счета могут оставаться скрытыми от глаз СПИ.
Какие банки не предоставляют информацию о картах
Перед тем, как разбирать список кредитных организаций, где можно открывать счета, чтобы спрятать свои сбережения от приставов, необходимо разобраться в процедуре проведения запросов на выявление счетов. Как обычно это происходит: приходит решение суда на определенного человека.
Пристав регистрирует дело и направляет запросы в имеющиеся в базе банки. На текущий момент их порядка 43. Запросы направляются исключительно электронно. Через некоторое время СПИ получает ответ из банков и рассылает запреты на имеющиеся счета.
Как скрыть карту от приставов? Ответ в видео:
Больше все шансов получить блокировку счета и, как результат, списание средств, у пользователей Сбербанка, Альфа Банка, ВТБ, Газпромбанка и Промсвязьбанка.
С данными кредитными организациями СПИ уже давно наладило электронный документооборот и списание средств происходит практически мгновенно.
Что же касается остальных? Есть кредитные организации, с которыми электронный документооборот по-прежнему не установлен. Они могут предоставлять информацию по запросу, но направлять постановление об аресте счета необходимо только на бумажном носителе.
Как работать тайны покупателем? Узнаете здесь.
Есть и такие банки, которые и вовсе не сотрудничают с судебными приставами. Нет, разумеется, если сотрудники получат запрос от СПИ (бумажный), они будут обязаны предоставить информацию, после на такое же электронное постановление можно вынести запрет и списать деньги.
Кто дает информацию судебным приставам. Фото advokat-buro.info
Однако, как уже говорилось ранее, СПИ просто не в состоянии направлять недостающие запросы во все кредитные организации по каждому должнику. Чаще такие банки как: Хоум Кредит, Банк «Открытие», ВУЗ Банк, Тинькофф просто пропускаются.
Также возникает проблема с разного рода электронными кошельками и виртуальными картами.
Где можно получить карту
Как и любой другой банковский продукт, карта оформляется в отделении необходимого банка. Обычно в зависимости от целей открывается обычный дебетовый пластик, на который потом и будет переводиться получаемый доход.
С другой стороны, подобные карты не защищают от взыскания денежных средств с заработной платы, но это делается уже через работодателя.
К каким кредитным организациям можно обратиться и какие карты можно открыть, чтобы скрыть свой доход от приставов:
- Карта «Польза» от Хоум Кредита. Удобная дебетовая карта с предусмотренным кешбэком, и скидками для торговых партнеров. Обслуживание бесплатное;
- Карта рассрочки Халва от Совкомбанка – может использоваться как обычная дебетовая карточка;
- Дебетовая карта Рокетбанк, входящая в состав Киви банка. Предлагает бесплатный выпуск и переводы на карты сторонних банков.
Не стоит считать, что работа судебного пристава – это лишь изымание денег у безвинно осужденных. Нет, большинство должников действительно просто не хотят возвращать взятые на себя обязательства.
Когда расписка считается недействительной? Подробнее тут.
Описанные меры предназначены для тех, кто не отказывается оплачивать свои долги, но вынужден предпринимать меры, чтобы из-за невнимательности приставов не оказаться без средств к существованию.
Как подать в суд на яндекс
Как москвичка выиграла суд у Яндекс.Такси и заставила агрегаторы страховать пассажиров
30 июня 2016 года москвичка Елена Гращенкова прилетела в Санкт-Петербург и вызвала такси через агрегатор Яндекс.Такси. Во время поездки водитель Денис Апшу не справился с управлением и на скорости 70 километров в час протаранил бордюр, дерево и фонарный столб.
Что произошло?
«Где-то на 15-й минуте водитель начал вести себя странно. Машина на скорости 70 километров в час на пустой дороге вдруг начала приближаться к правому бордюру, не притормаживая. Последний вопрос, который я успела задать: вы что, паркуетесь?»
Поведение водителя Елене сразу показалось странным: взгляд был стеклянным, а реакция — заторможенной, но запаха алкоголя Елена не чувствовала. Прибывший на место ДТП сотрудник ГИБДД проводить тест на наркотики почему-то не стал. В результате страшной аварии Елена получила многочисленные ушибы, сотрясение мозга и перелом ключицы. Реабилитация длилась несколько месяцев, из-за травм Елена не смогла работать.
«Я потеряла свой бизнес, мне нужны деньги на лечение, у меня была квартира бабушки, я продала эту квартиру. Можно сказать, что эта авария вылилась в потерю бизнеса и недвижимости».
Агрегатор «Яндекс.Такси» не выплатил Елене компенсацию. 75 тысяч рублей пострадавшей выплатила страховая компания. Еще 400 тысяч рублей должен был выплатить водитель такси, однако их Елена так и не получила, потому что у Дениса Апшу никакого имущества нет, соответственно, и выплатить он ничего не может.
Иск против Яндекс.Такси
Елена подала в суд на агрегатор. В исковом заявлении она требовала выплатить более 60 миллионов рублей (почти 60 миллионов — за моральный вред, 600 тысяч на лечение, 400 тысяч – оплата услуг адвоката и в 6 миллионов рублей Елена оценила недополученную прибыль в результате аварии и потери трудоспособности). Тогда в сервисе отметили, что Яндекс.Такси – всего лишь агрегатор, который связывает клиента с таксопарками и диспетчерскими службами. В данном случае партнером Яндекс.Такси была диспетчерская служба ООО «Логистика-СП», машина на правах принадлежала ООО «Такси Тайм», а водитель управлял автомобилем на правах субаренды.
Тушинский районный суд Москвы не признал правоотношения Елены с Яндекс.Такси договором фрахтования и отказался взыскать с компании 66 миллионов рублей. Однако Елена настаивала, что агрегатор выступает именно в роли фрахтовщика, то есть организацией, которой клиент доверил подбор водителя.
«Очевидные гражданско-правовые отношения у меня есть только с Яндекс.Такси. Они возникли в тот момент, когда я приняла их соглашение, поставила галочку, и начала пользоваться услугами перевозки в легковом такси. Что касается партнеров, даже если я бы захотела подать иск к ним, я бы не смогла этого сделать, потому что у меня нет ни единого доказательства, что меня обслуживал кто-то другой а не Яндекс.Такси. ни разу на моем пути не возникали ни Лайк ни Тайм, и никаких следов своего присутствия они не оставили. Таким образом, Яндекс.Такси оказывал мне услуги, которые привели к тяжким для меня последствиям. Что и стало поводом для иска».
Однако исковые требования Елены были частично удовлетворены судом. По решению суда страховая компания должна была выплатить Елене 500 тысяч рублей и еще 50 тысяч за судебные издержки. Но Елену такое решение не удовлетворило, потому что ответчиком Яндекс.Такси не признали.
«Своим циничным решением Тушинский суд обделил 50 миллионов пассажиров России безопасностью».
Как это повлияло на рынок таксомоторных перевозок
Три года Елена потратила на то, чтобы суд наконец признал Яндекс.Такси ответчиком. Мосгорсуд подтвердил, что Елена была клиентом этого агрегатора, который организовал поездку. А, значит, он должен нести ответственность перед клиентом по закону о защите прав потребителей. Суд постановил выплатить Елене 300 тысяч рублей (200 тысяч рублей – компенсация морального ущерба, 100 тысяч – компенсация утраченного заработка и расходы на адвоката). Елена заявила, что не планирует продолжать судебные тяжбы с Яндекс.Такси.
«Спор с Яндексом изначально был не за деньги, а за их положение и поведение на рынке. Я добилась чего хотела, и больше не имею к ним никаких претензий в данном конкретном деле».
Решение Мосгорсуда может изменить весь рынок такси. Дело в том, что это первый случай, когда агрегатор признали ответчиком в такого рода деле и присудили выплачивать компенсацию потерпевшему. «Коммерсантъ» сообщил, что Госдума уже одобрила в первом чтении законопроект, где будет обозначена ответственность агрегаторов перед пассажирами. Соответственно, благодаря этому законопроекту клиенты такси будут чувствовать себя более защищенными. Также стоит отметить, что после истории Елены Гращенковой Яндекс.Такси начал страховать пассажиров на два миллиона рублей. Его примеру последовала и компания Gett.
Статьи, которые будут вам полезны:
🚙 Дачный сезон не за горами, а значит на дорогах скоро появятся «подснежники». Рассказываем, как их вычислить и что с ними делать .
Мы знаем все об автостраховании и хотим, чтобы вы всегда чувствовали себя уверенно на дороге. На этом канале мы делимся лайфхаками о том, как правильно вести себя в спорных ситуациях, как разговаривать со страховыми компаниями и всегда добиваться компенсаций.
Подать в суд на яндекс. деньги
Добрый день, хочу подать в суд на Яндекс.Деньги. Ситуация банальная:в 2008 году завел акканут, в 2012 решил восп их услугами, перевел туда ден средства, для этого платежный пароль помнить не нужно, однако, чтобы ими воспользоваться, он нужен, к тому времени я его не забыл. Деньги лежали на счете. Позже аккаунт взломали, однако доступ я восстановил, но тк аккаунт анонимный и у меня нет платеж пароля, средствами я восп-ться не могу. Я вспомнил ответ на контрольный вопрос, у меня есть чеки с суммами оплаты на этот счет, у меня есть точная дата создания аккаунта.
Ответы юристов ( 4 )
Вы можете попробовать соблюсти претензионный порядок, однако как показывает практика Яндекс.Деньги редко добровольно и оперативно решает этот вопрос. Тем не менее ответ от данного сервиса в котором говориться о том что они не согласны разблокировать счет, либо для этого требуется приостановка на неопределенный срок — будет являться неплохим доказательством в суде невозможности/затруднительности добровольного возврата Ваших денежных средств.
В целом же доказательная база у Вас имеется, Ваше право бесспорно нарушено, есть все основания для подачи заявления в суд.
У меня есть переписка по эл. почте, это хватит?
Каков мой порядок действий? Просто я такими делами никогда не занимался.
Копию переписки по электронной почте, где отказано так же прилагаете к иску. Пишите иск в суд по месту жительства, поскольку ссылаться будете на закон о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается. Все документы подаете в суд в 2х экземплярах. Если нужна помощь в составлении обращайтесь.
Для начала советую обратиться в службу поддержки Яндекс-деньги по установленной форме или по тел: 8 800 555 80 99 и изложить суть вопроса (лучше конечно письменно). В случае отказа в решении настоящей проблемы Вам необходимо доказывать нарушение Ваших прав в судебном порядке.
Добрый день. Вам необходимо написать заявление с описанием всей ситуации и требованием добровольно вернуть Ваши денежные средства. Это заявление с Вашей подписью сканируете и отправляете электронно на ООО НКО «Яндекс.Деньги». После того, как получите ответ (максимальное время на ответ 30 дней) и в зависимости от него необходимо будет предпринимать дальнейшие действия. Если ответ будет положительный и Вам откроют доступ к Вашим денежным средствам — значит на этом проблема решена. Если ответ будет отрицательный, необходимо будет подготовить исковое заявление в суд, приложить все имеющиеся у Вас доказательства и ответ от ООО НКО «Яндекс.Деньги». Кроме того, Вы сможете потребовать от ООО НКО «Яндекс.Деньги» возмещение морального ущерба.
Обращайтесь ко мне в чат, разъясню алгоритм Ваших действий,
если остались вопросы. С уважением!
Суд с Яндексом – как преступники используют поисковик для шантажа
Поделиться:
Продолжается наше противостояние с поисковой системой Яндекс. Я подал на них в суд за то, что их система поддерживает распространение клеветы и ложной информации. И я продолжаю отстаивать свои интересы, чтобы добиться справедливости.
Шантаж клеветой в поисковой выдаче
Напомню, о чем идет речь. Некоторое время назад меня начали шантажировать угрозой испортить мне деловую репутацию. Мошенники продемонстрировали, каким именно способом это будет происходить. На спам-сайтах появились статьи и комментарии, в которых была распространена лживая порочащая меня информация. Все тексты, разумеется, ничего общего не имели с реальностью и, судя по стилю, были явно сгенерированы программой. Обвинения были совершенно голословными и не содержали в себе никаких доказательств.
Все эти ссылки были проиндексированы поисковиками. И через какое-то время по запросу «Юрий Моша» они стали выпадать на первой странице, вводя пользователей в заблуждение.
Следом за этим мне стали приходить письма с требованием перевести злоумышленникам деньги. Они открыто писали, что вся дезинформация обо мне – это их рук дело. В подтверждение чего они присылали адреса свежесозданных страниц, которые также через некоторое время отображались в поисковых системах. В обмен на 20 тысяч долларов они обещали почистить интернет от своих художеств. Однако я не собирался идти на поводу у вымогателей.
Вместо этого я написал в техническую поддержку поисковика и объяснил им ситуацию. Компания Google удовлетворила мои претензии и убрала эти ссылки из выдачи. Яндекс же на контакт не пошел. В сложившейся ситуации единственным выходом был суд.
Иск в суд США
Иск сейчас находится в федеральном суде Соединенных Штатов. Первоначально он находился в юрисдикции штата Нью-Йорк, однако по инициативе ответчика был перенесен на федеральный уровень.
Это было возможно, так как в деле имеется международная сторона. В данном случае её представляет Яндекс, так как мы подаем иск одновременно и к их американскому, и к российскому филиалу. Ответчику это выгодно, потому что федеральный суд рассматривает дела быстрее, чем суд штата. А значит, придется меньше тратиться на адвоката.
Они выставили контраргументы и хотят, чтобы судья отказал нам. Они считают, что не должны отвечать за действия этих сайтов.
Поисковик действительно не несет ответственности за размещенную на сторонних ресурсах информацию, которую он индексирует. Но при условии, что она не содержит криминала. А так как против меня работает преступная группировка и у меня вымогают деньги, то в этом случае иммунитет не действует. И мы будем доказывать, что здесь есть криминальная часть.
На этой неделе мы должны дать ответ на их возражения. И дальше всё будет в руках судьи. Если он откажет и встанет на сторону Яндекса, то мы подадим новый иск. У нас уже есть для этого основания, которые я пока не буду афишировать. Мы не собираемся отступать и будем бороться за справедливость до конца.
Поскольку я живу в США, то имею возможность подать иск в американский суд, который я считаю более беспристрастным и неподкупным, чем российский. Благодаря ему ранее мне уже удалось отстоять свои интересы в споре с телеканалом «НТВ», который в одной из своих передач распространил про меня клевету. Я уверен, что и в случае с Яндексом такая мера будет действенной, и я смогу добиться справедливости.
Закон о праве на «забвение в интернете» не работает
В 2016 году в России был принят закон о праве на забвение. И это один из немногих случаев, на мой взгляд, когда Государственная дума приняла правильный закон.
Но, к сожалению, в реальности он не действует. Защитить свои права фактически невозможно. Суды становятся на сторону Яндекса, а не на сторону людей, которые просят защиты. Только единицы претензий были удовлетворены. А все остальные решения были вынесены в пользу Яндекса.
Почему российские суды выбрали такую позицию, я не понимаю. Возможно, это связано с тем, что Яндекс формирует новости так, как угодно Кремлю.
Например, как в случае с протестами Навального, которые не попадают в выдачу, а Яндекс при этом ссылается на работу алгоритма. А взамен сверху дается установка на то, чтобы оказывать поисковику административное содействие в судах. Все же понимают, что российские суды по-прежнему не прозрачны, и телефонное право продолжает действовать.
Я считаю, что справедливости можно добиться только в иностранных судах. Кстати, юридически Яндекс – это нидерландская компания, а в России действует только филиал. То есть нужно обращаться либо в европейские суды, либо в американские, где у Яндекса есть представительство в штате Массачусетс.
Мне бы хотелось, чтобы руководство компании всерьёз озаботилось этой проблемой и перестало закрывать глаза на то, что их ресурс стал площадкой для мошенников, которые вымогают деньги и чувствуют себя безнаказанными. Если это не пресечь, то в такую же ситуацию может попасть любой бизнесмен или публичный человек. И потворство преступникам тоже должно караться соответствующим образом.
Загрузка...
