Назначение квартплаты при несвоевременной замене счетчика

Просрочена поверка счетчика воды: что делать, куда обращаться, штраф, начисления по нормативу

Согласно положениям действующего законодательства, каждое жилое и нежилое помещение должно быть оборудовано специальными приборами, позволяющими вести учет потребленных коммунальных услуг (газа, воды, света и т. д.).

При этом периодически представители ресурсо-снабжающих организаций, а также и сами потребители должны производить поверки установленных счетчиков.

Зачем необходима поверка счетчика воды и как ее проводят

В соответствии с пп. дп.34 раздела V Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 одной из обязанностей потребителей коммунальных услуг является обеспечение проведения периодической проверки водосчетчика.

Исключением являются лишь те случаи, когда в договоре с исполнителем прописано условие, что данную процедуру должен производить он.

Такая необходимость продиктована положениями ФЗ РФ «Об обеспечении единства измерений». Так, с течением времени в работе счетчика могут произойти определённые изменения, что в итоге влияет на достоверность отображаемых показаний по потреблению горячей и холодной воды. В связи с этим основное назначение обследования приборов учета воды заключается в недопущении существенных погрешностей при измерении объемов израсходованного ресурса. Почему? Потому что это оказывает прямое влияние на размер платы за воду.

Общий порядок проведения проверки в отношении счетчиков раскрыт в Приказе Минпромторга РФ от 02.07.2015 года № 1815. Эта процедура производится в следующей последовательности:

1. Первым делом собственник помещения должен вызвать сотрудников аккредитованной организации, с которой у него заключен договор на оказание подобных услуг.
2. Дальнейший план действий зависит от степени оснащённости фирмы, осуществляющей проверку измерительных приборов. Тут возможны два варианта:

• при наличии технической возможности счетчик осмотрят прямо на месте;
• если у вызванных специалистов не окажется подходящего оборудования, то прибор измерения воды снимут и увезут для проведения проверки.

Стоит отметить, что во втором случае потребителю необходимо предварительно уведомить исполнителя о дате снятия и установки счетчика.

Если в ходе проверки обнаружится, что счетчик неисправен, его отремонтируют либо произведут замену.

1. После проведения всех необходимых манипуляций специалисты, проводившие поверку прибора, выполнят следующие действия (п.4 раздела I упомянутого выше Приказа):

• поставят специальный знак на сам счетчик;
• подготовят свидетельство о проверке;
• сделают соответствующую запись в техническом паспорте оборудования.

1. После завершения данной процедуры собственник квартиры должен выслать в адрес исполнителя (управляющей компании или в водоканал) копию свидетельства о проверке.

Как узнать срок поверки

Конкретные сроки проведения проверки приборов для учета потребленной воды устанавливаются в зависимости от его типа, модели. При этом такая информация обязательно фиксируется в паспорте счетчика.

Однако помимо изучения технической документации есть и другие способы, позволяющие оперативной узнать точную дату проведения такой поверки. Сюда относится:

• Квитанции на оплату ЖКУ. Обычно в этот документ также включаются сведения о приближающейся дате поверки счетчиков.
• Официальные сайты городских мэрий (например, Мэра Москвы). Информацию о сроке обследования счетчика можно получить при подаче показаний в онлайн режиме.
• Можно позвонить в организацию, с которой заключён договор на оказание услуг по оценке состояния приборов учета воды.

Кроме того, помимо обязательных периодических проверок, владелец недвижимости имеет право делать дополнительные обследования счётчиков.

Важно! Если произошел срыв пломбы или нарушены знаки поверки, то вызов специалистов обязателен.

И еще один важный момент: не верьте любому подозрительному листку из почтового ящика, говорящему о необходимости проверить счетчик. Уточняйте информацию в вашей управляющей компании (или ТСЖ или т.п.)! Часто по видом компаний, проверяющих счетчики, действуют мошенники!

У вас истек срок поверки счетчика воды — что делать

На практике достаточно часто происходят ситуации, когда граждане забывают произвести очередную проверку водосчетчика. В подобном случае возникает вполне логичный вопрос – что делать? Как исправить ситуацию, если сроки проверки истекли?

Итак, если дата проведения обязательного обследования счетчиков воды просрочена, необходимо как можно быстрее вызвать метролога, чтобы он произвел все процедуры.

Если по итогам этой проверки выяснится, что имеющиеся погрешности находятся в пределах нормы, то никаких существенных изменений не будет. Специалист произведет лишь стандартные процедуры (подготовка свидетельства, отметка на самом приборе и запись в технический паспорт).

Если обнаружится, что счетчик отражает неверные показания или вовсе находится в неисправном состоянии, тогда нужно будет произвести его замену на новый.

Штраф за несвоевременную поверку

За несвоевременную поверку приборов учета ЖКУ, в т.ч. и воды, на законодательном уровне какие-либо штрафы не установлены.

Главное последствие, которое ожидает собственника, допустившего просрочку планового обследования счетчика, является оплата воды по общим нормативам, а не за фактически потребленный объем.

Просрочена поверка счетчика воды: судебная практика

В судебной практике встречается немало разбирательств, связанных с начислением повышенной платы за воду в связи с тем, что прошел срок проверки прибора и собственник помещения просрочил ее проведение. Для примера можно привести следующие дела:

1. В декабре 2017 года в Вачский районный суд Нижегородской области поступило исковое заявление от прокурора, выступающего в интересах гражданки Котеревой М.В. Предметом иска выступало требование к ресурсоснабжающей организации о проведении перерасчета оплаты за горячую и холодную воду и выплате компенсации морального вреда. Свои претензии истец мотивировал тем, что по вине исполнителя просрочен срок проверки счетчиков и поэтому стоимость данной коммунальной услуги рассчитывалась по общему тарифу.

Суд вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований сославшись на то, что обязанность по поверке приборов измерения КУ лежит не только на исполнителе, но и на потребителе таких ресурсов. Хозяйка квартиры, зная о том, что заканчивается межповерочный интервал, обязана была вовремя побеспокоиться о недопущении просрочки. (Решение № 2-333/2017

М-288/2017 от 17.12.2017 года).

1. В марте 2015 года в Изобильненский районный суд Ставропольского края поступило исковое заявление от гражданина Бушковского А.П. к ГУП Ск «Ставрополькрайводоканал» с требованием признать долг по воде недействительным, разрешить оплачивать данную коммунальную услугу по показаниям счетчика и компенсировать моральный вред.

Суд выслушав доводы обеих сторон, принял решение об отказе в удовлетворении требований, выдвигаемых в рамках иска. Мотивом служило отсутствие незаконных действий со стороны ответчика (Решение № 2-369/2015

М-224/2015 от 04.03.2015 года).

Как идут начисления, если срок проверки счетчика просрочен

В соответствии с пп. а) п. 59 раздела VI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 за первые 3 месяца плату будут начислять исходя из среднемесячного потребления воды, а за последующие – по общему нормативу потребления коммунальных услуг. Следует понимать, что при таком подходе счета за воду в разы вырастут.

Если будет установлен факт того, что владелец помещения произвел самовольное вмешательство в работу счетчика, измеряющего количество потребленной воды, то расчет оплаты будут делать с учетом повышающего коэффициента 10 (п. 81(1) Постановления Правительства РФ № 354).

Можно ли сделать перерасчет

Ответ на поставленный вопрос носит строго отрицательный характер. В действующем законодательстве определены две ситуации, при которых собственники имеют право требовать проведение перерасчета суммы по ЖКУ. К их числу относится:

• временное отсутствие в жилом помещении (более 5 дней);
• подача исполнителем коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Владельцу жилого помещения будет отказано в просьбе пересчитать плату за водоснабжение, которая была начислена после того, как закончился срок проведения поверки счетчика.

Дело в том, что после просрочки такое помещение считается не оборудованным приборами учета и соответственно начисления за воду идут в общем порядке, и не могут быть пересчитаны.

Ответственность за не установку счетчиков воды

Наличие счетчиков является обязательным условием для потребителей коммунальных услуг. Исключением выступают лишь те случаи, когда установить такой прибор нельзя ввиду отсутствия технической возможности. Причем это обстоятельство должно быть официально зафиксировано согласно порядку, прописанному в законодательстве.

В связи с этим у граждан зачастую возникает вопрос – предусмотрена ли ответственность за отсутствие счетчика? Могут ли наложить за это штраф?

Нет, в действующем законодательстве не предусмотрены какие-либо санкции за не установку приборов, позволяющих вести учет потребленных ЖКУ. Однако, в случае отсутствия такого оборудования за воду придется платить гораздо больше.

В завершение отметим: во избежание резкого увеличения счета за водоснабжение необходимо следить за тем, чтобы к установленной дате счетчик был проверен.

Если вдруг срок будет пропущен следует как можно оперативное исправить ситуацию. Однако на получение перерасчета рассчитывать не стоит.

Что делать, если просрочена поверка водосчетчика

Счетчики холодной и горячей воды выполняют контролирующую функцию в коммунальном хозяйстве. Каждый прибор снабжен сертификатом от производителя, который подтверждает его исправность. Эта информация действительна в период межповерочного интервала. Просрочка поверки счетчика воды означает, что аппарат автоматически переходит в разряд неисправных, а показатели не соответствуют реальности.

Зачем нужна поверка и как ее проводят

Поверка водосчетчиков как холодной, так и горячей воды проводится, чтобы выяснить, правильно ли начисляется плата за воду. При длительном использовании оборудования точность замеров может снижаться. Для выявления неисправностей аппарату надо пройти поверку.

Для этого существуют лаборатории, где приборы подсоединяются к специальному оборудованию. Сначала фиксируется объем проходящей воды. Затем высчитывается погрешность и сопоставляется с допустимым значением. Если эта величина в пределах нормы, то прибор разрешен к эксплуатации. Когда показатели выходят за пределы допуска, выдается документ о его замене.

Процедура проведения поверок реализуется двумя способами:

При демонтаже оборудование снимается и передается в учреждение для поверки. На этот период на место снятого счетчика временно устанавливается сгон тубы.

При поверке без демонтажа оборудования пишется заявление в организацию, оказывающую такие услуги. Указываются:

• ФИО;
• модель счетчика и номер;
• домашний адрес.

Компания должна быть лицензирована, а мастер обязан иметь лицензию при себе. После приемки прибора учета специалист выдает документы о поверке: акт и договор об услугах.

Как определить срок поверки водосчетчика

Каждый индивидуальный прибор учета на воду должен проходить поверку. Процедура относится к обязательной и контролируется законом. Оборудование устанавливается на холодную и горячую воду. Срок поверки счетчиков воды имеет свой межповерочный интервал:

• на холодную воду — 6 лет;
• на горячую – 4 года.

Уменьшенный интервал для счетчика горячей воды обоснован тем, что ему приходится работать в более агрессивной среде. Изменение температуры, ржавчина и накипь в трубах негативно влияют на детали аппарата. Некоторые из них изготовлены из полимерных материалов и не такие крепкие, как металлические. Например, крыльчатка. В процессе работы, сталкиваясь с металлическим частицами, находящимися в воде, и подвергаясь воздействию высокой температуры, она деформируется.

Все сроки поверки зафиксированы в документах (в паспорте), где говорится о том, что прибор исправен и поставлен на учет. В последние годы началось изготовление универсального оборудования. Для него межповерочный интервал установлен одинаковый – 6 лет. Оно может ставиться и на холодную, и на горячую воду.

Исключением являются некоторые счетчики иностранных производителей. Их межповерочный интервал достигает 10, а иногда и 15 лет.

Во время установки или замены прибора учета данные подаются в управляющую компанию. В них указывается дата проведения работы. Только после этого все показания считаются действительными. У таких компаний в архивах содержится вся информация об установленных счетчиках, и они сами подают сигнал владельцам о необходимости прохождения очередной поверки.

В домашних условиях процедура проверки занимает не более часа. Если прибор снимается и отдается в лабораторию, ожидание может затянуться на 2 недели.

Последствия просрочки

В случае если истек срок поверки счетчика воды, оборудование считается непригодным к использованию. Тогда оплата начнет начисляться из расчета объема израсходованной воды за последние полгода по среднемесячному тарифу. Так будет длиться 3 месяца, а потом расчеты начнут производиться по нормативам, которые значительно превышают показания счетчика.

Если не сделана поверка счетчиков воды вовремя, то не нужно впадать в панику. Не стоит сразу же устанавливать новое оборудование. Если хозяева пропустили время межпроверочного интервала, то чтобы избежать ответственности, необходимо, не теряя времени, подать заявление на вызов мастера. После окончания работы хозяину выпишут акт о том, что прибор готов к дальнейшей эксплуатации.

Часто возникает вопрос: чем грозит просрочка поверки счетчика воды? Судебная практика такова, что часто пользователю идут навстречу и его вопрос решается положительно. Происходит это при следующих обстоятельствах:

1. Если после просрочки оплата производилась в полном объеме.
2. Когда человек по объективным обстоятельствам не мог сдать счетчик на плановый контроль.

Штраф за просроченный водяной счетчик не начисляется. Связано это с тем, что закон не предусматривает санкций за такой вид нарушения. Однако счета вырастают в 3-4 раза. При обращении в компанию хозяин получает ответ, что это штрафы за не сданный на поверку счетчик. На самом деле, компания умышленно завышает показатели под видом штрафа за просрочку поверки счетчиков воды. Владельца обманывают, пользуясь тем, что объем воды в квитанции можно указать любой, что и влечет за собой увеличение суммы к оплате. Иногда суммы в квитанции просто огромные. При получении таких счетов необходимо сразу же идти и разбираться в правильности начислений.

Что делать, если поверка просрочена

Возникает вопрос, что делать, если истек срок поверки счетчика воды. Никакие учреждения не могут назначить перерасчет без акта об осмотре прибора. Все начисления, которые могут быть проведены в офисе, окажутся незаконными. Их легко опровергнуть в суде. Важно помнить, что если поверка воды просрочена, нужно сразу же писать заявление о внеплановой проверке.

Порядок действий такой:

1. Сначала надо вызвать специалиста, который проводит осмотр прибора, снимает все контрольные показания и выписывает на основании этих данных акт. Предварительно у него проверяется наличие лицензии на проведение подобных работ.
2. От управляющей компании или ТСЖ приглашается представитель, который фиксирует наличие пломб и снимает показания счетчика. Это очень важная информация. С ее помощью будет производиться начисление за период использования неучтенных ресурсов.
3. Пишется заявление в управляющую компанию с просьбой перерасчета денег на основании приложенных документов, оформленных приглашенным специалистом.
4. В случае отрицательных результатов следует обраться в суд. Обычно эта последняя инстанция идет навстречу потребителям.

Следует помнить, что штраф за несвоевременную поверку счетчика холодной воды (или горячей) не начисляются из-за отсутствия соответствующего закона.

Как рассчитать стоимость воды, если срок поверки истек

Когда межпроверочный период закончился и оказалось, что просрочена поверка счетчика воды, у поставщика есть все основания считать показания, снятые со счетчика, недействительными. Таким образом, если просрочен контроль оборудования, то оплата начисляется по средним нормативам потребления, что в несколько раз превышает стандартный расход.

Делая расчет оплаты по завышенным расценкам, хозяева хотят после проведения внеплановой поверки сделать перерасчет за предыдущий расчетный период. Поскольку была переплачена значительная сумма, у потребителей воды есть желание вернуть себе хотя бы часть денег.

Бывают случаи, когда поставщик воды отказывается сделать перерасчет, мотивируя это тем, что прибор исправный, поскольку только что прошел внеплановую поверку. Тогда возникают сложности, поскольку представитель компании формально прав и имеет основания для отказа.

Важно, чтобы хозяину была выдана на руки официальная бумага. Тогда есть возможность обратиться за перерасчетом в прокуратуру или в инспекцию, которая занимается жилищными вопросами.

Сложность заключается в том, что когда срок поверки счетчика истек, он считается неисправным, и расход воды рассчитывается по графе с завышенным тарифом. Компания обосновывает свой отказ тем, что контроль прибора следует проводить вовремя, и отказывается возвращать деньги.

ФЗ №102, которые регламентирует использование счетчиков, можно скачать ЗДЕСЬ.

Учитывая, что интервал поверки довольно длительный, у потребителей воды особых проблем с его соблюдением не возникает. Тем более что управляющие организации зачастую сами напоминают о том, что подходит срок. Однако на это рассчитывать не стоит. Сама процедура несложная. Главное — о ней помнить. Следует вовремя подавать заявление в соответствующие службы. Также требуется постоянно наблюдать за приборами, ведь любой механизм имеет свойство ломаться. Обнаружив нарушения в работе оборудования, надо быстрее сообщить мастеру о выявленных поломках.

Просрочен счетчик воды

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Просрочен счетчик воды. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Просрочен счетчик воды, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 15 юристов и адвокатов.

• Просрочен счетчик хол. воды на 6 лет, как возьмут плату за воду.
• Поверка счетчика горячей воды просрочена на 2 года. Какие могут быть санкции?
• Просрочена поверка счётчика горячей воды на два года как оплачивается этот период.
• Просрочен счётчик по воде. Можно ли что-то вернуть после установки нового?
• Счетчик на воду просрочен. Кто это отслеживает.
• Счетчики на воду в квартире
• Счетчики горячей воды
• Счетчики холодной воды
• Показания счетчиков воды
• Плата за воду по счетчику

Советы юристов:

1.1. Делайте поверку приборов учета. После с актом ввода пишете заявление на перерасчет.

2. Просрочен счетчик хол. воды на 6 лет, как возьмут плату за воду.

2.1. Скорее всего по нормативу.

3. Поверка счетчика горячей воды просрочена на 2 года. Какие могут быть санкции?

3.1. Ольга! Вам будет начисляться данная услуга по нормативу.

4. Просрочена поверка счётчика горячей воды на два года как оплачивается этот период.

4.1. — Здравствуйте уважаемый посетитель, только по нормативу, оплачивается данный период. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

5. Просрочен счётчик по воде. Можно ли что-то вернуть после установки нового?

5.1. — Здравствуйте, ничего не вернёте, для этого нет оснований. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

6. Счетчик на воду просрочен. Кто это отслеживает.

6.1. Этим занимается УК которая ведет соответствующий реестр, в случае отсутствия управления этим вопросом занимается непосредственно ресурсник.

7. Если просрочил время поверки счётчика горячей воды, что делать?

7.1. Проводить поверку и передавать свидетельство в Вашу управляющую компанию для составления акта. За то время, когда счетчик был без поверки Вам насчитают по тарифу.

8. У нас просрочен счётчик на воду, но он исправен. Что делать? И чем грозит? Спасибо!

8.1. НЕобходимо осущкествить его поверку.
Грозит — начисление по нормативам
УДАЧИ ВАМ

8.2. Вновь принять в эксплуатацию или поверить, в зависимости от того, что на самом деле.
Счета будут выставляться без учета показаний счетчика, весь такой период.

9.1. Написать претензию с требованием обосновать сумму и предоставить расчёт её

10.1. В отсутствии поверки прибора учета объем потребленной электроэнергии, в период истечения межповерочного интервала, определяется расчетным путем как произведение норматива и повышающего коэффициента. При отсутствии проживающих количество человек, для определения норматива, определяется исходя из количества собственников.

11.1. Жалоба в жилищную инспекцию, они проверят правильность начисления и обяжут сделать перерасчет.

12.1. В течение первых трёх месяцев осуществляется исходя из среднемесячного потребления, а затем – исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 1,5. это если у вас квартира то такое правило, которое установлено Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Если у вас нежилое помещение то применяются иные расчетные способы установленные Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 31.12.2019) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (вместе с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»)

13.1. Да законно при отсутствии счетчиков начисляется по нормативам Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

14.1. Нет, не будет. Т.к. не поверенный счетчик считается недействительным. Сам лично с такой ситуацией столкнулся, год без поверки, думал потом пересчитают. Никто ничего не пересчитал, сказали что эти показания недействительны.

15.1. Ответственность за своевременное прохождение поверки приборов учета, лежит на потребителе.

16.1. Могут насчитать коммунальную услугу по нормативу. Исходя из числа зарегистрированных в квартире.

Желаю Вам удачи и всех благ!

17.1. Вопрос о перерасчёте Вы должны задать в письменном виде Вашей управляющей компании с приложением Всех копий платёжных документов за учетный период.

18.1. Уточните, Вы получили официальное письмо с расчетом задолженности?

19.1. Штраф незаконен. Он может быть предусмотрен только договором (ст. 330 ГК РФ) Более того может быть снижен в судебном порядке (ст. 333 ГК РФ)

20.1. Будете оплачивать потребление воды исходя не из вашего индивидуального потребления, а по общедомовому счетчику.
Если простым языком, то допустим на счетчике у Вас показано что Вы израсходовали 2 куба воды, но по общедомовому вы заплатите за 5-7 кубов.
Факт просроченной поверки грозит только тем, что Вы будете платить за воду гораздо больше чем фактически потребляете.

21.1. Вас никто не обязан предупреждать о поверках счётчика вы сами должны об этом помнить но за это штраф не предусмотрен вам просто насчитают по нормативным показаниям в вашем регионе.

22.1. Почему с ноября 17 го, если срок поверки апрель 18 го? Обратитесь в водоканал с письменным заявлением о разъяснении периода и оснований возникновения задолженности. В случае несогласия с их позицией обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию.

23.1. Если поверка счетчика не произведена, то фактически УК имеет право делать вывод, что теоретически его показания могут быть неверны. В этом случае, в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, начисления за последующие периоды до поверки прибора учета должны осуществляться не по нормативу, а по средним месячным показаниям счетчика до даты окончания срока его поверки.
В Вашем случае УК осуществила начисления в соответствии со своей выгодой, а не в соответствии с требованиями законодательства.
Требуйте письменно перерасчета, в случае отказа пишите жалобу в жилищную инспекцию и в прокуратуру.

24.1. Нет, неправомерно и запросто такие дела решаются через суд. Ваши действия: получаете письм. Отказ о перерасчете (если при личной консультации не дают — пишите заказное письмо с уведомлением и описью вложения досудебную претензию о требованиях перерасчета); если в течение 10 дней после получения письма УК не перерасчитала — то смело с иском в суд. Суд оценит представленные вами по делу доказательства, основываясь на п. 14, 31, 32, 42 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», п. 13 ст. 155 ЖК РФ, ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей».Вашей УК было необходимо своевременно рассчитать и выставитьвам ежемесячную плату по «нормативу потребления» с учетом выполнения следующих условий:
— предупредить письменно потребителя (за 30 дней) о предстоящем изменении платы;
— предоставить потребителю срок для поверки индивидуальных приборов учета воды – не более 30 дней, а плату выставить по среднемесячным показаниям индивидуальных приборов учета;
— по истечении срока для поверки выставить очередной ежемесячный счет не по индивидуальным приборам учета (ИПУ), а по нормативу потребления, в случае непредоставления потребителем в установленный срок документов о поверке ИПУ.
Этого не было — тогда пересчитают и принудят вашу УК выплатить вам данные средства.

25.1. Трудно сказать, не видя расчетов водоканала. Вам нужно истребовать их.

26.1. Для начала, нужно письменно запросить расчет задолженности и мотивировку в водоканале. Затем ознакомившись с ней, в случае несогласия можно обратиться с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию.

27. Просрочила поверку счетчика горячей воды на 2 месяца, в квартире никто в этот период не жил и ТСЖ об этом знает. Появившись сразу провела поверку счетчика-он оказался исправен. ТСЖ отказывается делать перерасчет водоотведения за те 2 месяца просрочки.

2) проживаю фактически за городом, если принесу справку из сельсовета, какие пункты должны пересчитать (все или где оплата берется с человека 0?

27.1. Если перерасчетом Вы считаете освобождение от платы за эти два месяца, то нет оснований для этого. По истечении срока эксплуатации ИПУ снимается с учета и плата за воду первые три месяца взимается по среднемесячному потреблению по показаниям за последние 6 мес. Вы знали о скором окончании срока эксплуатации ИПУ, поэтому нужно было заранее провести поверку или замену ИПУ на новый и подавать в период отсутствия одни и те же показания действующего ИПУ.
От платы за воду отсутствующие более 5 дней освобождаются только при наличии акта о технической невозможности установки ИПУ. Не Ваш случай. П.86 ПП РФ от 06.05.2011 № 354.

28.2. Могут провести. Вы можете в таком случае защитить себя тем, что при взыскании заявите о пропуске срока давности (ст. 196, 199 ГК РФ)

28.3. После поверки можно начинать получать новые начисления по показаниям прибора учета. Старые периоды не пересчитают. Пункт 61 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к Вам отношения не имеет, т.к. прибор учета был заменен на новый. Ведь поверяли Вы уже новый прибор учета, а не старый.

29.1. Не указали, штраф за что. А от оплаты не по счетчику, а первые три месяца по среднему, остальные — по нормативу — не сможете защититься, из текста отсутствия Вашей вины не прослеживается.

30.1. Самара!
К вашему сожалению, в данной ситуации у вас могут быть неприятности связанные с просрочкой счётчиков холодной и горячей воды.
Поэтому вероятней всего вам могут пересчитать потребление холодной и горячей по нормативам потребления вашего города.

Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 11.09.2018 г.

Признаки обмана при замене счётчика: как УО предупредить жителей

Мы уже рассказывали, как частные фирмы обманным путём вынуждают потребителей менять исправные ИПУ на новые. Доказать обман затем сложно. Читайте о том, как собственнику в суде все-таки удалось вернуть деньги за ненужную услугу, и о том, как УО может помочь своим клиентам не оказаться в такой ситуации.

Не соблюдена процедура ввода нового прибора учёта в эксплуатацию

Индивидуальные приборы учёта, в том числе электроэнергии, находятся в зоне ответственности собственника помещения, для учёта потребления ресурсов в котором он установлен. Именно собственник обязан следить за тем, чтобы не истёк срок поверки счётчика, механизм не был повреждён, установленные на ИПУ пломбы – не повреждены (п. 81 ПП РФ № 354).

После установки нового прибора учёта или замене вышедшего из строя исполнитель соответствующей коммунальной услуги должен без взимания какой-либо платы по заявке собственника принять ИПУ к расчётам (п. 81 (9) ПП РФ № 354).

При этом представитель исполнителя КУ проверяет, как установлен ИПУ, документацию на прибор, опломбирует счётчик и фиксирует начальные показания. После этого составляется акт ввода прибора в эксплуатацию (п.п. 81(4), 81(6) ПП РФ № 354).

Вывод о необходимости в замене ИПУ сделан не исполнителем коммунальной услуги

Помимо введения новых приборов в эксплуатацию, исполнитель КУ обязан проводить проверки состояния и достоверности показаний ИПУ в жилом помещении не реже раза в год, но не чаще одного раза в три месяца (п. 83 ПП РФ № 354).

Если прибор учёта установлен в доступном для проверки месте или в нежилом помещении, то исполнитель КУ имеет право проверять счётчик раз в месяц (пп. «г» п. 32 ПП РФ № 354).

Если при проверке ИПУ исполнитель коммунальной услуги установит, что срок поверки счётчика истёк или прибор вышел из строя, составляется соответствующий акт, а собственник помещения обязан в кратчайшие сроки заменить такой ИПУ. Такие права есть только у исполнителя КУ.

При этом расчёт платы за соответствующую коммунальную услугу ведётся не по показаниям, а «по среднему». Если в течение трёх месяцев счётчик так и не будет заменён – исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 1,5 (пп. «а» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).

Проверяющий угрожает повышенной платой за ресурс и тут же предлагает заменить ИПУ

Сегодня различные коммерческие фирмы, занимающиеся продажей и заменой ИПУ, активно пользуются нормами ПП РФ № 354 для продвижения своих услуг. Чтобы убедить жителей многоквартирных домов оплатить замену счётчика, они цитируют п. 60 ПП РФ № 354 в части расчёта платы за ресурс с применением повышающего коэффициента в случае, если прибор вышел из строя или истёк его межповерочный интервал.

Примеров таких ситуаций достаточно много, вот только несколько из них:

1. Для рекламы услуг по установке и поверке счётчиков недобросовестные компании Свердловской области использовали объявления, стилизованные под квитанции за ЖКУ.
2. Флаеры, внешним видом похожие на квитанцию об оплате ЖКУ, под угрозой повышения платы за ресурс призывают потребителей записаться на замену счётчика.
3. В Москве участились случаи визитов «сотрудников сбытовой компании», которые советуют жителям МКД срочно заменить счётчики электричества или воды.

Поскольку собственники и наниматели помещений в МКД не всегда помнят, когда истекает срок поверки установленных у них приборов учёта, то идут на поводу у таких организаций и заменяют вполне рабочие ИПУ, обычно – по завышенным ценам. Позже собственнику будет достаточно сложно доказать, что услуга была навязана под давлением.

Однако в судебной практике есть пример, когда потребитель смогла через суд вернуть деньги, которые она заплатила за навязанную ей услугу. Разберём, как ей это удалось.

Информация о сроках поверки ИПУ не соответствует действительности

Ситуация, произошедшая с собственницей квартиры в одном из многоквартирных домов Орла, достаточно типична. Представитель коммерческой фирмы, не указав чётко на то, что не является исполнителем коммунальной услуги по энергоснабжению, провёл проверку ИПУ в её квартире под предлогом сверки показаний.

Затем проверяющий пояснил, что показания к расчёту не принимаются, поскольку у прибора учёта истёк межповерочный интервал. Если ИПУ срочно не заменить, то плата за электроэнергию будет рассчитываться с применением повышающего коэффициента. Уходя, представитель фирмы оставил листовку с контактами, чтобы собственник оставила заявку на замену счётчика.

Потребитель воспользовалась предложением, и организация оперативно провела замену ИПУ. При этом был составлен договор и наряд на замену счётчика, где была указана причина его замены: «истёк срок поверки». За работу и прибор учёта собственник квартиры заплатила 3 800 рублей.

Получив очередную квитанцию за электроэнергию, потребитель обнаружила, что заменённый счётчик мог работать ещё два года: срок его поверки истекал только в 2020 году. Исполнитель КУ провёл проверку установленного прибора и составил акт о том, что замена произведена с нарушениями, а сам счётчик не был введён в эксплуатацию.

Собственник письменно обратилась в организацию, которая заменила ИПУ, требуя вернуть ей деньги, поскольку она была введена в заблуждение и несёт убытки: показания нового счётчика исполнитель услуг не принял к расчётам. Но фирма отказала ей.

Указанная причина замены ИПУ не соответствует действительности

Собственник подала иск в суд, требуя, чтобы организация вернула деньги, а также возместила моральный ущерб. Мировой судья установил, что фирма обязана вернуть собственнице квартиры плату за услуги, а также компенсировать ей моральный вред и заплатить штраф – всего 8 700 рублей.

Ответчик с таким решение не согласился и подал апелляционную жалобу, отметив, что потребитель добровольно заключила договор, претензий по качеству товара от неё не поступало, поэтому нет оснований для возврата денежных средств. К тому же, по мнению фирмы, собственник не доказала, что данная сделка заключена под влиянием заблуждения или обмана.

Однако районный суд согласился с выводами мирового судьи и оставил его решение в силе. Выводы судов обеих инстанций основывались на следующих тезисах и доказательствах вины организации:

1. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством (ч. 1 ст. 421 ГК РФ).
2. Сделка, совершённая под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной, если заблуждение было настолько существенным, что, зная действительные обстоятельства, сторона договора не заключила бы его (ст. 178 ГК РФ).
3. В наряде на замену счётчика электроэнергии, составленном фирмой-ответчиком, причиной замены ИПУ указано истечение срока его поверки.
4. В технической документации демонтированного счётчика значится, что его межповерочный интервал составляет 16 лет, а выпущен он в августе 2004 года. Следовательно, обязанность заменить ИПУ у собственника возникала только в 2020 году.
5. Исполнитель КУ по энергоснабжению проверил новый ИПУ и составил акт, где указал, что счётчик установлен с нарушением правил устройства электроустановок. Прибор не допущен в эксплуатацию и не является расчётным.

На основании этих фактов судьи сделали вывод, что услуга по демонтажу старого и покупке нового приборов учёта была навязана собственнику: её ввели в заблуждение. Поэтому фирма обязана вернуть истцу деньги за услугу, договор должен быть расторгнут, а собственник – передать приобретённый ИПУ ответчику.

Также, в соответствии с ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О Защите прав потребителей», организация должна возместить собственнику квартиры моральный вред в сумме 2 000 рублей и оплатить штраф в размере 50% от суммы, присуждённой потребителю.

УО следует проводить информационную работу среди жителей и предупреждать об обмане

Замена в помещениях дома вышедших из строя индивидуальных приборов учёта, в том числе с истёкшим сроком поверки, находится в интересах не только собственников, но и управляющих организаций и ТСЖ. Ведь они оплачивают ресурсы, потреблённые на содержание общего имущества.

Любые нарушения в работе счётчиков, в том числе допущенные частными фирмами, производящими их замену, могут повлиять на объём КР на СОИ. Поэтому УО, даже не являясь исполнителями коммунальных услуг, должны проводить с жителями МКД информационную работу.

Расскажите им о том, что:

1. Проверять работу ИПУ и его показания может только исполнитель коммунальной услуги: ресурсоснабжающая или управляющая организация. Её название указано в платёжном документе, который потребитель получает ежемесячно. У иных фирм и компаний права проверять счётчик нет.
2. По итогам проверки обязательно составляется акт, при этом исполнитель КУ не предлагает тут же заменить счётчик с оплатой «на месте».

Подскажите жителям дома, как действовать, если к собственнику или нанимателю обратились люди, требующие допуска к ИПУ для проверки:

1. Попросить их предъявить служебные удостоверения, внимательно их изучить.
2. При малейшем сомнении – позвонить в РСО/УО по телефону, указанному в квитанции за соответствующий коммунальный ресурс, и уточнить все обстоятельства, в том числе информацию о своём ИПУ и сроках его поверки.

Поясните собственникам, что если замена всё-таки была произведена, они должны в кратчайшие сроки обратиться к исполнителю КУ, чтобы представитель РСО/УО проверил установленный счётчик и ввёл его в эксплуатацию, установив пломбы.

Помогите жителям домов не попасться на удочку нечистоплотным фирмам, и, мы уверены, ваши клиенты будут вам благодарны!

Что делать, если истек срок поверки счетчика воды

Для экономии денежных средств сегодня многие хозяева устанавливают приборы учета воды. На основании действующих законодательных норм через некоторый период времени их необходимо проверять. Но существует много случаев, когда хозяева пропускают установленный промежуток проведения контрольных мероприятий. Если срок поверки счетчика воды истек, то жильцам потребуется выполнить определенные действия для восстановления его работоспособности.

Как правильно определить сроки поверки

При этом оплата коммунальных услуг за май 2019 года будет приниматься еще по показаниям водомера, а за июнь, при просрочке поверки счетчика воды, придется заплатить сумму, которая рассчитывается от нормы среднего расхода ресурса потребителем, определенного по показаниям прибора учета за предшествующие 3 месяца.

Если измерительный прибор был введен в эксплуатацию в начале мая месяца, то через 6 лет за май месяц оплата по показаниям счетчика принята не будет, потребление ресурса будет начислено по нормативу.

Что делать, если поверка просрочена

В случае, когда просрочена поверка счетчика воды, собственнику рекомендуется следовать определенному порядку действий:

1. Необходимо обратиться в одну из организаций, обладающую полномочиями на предоставление услуг поверки собственникам и пользователям помещений. После заключения соглашения к хозяину квартиры придет сотрудник данной организации для осуществления контрольных замеров прибора учета при помощи специальных приспособлений. Если испытания измерителя пройдут успешно, то владельцу жилья будет передан акт выполненных работ и документация, подтверждающая пригодность водомера. Рекомендуется взять у организации дубликат лицензии на осуществление подобной деятельности.
2. Далее для проверки состояния пломб и контроля данных счетчика следует пригласить работника управляющей компании (УК). По результатам замеров будет определена задолженность потребителя за использованный без поверки ресурс.
3. На следующем этапе жильцу необходимо направить в УК письменное обращение с просьбой сделать перерасчет с учетом последних показаний измерителей холодной и горячей воды. К документу потребуется приложить все свидетельства о проведении контрольных мероприятий, которые были выданы жильцу, и договор, заключенный со службой аккредитации.

Если УК отказала заявителю в проведении перерасчета, выставляя счет со значительной суммой переплаты, либо неправильно произвела начисление, то потребитель вправе подать исковую претензию в судебную инстанцию.

Зачастую представители УК удовлетворяют просьбы жильцов о проведении перерасчета за время, на протяжении которого измеритель работал без поверки.

Но законодательство их к этому не обязывает. Если дело дошло до судебных разбирательств, то, скорее всего, иск потребителя будет удовлетворен, о чем свидетельствуют данные судебной практики.

Как грамотно рассчитывается стоимость воды, если обязательный срок поверки счетчика истек

Если потребитель коммунальных услуг допустил просрочку поверки счетчиков воды, то их показатели становятся недействительными. Для таких случаев правила оплаты за потребление коммунального ресурса без приборов учета определяются муниципалитетами самостоятельно.

В некоторых территориальных образованиях до осуществления контрольных мероприятий платить за воду придется по установленным требованиям индивидуального потребления ресурса. Другие УК в случае, если период учета закончился, осуществляют расчеты на основе значения среднемесячного потребления на протяжении 3-6 месяцев, предшествующих промежутку, в котором наступили указанные события.

Следует помнить, что в различных регионах страны могут действовать разные нормативы расходования холодной и горячей воды.

Штраф за несвоевременную поверку счетчика

На основании действующих сегодня законодательных норм потребители коммунального ресурса обязаны следить за соблюдением периодов контроля приборов учета. В случае просрочки поверки счетчика воды, начисления за использованный ресурс проводятся на основе среднего расхода за несколько расчетных периодов.

Если по истечении нескольких месяцев проверка водосчетчиков не произведена, то объемы расхода ресурса начисляются по установленным в муниципалитете нормативам.

Несвоевременная поверка счетчиков воды не влечет за собой штрафы и нарушение режима эксплуатации. Не предусмотрены и другие виды ответственности за эксплуатацию прибора учета без поверки. Просто потребитель будет оплачивать полученный ресурс по нормативу, что существенно увеличивает затраты. Аналогичная ситуация будет наблюдаться в случае выхода из строя или утраты счетчика. До тех пор, пока в эксплуатацию не будет введен новый водомер, платить вы будете на основе местной тарификации потребления ресурса.

То есть всем хозяевам квартир, где используются измерительные приборы для определения объема потребленного ресурса, следует внимательно следить за сроком очередного контроля, обозначенным в паспорте измерителя.

Несвоевременная поверка повлечет существенную переплату.

Но даже если срок проверки работоспособности пропущен на несколько лет, потребитель в любое время может обратиться в центр учета и экономии для получения свидетельства о годности прибора.

Образец заявления на перерасчет воды после поверки счетчиков

Для осуществления перерасчета хозяину жилья, если истек срок поверки счетчиков воды, следует оформить заявление в управляющую компанию. Действующим законодательством типовой формы данного документа не предусмотрено, но его форма и содержание должны отвечать всем требованиям делового документооборота.

В верхней правой части листа необходимо обозначить должность адресата, заявление следует писать на имя руководителя УК. Далее указывается ФИО автора заявления и адрес квартиры, по которой необходимо произвести перерасчет за воду. В тексте прошения следует обозначить причину, по которой хозяин не смог вовремя воспользоваться услугами службы по аккредитации для проведения проверки работоспособности.

Также необходимо обозначить факт успешного испытания водомера, название организации, проводившей проверку, и просьбу о проведении перерасчета. Завершается документ датой составления и подписью заявителя.