Что делать, если бывшая хозяйка квартиры требует деньги?

Хозяйка съемной квартиры требует оплатить ремонт. Что делать?

— Снимаем жилье, месяца два назад пошла плесень по квартире: вплоть до мебели и одежды. Хозяйка говорит, мы виноваты, что плесень пошла из-за частых стирок и сушки белья. Платили ей залог. Она говорит, что выставит нам счет за ремонт. Как нам быть?

Отвечает финансовый директор ООО «Би-Консалтинг» Майя Зиновьева:

Способы и основания распоряжения залогом должны быть установлены договором. Если Вы не согласны с предъявляемыми требованиями, можно заказать независимую экспертизу, чтобы она установила настоящие причины возникновения плесени. Если в этом нет Вашей вины, а хозяйка квартиры будет продолжать настаивать на возмещении расходов на ремонт, обращайтесь в суд.

Отвечает ведущий юрисконсульт Est-a-Tet Юлия Дымова:

В договоре аренды прописаны условия о том, что именно будет являться порчей — например, если люди самостоятельно осуществляют залив или порчу мебели. Возникновение плесени может считаться непредвиденным обстоятельством, так как стирать и сушить белье имеет право любой человек. Если в квартире нет вытяжек и систем вентиляции, претензии по этому поводу нужно предъявлять к хозяйке квартиры.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Для того чтобы определить причину возникновения плесени, Вам желательно провести независимое исследование — экспертизу, которая установит причины, а также сам характер проблемы (плесень, грибок, гнилостные изменения). На проведение исследования и осмотра Вам желательно пригласить хозяйку, чтобы она была уведомлена о предстоящих мероприятиях и дала свои пояснения. В случае, если причиной возникновения будут признаны Ваши действия, например залив и неустраненные последствия, отсутствие необходимого ухода за помещением и прочее, расходы по ее устранению будут возложены на Вас. Если же причина в другом — протекание труб в стене, залив сверху, наличие грибковых поражений в стенах здания — Вы не отвечаете за возникшие последствия и, более того, вправе требовать соразмерного уменьшения арендной платы либо досрочного прекращения договора с возвратом Вам залога в установленном договором порядке.

Отвечает адвокат адвокатского бюро «Нянькин и партнеры» Ольга Нянькина:

Если Вы снимаете жилье и платите за него, у Вас должен быть договор найма жилого помещения, что говорит о том, что Вы законно занимаете данное жилое помещение. В связи с чем Вы вправе обратиться к управляющей компании с заявлением о том, что в квартире появилась плесень, и потребовать направить в квартиру комиссию для фиксации данного факта и выявления причин появления плесени. Комиссия составит акт о том, что плесень имеется, и укажет причины ее появления.

Как правило, если это панельный дом, то комиссия сразу указывает, что плесень появилась из-за образования трещин в межпанельных швах. В этом случае управляющая компания обязана за свой счет отремонтировать межпанельные швы на внешней стороне дома, а также обработать плесень внутри квартиры. По заявлению они также проводят ремонтные работы в квартире. Если нет, то это повод собственнику обратиться в суд, предварительно оценив ущерб.

Эти все действия может провести собственник квартиры, которого Вы известите о том, что планируете предпринять. Может быть, он самостоятельно решит эту проблему, не привлекая Вас.

Отвечает руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург», генеральный директор ГК «Недвижимость в Петербурге» Николай Лавров:

Самое простое — съехать в другое жилье и забыть про хозяйку и залог. Если верите в свою правоту и то, что стирка не могла быть причиной такого бедствия, а это был скрытый дефект, который хозяйка, заведомо зная о нем, Вам не обозначила при сдаче квартиры (кстати, возможно, она так «зарабатывает» уже не первый залог), то вызывайте независимую экспертизу. Пусть эксперты выясняют причину появления плесени, насколько глубоко она сидит в стенах, соответственно, сколько лет уже существует в этой квартире. На основании экспертизы Вы можете провести переговоры с хозяйкой, например, о снижении платы за счет невозможных для нормальной жизни условий. Но если Вы часто стираете, то, наверное, у Вас есть ребенок. В этом случае бегите оттуда немедленно. Плесень для неокрепшего детского организма может быть возбудителем массы хронических заболеваний — от аллергии до астмы и т. д.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Арендодатель требует деньги

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 54 вопросов по теме Арендодатель требует деньги. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Арендодатель требует деньги, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 223 юристов и адвокатов.

Советы юристов:

1.1. Ни кто не вправе изымать и удерживать ваши документы — вы можете обратиться в полицию.

1.2. Вы имеете право написать заявление в полицию, так как отбирать паспорт у Вас не имеют права. Паспорт вернут.

Что касается денег, то взыскать их могут только если докажут, что Вы причинили материальный вред, но только в гражданском судопроизводстве.

2.1. Ну они и не должны были заключать договор с несовершеннолетним.
С уважением.

2.2. Причем здесь моральный ущерб? Нет оснований для его взыскания.
Желаю Вам удачи и всех благ!

3.1. Ну и зря вы так делали. Арендодатель формально имеет право взыскать деньги.
С уважением.

3.2. Оксана, надо видеть договор и имеющиеся документы.

4.1. В суд отправляйте.

5.1. Действуйте согласно договору аренды. На основании ваших слов, вы ему должны за три месяца аренды, вот и оплатите их.

6.1. Нет, конечно — нет стороны, занимающейся специальной (предпринимательской) деятельностью. А отношения гражданско-правовые, регулируются условиями согласованного договора. Смотрите формулировки договора, учитываются не только прямые нормы, но и контекст всего договора и существующих договоренностей.

7.1. Мало ли что он говорит. Такое преступление нужно еще и доказать. Кроме того, я сомневаюсь, что он действительно хранил эти деньги в комоде. Пусть доказывает.

8.1. Марина здравствуйте. Ну, что можно посоветовать в данной ситуации. Если Вы не виновны, то Вам и нечего бояться. В том случае, если заявление арендодателя о том, что имелись деньги, которые в последующем украли не подтвердятся, то данные действия могут квалифицироваться уполномоченными органами по ст. 306 УК РФ, как ложный донос. Также если Вы уверены, что он просто Вас «разводит» на деньги, то сообщите ему, что сами пойдете в полицию с заявлением о вымогательстве ст. 163 УК РФ, будет скорей всего отказной, но тоже не приято для него. И если мирно решить данную проблему не возможно покиньте квартиру и снимите другую. Да, еще постарайтесь его требования засвидетельствовать при наличии посторонних или хотя бы знакомых людях.

9.1. Сходите, дадите показания. Вашу вину обязаны доказать. Должнобыть четко написано что пропало. Вы можете отказаться от показаний, ст.51 конституции РФ.А аренддодатель Ваш может быть привлечен за заведомо ложный донос.

9.2. Подробно рассказать участковому об известных Вам обстоятльствах посещения арендованной дачи другими лицами и категорически отвергать все подозрения в совершении хищения. Лучше всего посещать правоохранительные органы совместно с адвокатом и внимательно читать документы, которые подписываете. Можете параллельно обратиться с заявлением о привлечении бывшего арендодателя за заведомо ложный донос, пусть отвечает за вранье (если Вы действительно не причастны к преступлению).

10.1. Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае найма жилья.
Или, по ситуации — вполне может быть применима норма ст. 1105 ГК РФ.

11.1. Владислав, добрый день, был ли заключен договор аренды? Какие условия были в договоре? Основываясь на данных предоставленных вами — ваши права как арендатора были нарушены, но необходимо изучить договор (если он был), опишите ситуацию более подробно.

12.1. Если возник гражданско-правовой спор, то полиция им заниматься не будет, действительно нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

12.2. Посоветовала бы направить ему официальную письменную претензию, после чего, если это не даст результата, можете обращаться в суд.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

13.1. обращайтесь с заявлением в полицию, удерживать ваш паспорт лицо не имеет никакого права.
Удачи вам и всего наилучшего

13.2. Александра!
Удерживать Ваш паспорт не имеют права. Обращайтесь в полицию.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

14.1. В данном случае, если брат виновник ДТП, несет полную материальную ответственность за приичненный ущерб. Ищите компромисс. Удачи.

14.2. Ничего противозаконного в этом нет. Если ваш брат виновник ДТП, то должен возместить ущерб причиненный при ДТП.

15.1. Взыскании денег возможно только в судебном порядке. Если такое решение суда будет, то придётся платить по исполнительному листу.

16.1. Арендодатель вправе претендовать на сумму задолженности возникшей в связи с неисполнением арендатором договора. Для более подробной консультации необходимо изучение договора, платежных документов.

17.1. Теперь шлет угрозы, типа долг передал Артуру. Кто такой Артур и что мне делать, если ни договоров ни расписок нет. Добрый день! Запишите тел. разговор с угрозами. Обратитесь в полицию.

18.1. Смотреть этот самый договор аренды — в нем должен быть прописан порядок расторжения договора. Вопрос в том, соблюден ли сторонами этот порядок или нет.

18.2. Обращаться в суд.
Договор аренды не расторгается устно.
Впрочем, арендодателю не с чем обращаться в суд, если договор не был зарегистрирован в Росреестре.

18.3. Если договор в письменной форме, то и расторгать его надо было в письменной форме, теперь только подавать в суд и признавать его расторгнутым задним числом, но для этого нужны основания.

18.4. —Здравствуйте, отправляйте его в суд, пусть он там и доказывает свою правоту. Но не факт что вы сможете уйти от выплаты. Статья 421 ГК РФ. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 5. Если условие договора не определено сторонами или диапозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.
Всего хорошего.

19.1. нет. не может требовать

19.2. Смотря, что было написано в акте приема-передачи квартиры. Упоминалась ли там в принципе стиральная машина

19.3. Не может, если не докажет, что это вина арендатора. Удачи Вам

19.4. Екатерина!
Если это действительно технический износ, то не может.
Но и Вы с арендодателя не сможете затребовать ремонта, если иное не указано в договоре.

20.1. Он не прав, если такого условия нет в договоре

20.2. Если это не предусмотрено условиями договора, то конечно не вправе.

21.1. нет договор есть договор а если помещение вам не нужно то растрогайте договор нужно смотреть его условия, и по факту оплачивайте за тот период который вы находились в нем

22.1. Придется возвращать ему деньги

22.2. Сказать что договор вы нарушать не будете и возврата нет.

23.1. Жаловаться в полицию на самоуправство

23.2. Обратитесь в полицию.

24.1. Нет документов — не может и оплаты требовать, Константин.

25.1. Исходите из условий договора, пункта о расторжении. Если там ничего про это не указано, деньги нужно вернуть.

26.1. Подайте заявление в полицию. Лицо, давшее взятку, освобождается от ответственности в случае сообщения об этом в полицию.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

27.1. Это справка и выдается в подтверждение того, что вы проживаете в ином месте, где и оплачиваете дополнительно за себя все услуги.

28.1. Ну так читайте свой договор что там сказано то и делайте, напишите ему претензию грамотную в 2-х экземплярах.

28.2. Алена Ивановна, да, согласно Договора в должны платить за свет.

29.1. Нужно видеть заключеный договор.

30.1. Нужно знать содержание Договора аренды, что в нем прописано по поводу оплаты коммунальных услуг. Акт приема-передачи помещения (при Договоре аренды) должен указывать на состояние помещения, но может не указывать на то, оплачены ли счета за коммуналку.
В этой ситуации можно поступить проще. Поскольку вы арендуете помещение с конкретной даты (даты Договора и акат приема-передачи) — вы обязаны оплачивать текущую коммуналку только за месяцы вашего фактического проживания в этом помещении. Требования арендодателя о погашении вами прежней задолженности по коммунальным платежам, если такое право ему не предоставлено по Договору — безосновательно. Если понимания с арендодателем не достичь — обратитесь в КРЦ, где вам (вашему арендодателю) распишут информацию о существующей задолженности и сроках ее возникновения.
Если арендодатель угрожает вам — напомните ему про ст. 163 УК РФ (вымогательство) и ваше право обратиться в ОВД с заявлением.
На будущее — оформляйте расписки (с паспортными данными и подписями Сторон) где указываете когда, кому, в каком размере и для чего передаете ден.средства, получатель (арендодатель) должен указать в ней свои данные и указать надпись: «денежные средства получены в полном объеме»

Главное за сегодня

Об этом столичных водителей и приезжих предупредили сотрудники ЦОДД.

Об этом рассказал научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд.

Эти меры направлены на препятствование сезонному распространению гриппа, ОРВИ и коронавируса.

Популярные статьи

Инфографика

Что делать, если хозяева выгоняют со съемной квартиры раньше срока

Хозяин арендованной квартиры вдруг предложил вам собрать и поскорее освободить квартиру, хотя договоренность об аренде квартиры была на больший срок? В каких случаях хозяин не может выгнать со съемной квартиры раньше оговоренного периода времени?

Материалы по теме:

Содержание

Все зависит от наличия договора аренды (найма) либо его отсутствия. Если договор найма (аренды) есть и составлен правильно, он станет вашим оружием в споре о сроках аренды квартиры.

Права нанимателя жилого помещения:

• жить в арендуемом помещении;
• подать в суд в случае невыполнения договора хозяином квартиры.

Обязанности хозяина арендуемой квартиры (ст.676 ГК РФ):

• передать нанимателю свободное жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания;
• предоставлять или обеспечивать предоставление нанимателю за плату необходимых коммунальных услуг, обеспечивать проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в жилом помещении.

Договора нет↑

Есть договор аренды жилого помещения не был подписан, и расписку о внесенной арендной плате вы с хозяина квартиры не брали, увы, останется только съехать. Без договора найма вас могут выгнать просто из-за сменившихся планов или потому что вы залили цветок в занимаемой квартире. В этом случае добиться от суда решение о вашем проживании на срок, который оговаривался при вселении в квартиру, будет затруднительно. Подтвердить документально факт аренды жилья и ее сроков нечем, кроме как предоставить побольше свидетелей, которые видели, как вы передавали хозяину арендную плату и договаривались об условиях проживания.

Вы не подписывали договор аренды (найма), но брали расписку с хозяина квартиры об оплате аренды? В этом случае можете попробовать доказать через суд факт аренды жилья. Процесс будет сложен, т.к. договора, в котором бы были прописаны сроки аренды жилья, у вас все равно нет.

Процесс в суде пойдет легче, т.к. есть документы, подтверждающие оплату аренды. И не забудьте пригласить в суд свидетелей.

Вас выгнали, но деньги уплачены вперед? Требуйте возврата суммы за вычетом дней проживания через суд.

Вне зависимости от наличия договора найма вас выгоняют вскоре после вселения по требованию совладельцев квартиры, не дававших согласия на сделку? Это могут быть мошенники. Если же просто хозяин – растяпа, требуйте возвращения средств, в т.ч. через суд.

Маленькая месть – сообщите в налоговую инспекцию о незадекларированых доходах:

• Если договор не заключался, и расписку вы не брали — инспекция доставит хозяину несколько неприятных минут, но сильно прижать не сможет — нет доказательств.
• Договора нет, но вы брали расписки об оплате аренды. В этом случае налоговики доставят бывшему арендодателю куда больше проблем. Ему придется доказывать, что он не имеет к этому отношения, и, если не докажет, – заплатить штраф.
• Если хозяин не регистрировал заключенный договор аренды «где надо», то ему грозит штраф в размере 20% (ст.122 НК РФ) от общей полученной суммы за аренду.

Договор есть↑

Договор найма жилого помещения подписан, но хозяин квартиры безосновательно вас выгоняет из съемной квартиры? Если договор с вашей стороны не нарушен, то живите спокойно в квартире. Раньше срока, указанного в договоре, хозяин выгнать вас не имеет права. Попытка вас выселить – нарушение договора аренды.

Если хозяин арендованной квартиры грозит судом и прочими карами, например милицией, смело идите в суд. Судья будет на вашей стороне, если только арендодателю не удастся доказать, что договор найма нарушен именно вами.

Имейте в виду, если срок договора найма подходит к концу — арендодатель должен вас предупредить об отказе продлить его за три месяца. Если ни вы, ни хозяин не позаботились о продлении договора и срок его действия вот-вот закончится, возникает спорная ситуация ибо, если хозяин квартиры не предупредил о своих намерениях, как должен был, с юридической точки зрения договор считается продленным (ГК РФ, стр. 684).

В Суд!↑

Выселение нанимателей при расторжении договора аренды производится в судебном порядке. Без решения суда ни арендодатель, ни милиция не вправе выселить нанимателя квартиры и вынести из нее его вещи.

В соответствии со ст.687 ГК РФ, договор найма жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию наймодателя в случаях:

• невнесения нанимателем платы за жилое помещение за шесть месяцев, если договором не установлен более длительный срок, а при краткосрочном найме в случае невнесения платы более двух раз по истечении установленного договором срока платежа;
• разрушения или порчи жилого помещения нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает;
• использования квартирантом или другими гражданами, за действия которых он отвечает, жилого помещения не по назначению, либо систематического нарушения ими прав и интересов соседей.

По решению суда нанимателю может быть предоставлен срок для устранения нарушений, послуживших основанием для расторжения договора найма жилого помещения. Если в течение этого срока арендатор жилья не примет всех необходимых мер, суд по повторному обращению наймодателя принимает решение о расторжении договора найма жилого помещения.

Хозяйка съемной квартиры требует оплатить ремонт. Что делать?

— Снимаем жилье, месяца два назад пошла плесень по квартире: вплоть до мебели и одежды. Хозяйка говорит, мы виноваты, что плесень пошла из-за частых стирок и сушки белья. Платили ей залог. Она говорит, что выставит нам счет за ремонт. Как нам быть?

Отвечает финансовый директор ООО «Би-Консалтинг» Майя Зиновьева:

Способы и основания распоряжения залогом должны быть установлены договором. Если Вы не согласны с предъявляемыми требованиями, можно заказать независимую экспертизу, чтобы она установила настоящие причины возникновения плесени. Если в этом нет Вашей вины, а хозяйка квартиры будет продолжать настаивать на возмещении расходов на ремонт, обращайтесь в суд.

Отвечает ведущий юрисконсульт Est-a-Tet Юлия Дымова:

В договоре аренды прописаны условия о том, что именно будет являться порчей — например, если люди самостоятельно осуществляют залив или порчу мебели. Возникновение плесени может считаться непредвиденным обстоятельством, так как стирать и сушить белье имеет право любой человек. Если в квартире нет вытяжек и систем вентиляции, претензии по этому поводу нужно предъявлять к хозяйке квартиры.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Для того чтобы определить причину возникновения плесени, Вам желательно провести независимое исследование — экспертизу, которая установит причины, а также сам характер проблемы (плесень, грибок, гнилостные изменения). На проведение исследования и осмотра Вам желательно пригласить хозяйку, чтобы она была уведомлена о предстоящих мероприятиях и дала свои пояснения. В случае, если причиной возникновения будут признаны Ваши действия, например залив и неустраненные последствия, отсутствие необходимого ухода за помещением и прочее, расходы по ее устранению будут возложены на Вас. Если же причина в другом — протекание труб в стене, залив сверху, наличие грибковых поражений в стенах здания — Вы не отвечаете за возникшие последствия и, более того, вправе требовать соразмерного уменьшения арендной платы либо досрочного прекращения договора с возвратом Вам залога в установленном договором порядке.

Отвечает адвокат адвокатского бюро «Нянькин и партнеры» Ольга Нянькина:

Если Вы снимаете жилье и платите за него, у Вас должен быть договор найма жилого помещения, что говорит о том, что Вы законно занимаете данное жилое помещение. В связи с чем Вы вправе обратиться к управляющей компании с заявлением о том, что в квартире появилась плесень, и потребовать направить в квартиру комиссию для фиксации данного факта и выявления причин появления плесени. Комиссия составит акт о том, что плесень имеется, и укажет причины ее появления.

Как правило, если это панельный дом, то комиссия сразу указывает, что плесень появилась из-за образования трещин в межпанельных швах. В этом случае управляющая компания обязана за свой счет отремонтировать межпанельные швы на внешней стороне дома, а также обработать плесень внутри квартиры. По заявлению они также проводят ремонтные работы в квартире. Если нет, то это повод собственнику обратиться в суд, предварительно оценив ущерб.

Эти все действия может провести собственник квартиры, которого Вы известите о том, что планируете предпринять. Может быть, он самостоятельно решит эту проблему, не привлекая Вас.

Отвечает руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург», генеральный директор ГК «Недвижимость в Петербурге» Николай Лавров:

Самое простое — съехать в другое жилье и забыть про хозяйку и залог. Если верите в свою правоту и то, что стирка не могла быть причиной такого бедствия, а это был скрытый дефект, который хозяйка, заведомо зная о нем, Вам не обозначила при сдаче квартиры (кстати, возможно, она так «зарабатывает» уже не первый залог), то вызывайте независимую экспертизу. Пусть эксперты выясняют причину появления плесени, насколько глубоко она сидит в стенах, соответственно, сколько лет уже существует в этой квартире. На основании экспертизы Вы можете провести переговоры с хозяйкой, например, о снижении платы за счет невозможных для нормальной жизни условий. Но если Вы часто стираете, то, наверное, у Вас есть ребенок. В этом случае бегите оттуда немедленно. Плесень для неокрепшего детского организма может быть возбудителем массы хронических заболеваний — от аллергии до астмы и т. д.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Что делать, если хозяин квартиры не возвращает депозит

Вы собираетесь выезжать из квартиры, но хозяин вдруг отказывается вернуть депозит. Говорит, что никаких денег не получал, и вам ничего не должен. Как быть? Мы выбрали 3 совета от участников паблика Flats for friends.

Озадаченная квартиросъемщица обратилась за советом в группу по поиску жилья в Фейсбук.

«Арендодатель — прекрасная женщина средних лет — не отдает залог. 25 000 рублей на дороге не валяются, так что хочется их вернуть. Разговоры и объяснения на неё не действуют.

Перед выездом я, как и полагается, за месяц предупредила, что буду выезжать. Более того, сама разместила объявление и нашла девушку вместо себя. Выходит, собственница квартиры уже во второй раз за год получила депозит, а вот мне вернуть отказывается.

Обращаюсь в особенности к тем, у кого была такая ситуация. Пожалуйста, посоветуйте, как быть?» — написала девушка. И уточнила в комментариях, что по условиям договора хозяйка вернуть депозит обязана. «Она говорит, что мы не платили деньги вперед: сначала въехали, а через месяц заплатили. Хотя когда мы въезжали, мы заплатили риэлтору, отдали депозит и оплату за первый месяц. Я же не могу выхватить у неё сумку и взять оттуда деньги. Она включает дурочку и начинает говорить, какая она честная женщина, у неё больные ноги и вообще — она сколько сдаёт — никогда таких ситуаций не было».

Участники группы предложили разные выходы из ситуации.

1. Пригрозить проблемами

Если хозяйка не хочет разговаривать с вами по-хорошему, придётся говорить по-плохому. Некоторые пользователи предлагают фиксировать недовольство не только устно, но и письменно. «Если вы передавали депозит под расписку, пишите претензию, укажите в претензии требования по возврату депозита, в противном случае — суд. Укажите, что ей придётся возмещать расходы по оплате юридических услуг и госпошлину», — говорит Dmitry Medvedev.

Испортить успешный бизнес арендодателю вполне может плохая репутация. Пригрозите хозяйке, что отговорите новых жильцов от аренды, но можно пойти ещё дальше. «Предупредите, что больше она квартиру сдать не сможет, вы будете стоять у подъезда и всех входящих предупреждать, что она присваивает деньги», — предлагает радикальное решение Elena Rakitova.

2. Обратиться к участковому

Большинство участников группы советует девушке обратиться в полицию. «Я в такой ситуации вызвала полицию, хоть это и гражданско-правовые отношения, но на нашего арендодателя это подействовало. Полиция + моя истерика = возврат депозита», — рассказывает Лилия Мосягина. «Звоните в полицию, объясняете ситуацию. В полиции регистрируется каждый звонок. Они подскажут, как быть, — подтверждает Катерина Андреева. — У меня не было договора письменного, только расписка о залоге, где не было сказано, что залог возвращается или не возвращается. После звонка в полицию и начальнику участкового залог вернула хозяйка. Сама предложила».

Но если у вас нет временной регистрации, штраф грозит не только хозяйке, но и вам.

3. Подать в суд

Если разговоры не подействовали, то придётся идти в суд. В суде ваш успех практически гарантирован. Да, это долго и дорого, но в случае вашей победы все траты лягут на нечестного арендодателя. «Если есть договор, в котором сказано о депозите и факте его принятия собственником, то обращайтесь в суд. После вынесения судебного решения приставы взыщут долг принудительно, — объясняет Victoria Gilmanova. — Услуги представителя (юриста, адвоката) можете также в судебном порядке взыскать с неё как издержки. Госпошлина тоже возвращается путём взыскания с «проигравшего» по соответствующему ходатайству. Иск подавать в мировой суд по месту жительства ответчика».

Советы на будущее

Обязательно берите расписки, если отдаёте или получаете деньги наличными.

Советуем вам сделать это привычкой. Все денежные отношения с малознакомыми людьми (а лучше просто все) должны сопровождаться письменными доказательствами. «Тоже была в ситуации, когда хозяева пытались сделать вид, что не они нам, а мы им ещё денег должны. Спасло только то, что я требовала за каждую выплаченную мной сумму расписываться», — приводит пример Юлия Гасникова. Есть вариант попроще — расплачивайтесь картами и в любой непонятной ситуации берите выписку со счёта.

Не оплачивайте аренду за последний месяц, если вносили депозит.

Удерживать залог в счёт проживания — обычная практика для арендодателей. Если не хотите допускать проблем с депозитом, просто откажитесь от оплаты последнего месяца. «Мы договаривались, что живём крайний месяц без оплаты в пользу депозита. Может, забаррикадируетесь?» — шутит Juli Pomazanova.