Что мне делать, если навязали кредит на планшет?
Expertrating.ru

Юридический портал

Что мне делать, если навязали кредит на планшет?

Навязанный кредит – как отказаться от навязанного кредита и как расторгнуть кредитный договор

Много людей в последние годы, попадают на кредитную удочку и много кому в последнее время навязывают кредиты и навязывают страховку при оформлении кредита. По всей России в последние годы, многим гражданам все чаще и чаще стали навязывать кредиты за не нужные товары, или навязывать кредиты с огромными процентами за вещи которые в несколько раз стоят меньше чем сам кредит, не считая процентов, так еще и страховку навязывают, которую по закону запрещено навязывать.

Кредитный развод и – проценты, страховка, за не нужный товар.

Много кто из потребителей попался на кредитный развод со стороны банков, салонов, магазинов, брокеров, посредников. Когда потребитель приходит в магазин бытовой техники или кухонной мебели или мебели для спальни, ему всегда не навязчиво предлагают приобрести товар в рассрочку, а по факту, получается, что оформляется, мебель в кредит, кухня в кредит, бытовая техника в кредит, но при этом, ни кто не говорит, что по кредиту за товар нужно платить огромные проценты и нужно оплачивать страховку, главное, что бы потребитель подписал договор и забрал товар, хотя товар не всегда доставляют потребителю.

Так же много случаев, когда человек приходит в автосалон, для приобретения автомобиля, менеджеры автосалона создают такие условия, когда человека убеждают приобрести более дорогой автомобиль, чем тот который он хотел приобрести. Убеждение заключается в том, что автомобиль в автосалоне якобы обойдется потребителю, без процентов или в рассрочку и на радостях, потребитель подписывает все документы, не смотря на то, что прописаны огромные проценты по кредиту за автомобиль, а так же навязана страховка по кредиту и не маленькая страховка.

Так же много случаев когда вместо рассрочки, потребителям навязывают кредит, за пылесосы, косметику в кредит, посуду в кредит, постельное белье в кредит, БАДы в кредит, разные медицинские приборы в кредит, массажеры в кредит, и многие другие вещи оформляют под видом рассрочки в кредит, о чем потребитель в большинстве случаев даже и не подозревает, а так же не подозревает о страховке по кредиту. Схема всегда одна и та же, убедить потребителя оформить или рассрочку, или действие какой ни будь социальной программы, но всегда это оформление кредита под видом разных предлогов и уловок и навязывание страховки вместе с кредитом.

Что можно сделать, если навязали товар в кредит и навязали страховку вместе с кредитом.

Если вам, навязали товар в кредит, не зависимо от того, что это за товар, автомобиль в кредит, посуда в кредит, мебель в кредит, окна в кредит, кухня в кредит, постельное белье в кредит, БАДы в кредит, препараты в кредит, фильтры для воды в кредит, пароочистители в кредит и многие другие товары, а так же если вместе с кредитом вам навязали страховку, то в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» навязывать, товары, услуги, работы, запрещается, и потребитель имеет право расторгнуть кредитный договор и отказаться от навязанной страховки.

Во многих случаях продавцы ссылаются на перечень товаров, который не подлежит возврату или обмену, но при навязывании кредита, страховки, товаров, это не работает, так как главенство ФЗ «О защите прав потребителей» выше, чем постановление правительства № 55. Так же продавцы товаров, когда навязали кредит или навязали страховку, всегда ищут много уловок и лазеек, что бы, не расторгать кредитный договор или, что бы, не дать возможности потребителю отказаться от страховки.

Для того, что бы зафиксировать свое намерение отказаться от кредита или от страховки, нужно написать до судебную претензию, и у продавца или банка будет 10 дней для рассмотрения вопроса по расторжению кредитного договора и договора страхования. Если в течение 10 дней вопрос не решится, потребителю можно обращаться в суд, для расторжения кредитного договора и договора страхования, но в этом случае суд обязан оштрафовать продавца на 50%от цены иска.

Куда можно обратиться за помощью по расторжению кредитного договора и по расторжению договора страхования.

На Российском Юридическом Портале, зарегистрировано много юристов и адвокатов, которые смогут помочь по расторжению кредитного договора и по расторжению договора страхования. На Российском Юридическом Портале, можно оставить заявку, что бы юристы и адвокаты, смогли вам помочь при расторжении кредитного договора и при расторжении договора страхования. Так же можно позвонить по телефону горячей юридической линии защиты прав потребителей и страховым случаям по номеру 8-800-777-32-63.

Как отказаться от кредита до и после его получения?

Отказ от кредита – один из неоднозначных и противоречивых случаев взаимоотношений между банками и заемщиками. Здесь есть некоторые общие правила, но они прописаны в разных документах и могут, по мнению специалистов, плохо согласовываться между собой.

Возможные причины для отказа от получения кредита

Причины отказа получателя от кредита бывают разными. Перечислить все трудно. Выделим несколько типичных, имеющих особенный резонанс:

  • Клиент был введен в заблуждение рекламой или кредитными агентами, но понял это уже в процессе или после оформления.
  • Банк не исполнил взятые на себя обязательства по кредиту.
  • Клиент понимает явную невыгодность для себя кредитных условий.
  • У клиента отпала необходимость в кредите.

Два первых пункта предполагают вину кредитного учреждения и могут быть основанием для предъявления претензий со стороны клиента. Два последних ставят клиента в невыгодное положение и ему могут потребоваться усилия для защиты собственных интересов.

Можно ли отказаться от кредита?

Первым законодательным актом, регулирующим отношения в области кредитования, является Гражданский кодекс. В нем есть Глава 42 «Заем и кредит». Не станем рассматривать здесь все ее содержание, но заранее отметим, что понятия «заем» и «кредит» с точки зрения закона не вполне совпадают, потому то, что справедливо для займа, может не распространяться на кредит. Так следует осторожно подходить к 807 статье ГК РФ, где сообщается, что договор займа начинает действовать в момент передачи материальных ценностей. Это написано о договоре займа, а не кредита.

Описание кредитного договора начинается с 819 статьи ГК РФ. Отказу от получения или выдачи кредита посвящена 821 статья Кодекса. И формулировки, данные в этой статье, не дают однозначных указаний, но отсылают к нормам заключенного договора.

Из этого следует:

  • Моментом совершения займа становится фактическая передача денег (другого имущества).
  • Начало действия кредитного договора определяется нормами этого договора.

Исходя из законодательства и практики применения, можно выделить три различных положения, в которых может быть расторгнут кредитный договор:

  • Заявка на кредит рассмотрена, получено одобрение, но договор между банком и заемщиком еще не подписан обеими сторонами.
  • Заявка одобрена, договор подписан с двух сторон, но средства еще не перечислены (не выданы) целевому получателю.
  • Договор полностью подписан, денежные средства получены адресатом.

В какой срок можно отказаться от кредита?

Отказаться от кредита можно на любом этапе оформления или погашения, вот только процедура отказа и последствия на каждом этапе будут разными.

Отказ от получения кредита на этапе его оформления ничем не грозит заемщику. Одобренная заявка ни к чему не обязывает, и если по каким-то причинам человек не хочет брать деньги, то он просто может перестать контактировать с работником банка или прямо сказать, что в услугах больше не нуждается.

Читать еще:  Законна ли комиссия за ведение дела в данном случае?

Если деньги уже получены, и соглашение подписано, то у заемщика есть право вернуть полученную сумму.

Законом предусмотрен отказ от кредита в течение 14 дней. В этот срок человек может беспрепятственно вернуть деньги в банк, потребовав расторжение кредитного договора.

Но при этом финансовое учреждение может потребовать уплату процентов за использованные дни.

Когда отказаться от кредита нельзя?

По истечении 2 недель после подписания договора в банке отказаться от кредита на законных основаниях уже нельзя, но его можно вернуть другим способом: погасить досрочно. Для этого нужно вернуть всю сумму с процентами за использование кредита.

В случае досрочного погашения особое значение имеют условия кредитного договора. По закону банк не имеет права отказать клиенту в досрочном возврате долга, однако он может наложить запрет на возврат денег в течение 2-3 месяцев с даты подписания соглашения. В любом случае, прежде чем идти в банк, желательно внимательно изучить кредитный договор.

Отказ от кредита до подписания договора

Многие сомневаются: можно ли отказаться от кредита после его одобрения? Да. Без ограничений и обязательного объяснения причин. Т.е. вы подали заявку на кредит, рассмотрена и одобрена банком, но клиент решил отказаться, не подписывать договор и не получать средства.

В таком случае у банка не появляется законных оснований требовать у клиента какой либо компенсации, применять к нему какие-то меры принуждения и пр. Отношение банка к данному конкретному клиенту может быть испорчено, это может повлиять на рассмотрение будущих кредитных запросов от этого человека.

Однако банки не имеют обязанности и привычки объяснять причины отказов по запросам на кредит, потому мы не сможем точно узнать, отклонена ли следующая заявка заемщика по причине его собственного прошлого отказа или почему то еще.

Для смягчения возможных негативных последствий, некоторые специалисты рекомендуют объяснять банку уважительные причины отказа от кредита.

Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?

Если договор подписан банком и получателем кредита, но пользование денежными средствами еще не началось, или они еще не перечислены, то у клиента много шансов на прекращение кредитных отношений без материального ущерба для себя.

Здесь нужно внимательно изучить соответствующие пункты договора. Если в них прописаны какие-то неустойки или иные санкции для клиента на этот случай, то с ними лучше согласиться, выплатить причитающуюся сумму (если она невелика) и скорее расторгнуть договор.

Возможный в этом случае штраф может объясняться компенсацией за проверку платежеспособности, оформление документов и т.п.

Отказ от потребительского кредита и кредита целевого также имеет существенные отличия. Потребительский кредит является заключенным сразу после его подписания сторонами. Целевой кредит сложнее в оформлении и исполнении. Здесь все будет определяться условиями конкретного договора.

Как отказаться от кредита?

Что делать банковскому клиенту, если он оформил кредит и хочет отказаться от него:

  1. Изучить договор с финансовым учреждением, в частности, права кредитополучателя и пункт о досрочном погашении.
  2. Написать заявление об отказе (если речь идет о возврате кредита после 14 лет – то заявление о досрочном погашении).
  3. Предоставить в банк заявление и кредитные документы.
  4. Дождаться решения.
  5. При положительном ответе перечислить сумму долга на счет банка.

–>

При досрочном возврате клиентом полученных средств банк не имеет права взимать дополнительные комиссии за эту операцию, однако заемщик должен будет заплатить проценты за использование средств. Чем раньше заемщик вернет средства, тем меньше заплатит процентов.

Образец заявления об отказе от кредита

Что должно быть указано в заявлении на отказ от получения кредита:

  • Адрес и полное наименование банка.
  • ФИО заявителя и его контакты.
  • Дата заключения кредитного договора и его номер.
  • Полученная сумма, ставка и срок.
  • Суть заявления: отказ от кредита.
  • Изложение дополнительных требований при необходимости: перечисление средств на счет продавца, если это товарный кредит, или просьба о выдаче справки об отсутствии долговых обязательств.
  • Дата, ФИО, подпись.

Указывать причину отказа необязательно. В тексте заявления достаточно сослаться на ст.11 ФЗ «О потребительском займе», которая дает право отказа от кредита в течение 14 дней без объяснения причин.

Заявление на отказ от получения кредита

Отказ от ипотеки

Если от потребительского кредита можно по закону отказаться в течение 14 дней, то на отказ от целевого займа (в том числе и ипотеки) дается 30 дней.

Процедура отказа осложняется в том случае, когда банк уже перечислил деньги продавцу. Если продавец – застройщик, то решить эту проблему будет легче. Если это – частное лицо, то дело может дойти до судебного разбирательства.

Можно отказаться от кредита на жилье альтернативным способом – продать ипотечную квартиру и полученными деньгами погасить долг досрочно. Но и здесь есть свои нюансы: квартира может продаваться очень долго, и все это время заемщику необходимо будет вносить платежи.

Как отказаться от автокредита

Если договор еще не оформлен, и машина не куплена, то дело обстоит просто: нужно уведомить банк в отказе от предоставления средств. В этом случае заявку просто аннулируют. В иных ситуациях расторгнуть соглашение будет проблематично:

  • Если банк перечислил кредитные средства на счет заемщика или выдал их наличными, то единственный вариант – отказ в течение 30 дней или досрочное погашение. Заемщику придется заплатить проценты за фактический срок использования денег.
  • При покупке машины в автосалоне банк перечисляют сумму на счет фирмы-продавца. В этом случае остается только продать машину и вырученными деньгами расплатиться с банком досрочно.

Следует учесть, что купленное в салоне транспортное средство будет уже считаться б/у, поэтому владелец не сможет получить за нее при продаже ту же сумму, за которую приобрел.

Возможные последствия

Отказ от кредита или его быстрый возврат невыгодны банку, так как в итоге он не получает той прибыли, на которую рассчитывал. Чем грозит возврат средств на репутации заемщика?

Все контакты человека с банками отражаются в его кредитной истории. Информация об отказе от полученных средств или о досрочном погашении может появиться в Бюро кредитных историй, сведениями которого банки пользуются при принятии решения о выдаче кредита.

Однако не факт, что отказ от кредита или досрочное погашение (которые разрешены по закону) могут негативно сказаться на дальнейших отношениях с банками. Если процедура возврата не была осложнена спорами, то, скорее всего, отказ не ударит по репутации заемщика. Если были просрочки и судебные разбирательства, то в этом банке взять новый кредит будет сложно.

Если отказаться от одобренного кредита на этапе оформления (когда деньги не выданы, и договор не подписан), то это никак не отразиться на финансовом досье заемщика. Если же история с отказами в разных банках повторяется многократно, то финансовые учреждения будут настороженно относится к таким непостоянным клиентам. В этом случае появляется вероятность того, что банки сами начнут отказывать такому клиенту.

Особые советы тем, кто взял кредит и хочет отказаться

Едва ли можно придумать беспроигрышный алгоритм отказа от уже полученного кредита. Это противоречило бы интересам банков-кредиторов и скорее способствовало бы потребительскому экстремизму, чем помогало добропорядочным заемщикам.

Т.е. при отказе от уже согласованного, и уж тем более полученного, кредита, нужно быть готовым к некоторым материальным потерям и нервным нагрузкам.

  • Первое, что следует сделать, еще только задумываясь о кредите, это узнать все нюансы его прекращения. По всем возможным обстоятельствам.
  • Не подписывать документов не прочитав их. Это трудно, оформление может быть спешным, кредитный агент заслуживать доверия, но подписывать, не прочитав договор, все равно нельзя. Также как и подписывать заранее. (Вспомним – мы давно привыкли вначале расписываться в получении, а потом получать).
  • Если появляется необходимость прекратить кредитные отношения – нужно обращаться в банк с письменным заявлением, даже если сотрудники банка утверждают, что это бессмысленно. Пусть подтвердят это документально.
  • Особенно важно официальное, задокументированное общение при нарушении прав клиента. В возможном судебном разбирательстве силу доказательств будут иметь документы, но не воспоминания.
  • Всегда стараться полностью погасить все требования банка. Не оставлять даже очень малых задолженностей, т.к. они дадут банку право продолжать кредитные отношения, начислять проценты, пени и пр. Некоторые платежи по кредитам зависят не от величины непогашенного остатка, а от самого факта задолженности.
  • Всегда требовать и получать от банка справку, подтверждающую полное погашение кредита и его закрытие. Формы таких документов есть у всех кредитных учреждений.
Читать еще:  Нужно ли согласие жены при продаже земельного участка?

Что мне делать, если навязали кредит на планшет?

Уважаемая Мария Владимировна.

Планшет является технически сложным товаром.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” несколько конкретизирует это положение Гражданского кодекса РФ. Так, в п. 1 ст. 18 он устанавливает, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15-ти дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

а) обнаружение существенного недостатка товара;

б) нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;

в) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Под существенным недостатком товара следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) – недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, – недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, – недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, – время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, – различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, – недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Таким образом, поскольку у товара был обнаружен существенный недостаток Вы как потребитель имеете право на основании п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае, если последует отказ в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд. Параллельно с этим Вы вправе написать жалобу на действия продавцов или гарантийного сервиса в Роспотребнадзор.

Что делать, если вам навязали кредит:

Добрый день!Вот уже 3 недели я не могу решить вопрос с ООО”Бью Монд” ,находящегося в Нальчике.Суть в том,что пройдя косметологическую процедуру,салон введя меня в заблуждение навязал мне потребительский кредит в ВОСТОЧНОМ БАНКЕ(филиала нет в нашем регионе) на сумму около 38000+ 36,6% процентов.Только, придя домой выяснилось,куда я попала!В этот же день я позвонила на горячую линию самого банка,мне ответили,что я могу спокойно расторгнуть договор с салоном,и они переведут обратно деньги.Но,администрация салона совершенно не намерена этого делать.На нескольких сайтах я нашла отзывы об этом салоне!Там столько пострадавших,которые попали точно так же как и я,и,практически ни кому не решили вопрос с банком.Проценты идут.Скажите,что за такая схема,по которой банк через посредника навязывает(по другому это не назовешь)кредит за услуги?Почему так спокойно себя чувствуют такие организации?Какое право имеет ООО от имени банков заключать договоры на кредитование?Нам всем,кто попался на этом,не было упомянуто даже слово-КРЕДИТ!Все оформилось в течении 10-15 минут,мелкий шрифт,музыка,напитки,все,что отвлекает внимание!А подписываешь как обычное соглашение,но не на взятие кредита!Нет ни логотипа банка,ни каких моментов,говорящих,что это процедура взятия кредита(я всю жизнь являюсь клиентом СБЕРБАНКА,и понимаю,как берется кредит).По какому закону может происходит такое?Понятно одно,есть такое,что дает возможность вести такую,по сути мошенническую деятельность!Что теперь делать?Суд?А поможет?Спасибо

Ответ:

Спасибо за вопрос – тема актуальная: в каждом городе есть такие салоны, которые под видом бесплатных процедур приглашают клиентов и навязывают элитную дорогую косметику посредством оформления кредита. Неизвестно, как им удается уговаривать клиента на приобретение косметики – техника НЛП или действительно запрещенные примеси – но факт остается фактом: люди уходят с огромными кредитами.

Кто виноват: салон или банк?

Банки предоставляют организациям возможность продавать товары в кредит. Для этого компании выдается доступ к программе и обучается сотрудник. Банку неэффективно на каждой торговой точке иметь собственное оборудование и обученного кредитного эксперта – это дорого в содержании, не оправдано. Поэтому, мелкие компании отправляют на обучение своего представителя, который получает возможность самостоятельно оформлять кредиты на торговой точке.

Салон, понимая, что за наличный расчет их услуги или товар никто не купит – заключают договор с банком, чтобы клиенты могли приобретать продукцию в рассрочку. То есть – оформление кредита – это инициатива продавца, а не банка. Любое ООО, как и ИП имеет право оформлять кредиты.

Читать еще:  Ведущий бухгалтер квалификационный справочник

Методы продажи у каждого свои, а у таких салонов – это психологическое воздействие, которому вы поддались, как и многие другие клиенты. Ваша ошибка, что вы не прочитали то, что подписываете: у каждого банка своя форма кредитного договора, но в целом – достаточно прочитать первые строки, чтобы понять – что за документ перед вами. Простите за правду, но в этой ситуации есть и ваша вина. Нужно всегда читать то, что дают на подпись! Ведь таким образом, вы могли подписать хоть договор купли-продажи на недвижимость!

Что делать, если вам навязали кредит:

1) В течение 14 дней по закону вы имеете право вернуть товар, упаковка которого не была нарушена. Нужно было обращаться сразу в Отдел по Защите Прав Потребителей, и писать заявление с их ремаркой. Как вы уже поняли, компания специально протянула дольше (уже 3 недели), чтобы лишить вас шанса на возврат по закону. Если вы и подали заявление на возврат раньше – наверняка у вас нет копии с подписью продавца и входящего номера заявления, что облегчило бы процесс возврата.

2) Единственное, что остается – это обращение в суд. На слушании настаивайте, что отвлекающие моменты были специально подстроены, а напитки содержали алкоголь (в этом случае имеет место оформление кредита клиенту в состоянии воздействия алкоголя, что строго запрещает банк). Будьте готовы, что доказать вину салона будет непросто – ведь вы собственноручно, без давления поставили свою подпись.

3) Пока будет тянуться судебное разбирательство, кредит придется платить – иначе, вы сделаете хуже сами себе – испортите кредитную историю и нарветесь на конфликт с представителями банка.

Обязательно сообщите всем друзьям и знакомым – не нужно верить чему либо бесплатному, ходить на пробные процедуры и верить в чудо. Не бывает бесплатных спа-салонов: все процедуры “по акции” – это развод на покупку товаров.

Мы очень надеемся на то, что вам удастся выиграть суд и искренне желаем удачи.

Навязали кредит в медицинском центре: как не платить и расторгнуть договор

Руководство от юристов, как разрешить проблему

Каждый день, а то и по нескольку раз нас досаждают звонки с различных клиник с предложением косметологических или медицинских услуг. Часто предложения кажутся заманчивыми, первичный прием оказывается высококлассным, а в итоге — на руках кабальный договор с высокими процентами по кредиту.

Недобросовестные учреждения предлагают предлагают дорогостоящие медицинские услуги, делают это настойчиво. Могут запугивать плохими анализами, тяжелыми диагнозами, утверждая, что к лечению нужно приступать незамедлительно. При этом, сотрудники клиники вначале кажутся доброжелательными, максимально располагают к себе. При получении «плохих» анализов у клиента, они могут разыграть сцену беспокойства и сказать, что рады помочь прямо сейчас, но нужны деньги. Единственным выходом становится оформление кредита.

В список популярных медицинских услуг в кредит входит протезирование и имплантацию зубов, пластическая хирургия, операции по восстановлению зрения.

Кредит на лечение: как оформляется договор

Процесс оформления происходит очень удобно, особенно для самой клиники. Прямо в ее стенах клиент может заключить кредитный договор с банком, и сразу получить деньги на мед.услуги. При этом схема предполагает трехсторонние финансовые отношения, в которых клиника является посредником. Это означает, что она не несет никакой ответственности по кредитному договору. При этом самому клиенту кредит одабривают всегда и очень быстро.

Трехсторонние отношения выстраиваются следующими договорами:
— кредитный договор, заключенный между клиентом и банком;
— договором на оказание платных мед.услуг, который заключает пациент с клиникой.

Три возможных случая, с которыми мог столкнуться пациент

«Мед.услуги не оказаны, но уже хочу отказаться от кредита»

Пациент мог передумать получать услуги, либо решил выбрать другую клинику. В таком случае, нужно незамедлительно расторгнуть кредит.

— В первую очередь, пациенту нужно отказаться от сделки на оказание мед.услуг.
— Клиника должна вернуть все деньги, которые клиент внес в качестве предоплаты.
— Когда клиенту перечислили средства, то сумму, которую брали в заем, нужно вернуть в банк. В учреждении следует написать заявление об отказе от кредита. Поскольку человек возвращает всю сумму, то проблем не возникает.
— Важно, чтобы клиент обратился в банк в течение 14 дней после заключения кредитного договора. Дело в том, что в большинстве случаев кредит выдают с оформлением страховки. Если человек обратится по истечению 14 дней в банк, то придется понести дополнительные расходы.

«Мед.услуги оказаны частично, как теперь расторгнуть кредитный договор?»

Клиент уже мог оформить и получить кредит, внести предоплату в клинику и пройти часть процедур, но по каким-то причинам передумал получить мед.услуги. Он решает расторгнуть кредит, и это действительно возможно.
— Пациент должен расторгнуть с клиникой договор об оказании услуг. Учреждение рассчитывает, на какую сумму уже были оказаны услуги. Они высчитывают эту часть средств из предоплаты клиента в счет возмещения, и возвращают ему оставшуюся сумму за неоказанные процедуры.
— Получив деньги, клиент должен вернуть их в банк. Расторгнуть договор сразу он не может, поскольку сумма займа погашена не полностью. Задача клиента — выплатить оставшуюся сумму и проценты по кредиту. После этого договор будет расторгнут.

«Мне оказали медицинские услуги полностью, как расторгнуть кредит?»

Такая ситуация более сложная, — считает юридический консультант «Главный юрист». Медицинский центр не станет возвращать деньги пациенту, поскольку услуги были оказаны полностью. В данном случае, расторгнуть кредитный договор получится, только после досрочного погашения кредита, с выплатой процентов.

Что делать, если в клинике навязали кредит?

Пациент может расторгнуть договор, — говорит юридический консультант Екатерина Карпова ресурса «Главный юрист». Согласно статье 32 Закона № 2300-1, потребитель может и имеет право отказаться от исполнения договора в любой момент.

Важно, что он будет должен оплатить исполнителю, в данном случае клинике, фактически понесенные ею расходы при оказании услуг.

Расторгнуть договор с клиникой и банком: два шага

В первую очередь нужно расторгнуть договор с клиникой об оказании мед.услуг. Пациент должен написать заявление на имя руководителя учреждения. В заявлении должно быть указано:

— сведения о клинике (наименования, адрес);
— данные клиента (ФИО, адрес регистрации, контакты);
— информация о заключенном договоре;
— причина для расторжения договора;
— просьба клиента вернуть деньги;
— дата и подпись.

Составить заявление корректно может помочь юрист, либо скачайте образец здесь.

Когда клиника вернула деньги, а договор об оказании мед.услуг расторгнут, можно переходить ко второму шагу. Клиент должен подать заявление о расторжении договора в банк.

Помимо информации о клиенте, в заявлении должно быть указаны:

— сведения о кредитном договоре;
— обозначена сумма кредита и срок пользования заемными средствами.

Получить шаблон для соответствующего заявления можно в отделении банка.

Навязанный кредит: в чем сложность расторжения

Как правило, при расторжении навязанного клиникой кредита, сложности возникают именно с мед.учреждением. В судебной практике часто встречаются случаи, когда клиника отказывается возвращать деньги, если услуги были даже частично оказаны.

В таком случае, единственным выходом для клиента становится погашение кредита из личных средств, и после этого расторжение договора. Если данной суммы нет, то придется продолжать выплачивать кредит в установленные сроки, с учетом процентов.

Решить спор с клиникой часто удается только через суд.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector