Должно ли требовать агенство денег за показ квартиры?
Expertrating.ru

Юридический портал

Должно ли требовать агенство денег за показ квартиры?

Риэлторское агентство требует деньги за показ объекта недвижимости

Очередной рабочий день напомнил мне о таком явлении на вторичке как платные показы при продаже квартир. Время от времени вопрос о взимании денег за просмотр объекта агентствами недвижимости в кулуарных разговорах всплывает, и конечно же всем опытным риэлторам известно, что для одних участников рынка плата за показ жилья в диковинку, кто-то редко использует или сталкивается по касательной, кто-то из профессионалов использует в ежедневной работе и практике на полную катушку. И всё же системного характера в практике риэлтора платные просмотры не имеют. Каждый агент в индивидуальном порядке для себя решает сам, “ пробивать ” клиента на “ платник ” или нет.

Тема о платных показах у риэлторов конечно же на слуху, но не сказать чтобы она каждый день будоражила умы и мозолила глаза, а поводом к её более пристальному рассмотрению и в этом отношении широких масс народа просвещению послужил любопытный и как нельзя лучше всего это явление характеризующий случай.

Недавно ко мне с Юго-Западной обратилась потенциальная клиентка с вопросом продажи её квартиры на Лобачевского. Как же я была удивлена, когда в самом начале разговора она спросила: А показы квартиры у вас платные или входят в стоимость услуг риэлтора? Чего чего а такого вопроса, я уж никак не ожидала услышать!

В ходе дальнейшего разговора клиентка пояснила, что изначально она обратилась в крупное столичное агентство недвижимости и вроде бы как всё её устраивало — и белые воротнички, и чириканье агента, и бесплатный кофе — с виду всё очень даже прилично и солидно. Да к тому же где-то совсем неподалёку маячили обещанные золотые горы. После предварительной консультации и согласования стартовой цены продажи, риэлтор предложил подписать соглашение о сотрудничестве, рука уже потянулась подмахнуть документ не глядя, но взгляд зацепился на одном из пунктов договора, который её смутил, если не сказать больше. насторожил. Согласно этому пункту в договоре с агентством недвижимости об оказании риэлторских услуг клиент, то есть собственник, помимо уплаты фиксированной ставки комиссионных в случае успешной реализации объекта, должен был платить по 3 тысячи рублей риэлтору за каждый показ квартиры! Женщина отказалась подписывать соглашение на таких сомнительных условиях, но вслух этого риэлтору не решилась сказать, лишь предложила с решением подумать до завтра. Нашла в себе силы встать, распрощаться, развернуться и уйти. Отскочила, пронесло – успела вовремя опомниться! Промелькнула мысль в голове как только переступила порог и за ней захлопнулась дверь риэлторской конторы. И ведь действительно зачастую психологически очень сложно в таком антураже и обстановке, когда на тебя смотрит пытливое милое личико и молящие ангельские глазки, клиенту высказывать своё не согласие с риэлтором, а уж тем более отказываться и предлагать свои условия сотрудничества. Уверена многим их клиентам повезло намного меньше и они всё-таки попали в ловко расставленный риэлторский капкан..

Сильные мира сего или откуда растут ноги

А происходит ровно то, что монополисты и сильные игроки злоупотребляя своим громким именем постоянно пытаются переломить общепринятые на рынке устои и навязывают своим клиентам сомнительные условия сотрудничества, и надо отметить что иногда им всё же это удаётся. Владельцы квартир охотно клюют на широко разрекламированную вывеску агентства — порой из клиентов выстраивается очередь или поток, хоть отбавляй. Риэлторы постоянно закидывают удочку собственникам на счёт всякого рода дополнительных или скрытых услуг, в том числе и на счёт “ платников ”

Именно в застенках крупных столичных контор по недвижимости генерируется основная масса всех идей по облапошиванию и одурачиванию клиентов на вторичке. На рынке услуги агентств по стоимости не конкурентоспособные и явно в этой части проигрывают, например тем же частникам, а оплачивать дорогой офис и всех этих оглоедов и спиногрызов надо и при этом ещё как-то умудрятся зарабатывать. Плата за показ — результат недобросовестной конкуренции на вторичке.

Все стремятся заработать большие деньги и это в принципе нормальное естественное желание для любого делового человека. Арифметика руководства риэлторской фирмы при этом очень проста: сначала за счёт платных просмотров отбивается все издержки агентства по сделке: расходы на рекламу, телефонные переговоры, бензин или проезд на общественном транспорте, и зарплата агента тоже, а затем после завершения сделки купли-продажи основная оплата по договору отходит в пользу агентства чистой прибылью. По факту платные показы как вид обязательной или дополнительной услуги есть ничто иное как двойная комиссия риэлтора.

Посредник, подсовывая на подпись соглашение с платными просмотрами, предлагает хозяину жилья добровольно и самостоятельно выкопать себе яму, в которую сам вскоре и должен лечь. В том случае если собственник согласиться на такой вариант сотрудничества то он рискует сильно затянуть продажу своей квартиры, так как быстрая реализация объекта агенту абсолютно не на руку и идёт в разрез его интересов. При этом необходимо так ювелирно установить ценник, чтобы люди ходили на просмотры, облизывались и уходили ни с чем, для этого нужно знать конъюнктуру рынка на отлично. Скорее всего, предварительная рыночная оценка и стартовая цена продажи жилья будет немного завышена, для того чтобы успеть нажиться на просмотрах. И даже если покупатель на квартиру найдётся с первого показа, то риэлтор всеми силами, правдами и неправдами будет морозить клиента – пытаться оттянуть время сделки, или предпринимать намеренные действия для того чтобы её ”развалить”, и продолжать проводить платные показы.

Более справедлив в этом отношении договор, в котором в стоимость услуг риэлтора входит определенное количество показов например 8-10, а всё что сверх этой планки оплачивается по прейскуранту. Суммы при этом могут фигурировать разные: и 3 тысячи рублей за показ и 5 тысяч, и даже 8 тысяч; при продаже загородной недвижимости есть прецеденты уплаты за просмотр и вовсе баснословных денег. Мне достоверно известно, что потенциальные покупатели на ”загородке” платили и 15 и 20 тысяч за просмотр земельного участка, дачи, дома, таунхауса или коттеджа.

Платные показы при аренде жилья с нанимателя

Несколько слов необходимо сказать на счёт платных показов при аренде жилья, хотя об этом так много и часто все говорят, что мне право и не ловко. Но всё же не могу обойти и эту тему стороной так как она есть часть общего большого рассматриваемого вопроса о взимании платы за просмотры недвижимости.

В том случае, когда вы обратились в агенство недвижимости с вопросом по подбору жилья для долгосрочного найма, а лживый риэлтор вам вместо чтобы съездить и показать реальный объект продаёт вам список адресов где по его словам якобы сдаются квартиры, то это чистый воды стопроцентный лохотрон, в договоре на услуг у мошенников он фигурирует как информационное обслуживание. Ну, друзья мои, это старо как мир, такой дешёвый развод, не понимаю как ещё на это может кто-то вестись. Из всех щелей об этом неустанно вещают и предупреждают, но дураков на Руси видимо и действительно ещё лет на 100 припасено, если не на все 200..

Также пользуется популярностью у мошенников схема “ разводного ключа ” , при которой размещается фейковое объявление в интернете якобы от хозяина о сдаче квартиры с явно заниженной ценой. На замануху сразу слетаются незадачливые потенциальные наниматели. Лжериэлторы, представляясь собственниками квартир, предлагают перевести им на указанный счёт предоплату за квартиру либо сразу всю арендную ставку за месяц вперед, при этом оказывая на клиента психологический прессинг и подталкивая его тем самым к принятию нужного им решения: “ Телефон разрывается от желающих, очередь стоит. Хочешь дёшево снять квартиру напрямую от собственника без посредников и переплат в виде риэлторской комиссии за заселение, тогда чтобы квартира не ушла, плати немедленно без просмотра, это отличный вариант и как человек ты мне симпатичен, если откажешься второго шанса у тебя больше не будет, найду кого-нибудь по сговорчивее и сдам квартиру ему ” При помощи этого нехитрого способа, были обмануты тысячи доверчивых клиентов на рынке аренды жилья и миллионы рублей осели в карманах у злоумышленников.

Один мой знакомый два раза подряд наступал на одни и те же грабли — находил в интернете замануху о сдаче шикарной квартиры за копейки, при этом ему все вокруг говорили что это просто дешёвый развод, однако он ни кого не хотел слушать и всё равно звонил по объявлению, попадал на катал и разводил, они его грамотно обрабатывали, и он сразу же без предварительного просмотра переводил деньги на их электронные счета, после чего мошенники беследно исчезали. Ну один раз лохануться — это ещё как-то понять можно, но два раза и одно и тоже?! И только с третьей попытки до него дошло, что таких сладких вариантов не бывает, и что надо обратится к проверенным надёжным профессионалам. Вместо того, чтобы изначально всё сделать правильно и по уму пойти и заплатить риэлтору комиссию, он дважды садился в одну и туже лужу.

Читать еще:  Сокращение продавца по причине продажи магазина

К несчастью для арендаторов психологический перелом в их сознании происходит слишком поздно, часто уже после того, как выброшены деньги на ветер, и найм квартиры для них влетает в копеечку – встаёт в двое дороже. а то и в три дорого.

Именно не желание платить посреднику, часто играет с желающими снять квартиру злую шутку и они попадают мошенникам на крючок. На людских пороках, на отличном знании психологии и всех тонкостей души человеческой построены абсолютно все мошеннические схемы, и это касается не только недвижимости.

Не совсем по теме, но лишний раз предупредить доверчивых, наивных и неискушенных в найме жилья потенциальных жертв мошенников, всё же стоит. Настоятельно рекомендую, сначала прийти на просмотр, затем ознакомиться с документами на квартиру, убедиться, что перед вами стоит живой здоровый собственник жилья, в целях обеспечения законных прав и интересов, в обязательном порядке подписывать с хозяином квартиры договор найма жилого помещения, в котором зафиксировать все достигнутые ранее договорённости, и только после этого производить необходимые финансово-денежные расчёты, в том числе и оплачивать комиссию агенту за его услуги по показу и заселение. Зарубите себе на носу, необходимо платить лишь по факту предоставления услуги, и никак иначе.

А вот вариант когда вы обратились по объявлению размещенному в интернете по сдаче жилья, а представитель собственника предлагает вам оплатить показ квартиры, практикуется не часто. “ А у нас все показы платные! ” – именно такую фразу можно услышать от сотрудников агентства, работающие на “ платниках ”. Суммы при этом фигирируют абсолютно разные — начинаются они с совсем безобидных 200 рублей и заканчиваются несколькими тясячами за показ. При этом вы скорее всего даже распишитесь в акте просмотра квартиры и вам выпишут товарный чек или договор на оказание риэлторских услуг на эту сумму — всё законно, а вслучае если в итоге вы снимите эту квартиру, то деньги уплаченные ранее за просмотр обязательно вычтут из комиссии при заселении.

А вот вариант при котором вы предварительно согласились на платный просмотр квартиры, а вам предлагают удалённо внести предоплату за просмотр, попахивает мошенничеством. Повторюсь, платить нужно лишь в случае оказании услуги.

Практика двусмысленная и неоднозначная, риэлторы обосновывают требование о взимании платы за показ как некий фильтр от квартирных туристов, мол это охладит людей от сиюминутных желаний и они сто раз подумают, действительно ли им нужна эта квартира.

Собственник при этом ничего может и не знать о махинациях своего риэлтора и если он попал в руки к такому ушлому агенту, то он сильно рискует затянуть сдачу своей квартиры в аренду сразу по двум веским причинам: во-первых, многие потенциальные наниматели жилья услышав сразу о том, что надо платить за просмотр, нутром чуя и ощущая какой-то возможный подвох не будут надолго задерживать своё внимание на объекте и просто пройдут мимо; во-вторых, риэлтору сначала необходимо насытить чрево за счёт платных просмотров, а уж потом действительно сдать квартиру и получить свой основной заработок с объекта – комиссию с нанимателя. Двойной куш — двойная скрытая комиссия, никак иначе это назвать нельзя.

Как не платить риэлтору

Как не платить риэлтору при покупке и продаже квартиры, если заключен эксклюзивный договор или без подписания оного, напрямую договориться с продавцом недвижимости, последствия невыполнения договора с агентством недвижимости.

Рассмотрим не только алгоритм, правила отказа от услуг риэлтора без финансовых потерь, но и юридические аспекты с ссылками на статьи ГК РФ. Какие бумаги составить, для отказа от услуг риэлтора, чтобы ваши действия были законны.

Как не платить риэлтору при продаже квартиры

Продавцы недвижимости при выставлении жилья на продажу нуждаются в решении нескольких задач:

  1. найти покупателя, который заплатит за реализуемую жилплощадь максимальную стоимость;
  2. безопасно и в полном объеме получить свои деньги;
  3. решить вопросы по налогообложению, если квартира в собственности менее 5 лет;

На каком этапе продавец нуждается в услуге риэлтора? Да, на первом, второе может провести сам через банковскую ячейку, третье через юриста или иного специалиста.

Продавец не ощущает ценности маклера, особенно при озвучивании стоимости услуг в 3%. Затем посредник уговаривает хозяина передать полномочия на выставление рекламы по продаже объекта на него, тем самым получает возможность шантажировать покупателя. Да, просто не показывает квартиру человеку с деньгами, пока тот не подпишет договор с посредником, либо не принимает аванс до подписания навязываемого договора услуг.

Как не платить комиссию риэлтору при продаже квартиры:

  • в договоре должно быть указан момент оплаты комиссии риэлтору только по факту перехода права к покупателю;
  • наличие неустоек за досрочное расторжение эксклюзивного договора — незаконное, поэтому пусть они присутствуют в договоре и успокаивают посредников, вы точно знаете, что суд (если он вдруг состоится), признает штрафы незаконными;
  • не подписывайте договор об эксклюзивной продаже жилплощади, особенно не проняв что там написано. Вы нуждаетесь в покупателе, а не договоре с посредником;
  • не соглашайтесь на снижение стоимости квартиры, когда вас об этом просит агент по недвижимости. Вы столкнетесь с тем, что ваше жилье будут выставлять в рекламу с разрешения и без, а потом домогать звонками, пытаясь понизить в цене;
  • если у вас «чистая продажа», т.е., вы не покупаете квартиру взамен реализуемой и нет необходимости подбирать квартиру и организовывать сделку купли продажи в один день (т.н. «цепочку»), то нет необходимости завязывать отношения с агентством недвижимости;
  • не разрешайте ни по договору, ни по телефону ни одному агентству рекламировать продажу вашей собственности.

Как не платить риэлтору при покупке квартиры

Покупатели решают задачи:

  1. купить жилье по минимальной стоимости при заданных параметрах;
  2. безопасно провести расчеты по сделке;
  3. снизить риски отчуждения вновь приобретенной собственности

Покупателю риэлтор более, чем необходим по первому и третьему пункту. Хотя с первым можно справиться самостоятельно и нанимать маклера только при дефиците времени, а вот по проверке юридической «чистоты» квартиры лучше довериться грамотному посреднику. Здесь риск только в том, что вы можете найти не очень хорошо разбирающегося в документах риэлтора.

Посредник не собственник квартиры, на качество влиять не может и не гарантирует 100% безопасность сделки (т.е. возврат клиенту денег агентством недвижимости, в случае признания сделки ничтожной), поэтому и возникает мысль обойтись без него. И здесь в чем-то сложно винить покупателя.

Не подписывайте лист показа предлагаемых варантов квартир и у вас будет возможность отказаться от услуг риэлтора

Как не платить комиссию риэлтору при покупке квартиры и найти собственника самому:

  • часто риэлторские конторы выставляют в продажу квартиры, с владельцами которых не заключен эксклюзивный договор на продажу, поэтому немного поискав можно найти по этому же адресу объявление от собственника и выйти на него напрямую;
  • на этапе поиска объявлений всегда сравнивайте цены на квартиры в одном доме, агентства любят выставлять квартиру собственника по цене намного ниже, чем он в своем объявлении. Поэтому, чаще всего объявление с самой высокой ценой и будет от собственника с его номером телефона.

Как не платить риэлтору при покупке квартиры, если заключен эксклюзивный договор, в котором указана дата его окончания или не указана вовсе.

Порядок действий следующий:

  • проверяете, стоит ли дата окончания договора или нет (если стоит, значит, при отказе, могут подать на вас в суд и попробовать отсудить фактически понесенные расходы, конечно, если докажут что таковые были — обычно не доказывают. Если дата не стоит, то вы вольная птица и смотрите следующий пункт);
  • смотрите, когда агент хочет получить свое вознаграждение, если в момент подписания договора, то просите изменить на момент перехода права собственности на вас, как нового собственника или подписания договора купли-продажи или сдачи документов на регистрацию;
    не подписывайте и не оформляйте акт осмотра показываемых вам квартир;
  • и последнее, когда наступает момент расчета, который вы прописали в договоре с риэлтором, вместо оплаты ему комиссии, вручаете ему уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке.
Читать еще:  Как быть, если утеряно свидетельство в другом городе?

Как не платить риэлтору, если нашел покупателя сам, а агентство недвижимости подсовывает договор и требует внести аванс за продаваемую квартиру читайте в статье — Как вернуть аванс за квартиру у риэлтора

Как не платить риэлтору по договору

Риэлторы юридически подкованные специалисты, особенно те агентства, которые работают в крупных городах и часто за нарушение условия подписанного с ними договора, например, отказе в выплате комиссии могут подать на вас в суд.

Несколько советов:

  • убедитесь в том, что в договоре не указан срок окончания его действия, это позволит вам легко и без последствий отказаться от его выполнения (как, см. юридические аспекты ниже);
  • не допускайте формулировки «при досрочном расторжении договора клиент обязан компенсировать риэлторскому агентству часть работ проделанных риэлтором на момент расторжения договора»;
  • не спешите подписывать предлагаемый эксклюзивный договор на покупку или продажу жилплощади, если не уверены 100% за что платите;
    прочтите за что вы платите, потому что чаще всего это оказание информационных услуг, которые стоят 10-15 тыс рублей, а комиссия в 3-6% оформляется в обход договора;
  • попросите образец договора у агентства на руки до подписания, под предлогом, что хотите посовещаться с супругом или родственником, а сами оплатите консультацию толкового юриста, которая обойдется вам примерно 2500 рублей, чтобы он дал пояснение о последствиях несоблюдения такого договора, а затем проследите, чтобы вам на подпись дали не измененный вариант;
  • подписывайте только те договора с агентами, в которых указано, что оплата производится после заключения договора купли-продажи, а лучше перехода права и не подписывайте, если указано, что оплату необходимо произвести в момент подписания эксклюзивного договора или по иным основаниям.

Как не платить риэлтору: юридические аспекты

Часто агентский договор, как вам объяснят риэлторы, зиждется на ст. 1005 ч. 1 ГК РФ, где указано, что вы доверяете проведение юридически значимых действий риэлтору, последствием которых становится появление прав и обязанностей у вас (абз. 3, часть 1 статьи 1005 ГКРФ), например, права собственности на квартиру.

Но по факту, риэлторская контора оказывает услуги по поиску квартиры или ее продаже, а договор купли-продажи подписывает продавец или покупатель лично, что не согласуется со ст. 1005 ГК, а следовательно договор с риэлтором по данному основанию — не работает.

На самом деле комиссия по эксклюзивному договору взимается, на основании ст. 779 ч.1 ГК РФ, в силу возмездного оказания услуг. Т.е. в эксклюзивном договоре пишется перечень заданий, которые должен выполнить посредник, а вы обязаны их оплатить.

Эксклюзивный договор с риэлтором — договор оказания возмездных услуг, а не юридически значимых действий (агентским договором)

Теперь, как не платить риэлтору, даже, если заключен договор на оказание услуг, в котором прописан срок окончания его действия. Согласно ст. 782 ч.1 ГК РФ вы можете отказаться от исполнения подписанного договора и оплатить только фактически понесенные затраты на выполнение задач, прописанных в договоре.

В результате, когда агентство подает на покупателя или продавца в суд, оно обязано предоставить доказательства понесенных расходов и привязать их к заданиям, прописанным в договоре в виде акта выполненных работ по договору. Чаще всего на этом риэлторские конторы прекращают судебные тяжбы.

Согласно абз 2 ст. 1010 ГК РФ продавец или покупатель жилплощади могут отказаться от своих обязанностей по исполнению эксклюзивного договора без каких либо финансовых последствий, если в нем не прописана дата окончания его действия.

Кроме того, риэлторские конторы не любят платить налоги, как и многие предприниматели, поэтому, если обратятся в суд, то только по той сумме, которая значится, как информационная услуга, т.е. 10-25 тыс рублей.

Неустойки и штрафы по эксклюзивному договору незаконны и любой суд признает их неправомерными, поэтому можете спокойно не соблюдать впаренный вам договор.

Вы узнали, как купить и продать квартиру и не платить риэлтору на законных основаниях, порядок действия и важные нюансы.

Взымание платы за просмотр при продаже квартиры.

Любовь Смирнова

Имеет ли право агент по недвижимости и или собственник квартиры, размещая на сайте ЦИАН рекламное объявление о продаже квартиры, предлагать откликнувшимся на данное объявление платный просмотр квартиры. Например 200 руб. за просмотр? Что бы отсечь праздно шатающихся по просмотрам и отделить мух от котлет. Спасибо!

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Здравствуйте, Любовь. Имеет право, только никто ему эти 200 руб не даст и просмотр не состоится. Так каждый может – выставить квартиру на 50% ниже рыночной стоимости и показывать за 200 руб в час/полчаса. Неплохой заработок, только афёрой пахнет(

Вы написали что хотите выставить квартиру на 50 % дешевле и показывать всем по 200 руб. с носа. А если они захотят купить, как будете выкручиваться?

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

В указанном случае, отделяя мух от котлет, можно котлету жирненькую потерять)

Как Вы будете выкручиваться если Вас поймают на мошенничестве?

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Я платно квартиры не показываю. Работаю честно, законы не нарушаю, налоги плачу

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Наверное, имеет право, но в эффективности данного мероприятия – сомневаюсь. Каждому своё! :))

Нас в агентстве недвижимости как учили. Если не дежуришь в офисе на телефоне, то ходи по квартирам, изучай рынок))) Пару раз нас даже чуть не побили, когда на просмотре мы хозяевам (которые приехали на показ из за города) сказали , что мы просто так пришли, что бы изучить рынок предложений. А если бы за просмотр брали по 200 руб. то мы бы так не делали)))

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Не знаю чему Вас там учили. Рынок изучают специализированные специалисты (те, которые в теме, знают рынок, понимают рекламу, проходили специальное обучение, знают что с чем подавать, когда и за сколько и так далее. ). От бестолковых походов агентов по разным квартирам, часто с бутылкой пива )) – толку мало!

Вы родились знающим рынок, понимающим рекламу, прошедшим специальное обучение, знающим что с чем подавать, когда и за сколько и так далее. ?

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Любовь, отвечу и на этот вопрос, не взирая на то, что мне очень не нравится такой низкопробный подход к диалогу. Задали вопрос – имейте элементарную культуру принять отличные от Вашей версии мнения. Так вот – считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Например, если я в позиционировании ничего не понимаю – приглашаю нештатного специалиста, который за определённый гонорар делает эту работу, объясняет мне и моим коллегам, как с этим инструментам работать и так далее.

Вы правы. Нас как раз и учат в агентстве. Говорят – бегайте , смотрите , изучайте.

Долго же он квартиру продавать будет. Меняйте агента.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Эх, Любовь, Любовь. И агент и собственник имеют право, а у меня есть право послать их “на” их право! А развлекаться так, как Вы. Вас не побили потому, что Вы ДЭВУШКА. А изучать рынок можно и за компьютером, имея соответствующие знания и специально обученные мозги, что-бы эти знания применить.

Нас в агентстве учили что надо набираться знаний в полевых условиях)))

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Таким методом можно изучать рынок, продуктовый, непосредственно на рынке. Заодно совместить полезное с приятным-попробовать всего понемногу.)) “В полевых условиях”? Ваш руководитель прапорщик?)))

Любовь, если Вы начинаете с обмана и неуважения клиента, то ждите в ответ того же.

Читать еще:  Какой моральный ущерб может удовлетворить суд?

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Эффективней их дотошно спрашивать. Да, врут. Но отсеивать “туристов” без денег и одобренной ипотеки, не продавших свои квартиры – необходимо.
Доброжелательно и вежливо СПРАШИВАЙТЕ.
Если твердят, что ипотека одобрена, спрашивайте:
– Какого банка?
– Какая % ставка ?
При малейшей заминке и озвучивайте пресловутые 500 рублей (200 мало)

Они же сейчас все умные пошли. Говорят – у меня деньги лежат в правом кармае, я прямо сегодня хочу купить эту квартиру, бегите вприпрыжу её мне показывать)))

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Они все равно никогда не научатся врать как риэлторы.
Прямые “лобовые” вопросы в помощь.

А я был бы не против такой “услуги”, ну, может быть, чуть дешевле. Только если бы такая услуга была бы массовой. Я бы в качестве образовательно-статистических целей прошелся бы по таким просмотрам. Но конечно же не с целью покупки, а с целью например изучения типовых планировок. Но, повторюсь, такая услуга должна быть массовой. Кстати, еще можно за дополнительную плату давать разрешение делать фотки. как в музеях в общем.

Да, забыл, еще чайку за небольшую доплату можно предложить и получасовой отдых. а то когда в другой городок ездишь на его изучение, то не плохо было бы перекусить.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Ох, Борис. Да ежели каждому “туристу” без денег показывать объекты – разоришься на бензине . Квартиры-то где попало расположены. А Москва – это мегаполис.Ни собственникам , ни риэлторам не нужны “пустые” показы, НЕ рациональное использование рабочего времени и прочие “прелести”.Типовые планировки есть в открытом доступе. Либо по вотсап попросите прислать.Долго работающий риэлтор , взглянув на дом, СРАЗУ понимает , какие в доме планировки квартир.

предлагаю пойти еще дальше и брать деньги за собственно телефонный звонок. чтобы отсечь празднозвонящих.

Борис сегодня в 12:24 “Да, забыл, еще чайку за небольшую доплату можно предложить и получасовой отдых. ” – во-во, замечательная мысль! “мужчина, отдохнуть не желаете?”(с). особенно пикантно будет, если риэлтор является одного пола с пришедшим на просмотр. при таком раскладе праздношатающегося туриста можно будет сразу жестко наказать, типа “не внесешь аванс – я тебя сейчас. ” )))

Да хоть по 1000 берите, если дадут.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Всё проще, фантазеры ))
Эти люди смотрят вместе с нормальными потенциальными клиентами. Пусть и не тогда, когда им хочется.
Знаете, кому надо посмотреть объект – обязательно в него попадут.
Сейчас под авансом квартира в Химках. Чудесная трешка в новом доме с отличным ремонтом. Так вот :
Её покупает дама, месяца 1,5 назад рвавшаяся на просмотр БЕЗ одобренной ипотеки.
Сперва после выяснения обстоятельств (ни денег-ни ипотеки) было предложено получить одобрение банка.
+ лекция.
+ консультация подробная.
+ консультация кредитного брокера
Потом объявилась.
– Я заявку подала! Покажете ?
Теперь вот покупает “вожделенный объект”. С агентом из БЭСТ на сопровождении. Ипотека ВТБ.
Еще вопросы будут по алгоритмам покупок?
P.S. Это надо быть больным на голову – ездить в Химки показывать всем без разбору. Дурноватый агент получается.
Почему?
Потому что клиентам нужен РЕЗУЛЬТАТ (продажа) , а не пустые просмотры.

– “А если они захотят купить, как будете выкручиваться?”

Я так понимаю, Автор просто изучает опыт матерых риэлторов всеми доступными способами? )
А выкрутиться (отвязаться” от навязчивого клиента можно всегда. Например, сказав, – Владелец передумал продавать.

>>> Её покупает дама, месяца 1,5 назад рвавшаяся на просмотр БЕЗ одобренной ипотеки.

Людмила Воронина, хороший пример того, что “туристы” вполне могут стать реальными покупателями. Может быть не стоит их жестко отсеивать (если видно, что человек реально выбирает варианты для покупки)?

>>> Теперь вот покупает “вожделенный объект”.

После отказа далеко не каждый попытается сделать повторную попытку. Хотя все зависит от того, как отказать. Тогда лучше поговорить, о методике мягкого отказа, чтобы не спугнуть реальных покупателей.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Нуууу..
ХТО ж “жестко” отказывает ? Мы ж все-таки риэлторы, а не монстры какие.
В частном случае с объектом в Химках было какое-то запредельное количество туристов.
При разговоре нужно еще уметь из этой толпы вычленить именно того, кому действительно НАДО.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

А ведь можно было бы и показать, а на показе предложить свои услуги по сопровождению. У меня так бывало и не раз. Скажете что бред? недавно был человек, который смотрел квартиру, которую я продавала, он ее не выбрал, но мы много общались после выхода из квартиры. А потом он позвонил мне и сказал что хочет чтобы именно я помогла ему купить другую квартиру. Помогла.Купили.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Не всем это нужно.

Взимая плату за просмотр Вы отметете не только праздно шатающихся, но и потенциальных клиентов

Если у Вас времени вагон и просто девать его некуда, то попробуйте)

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Безусловно право такое есть у каждого. Помниться мне такое даже было на загородном рынке, но не получило широкого применения на практике. Маловероятно, что желающих платить будет много и часть потенциальных покупателей просто не дойдет до Вас. И дело тут не в необходимости чего-то заплатить, а в принципиальном несогласии с таким подходом.

У меня было так. Пришли молодые люди. Квартиру смотрели ровно 5 минут. Пришли и вышли. Был декабрь. 26 градусо мороза. Как я злилась, что поехала на этот просмотр. Я еще до дома не доехала, позвонили, сказали, что готовы вносить аванс. Аванс внесли, квартиру купили. С другими было так. Сначала смотрел мужчина . Для родственника. Потом сам родственник, потом его мама. Когда сказали, что хочет смотреть еще и тетя, я сказала, или вносите аванс, или до свидания. А если бы были платные просмотры.

Здравствуйте! У меня было два таких случая: смотрю объявление – всё нравится, а заходишь в квартиру, там живёт квартирант, который курит и не убирается в квартире. Естественно, я сразу разворачиваюсь и ухожу.

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Предлагаю пойти дальше – платный просмотр контакта продающего. Для этого нужно намного повышать уровень достоверности и качества информации во всех объявлениях, но как бы это было здорово, неадекватные граждане, туристы и любители пустых разговоров отсекались бы даже до звонка. мечты.

Добрый день.
Я тот, кто ходит и смотрит.
Во многих объявлениях нет планов квартир, а фото такие, что ни дают ни какой информации ни о планировке ни о состоянии. А запахи квартиры и подъезда можно передать на фото? Вид из окна можно увидеть только на просмотре. И др.
Желающих получать деньги и ни чего не делать – тьма. Берут деньги ща просмотр те, кто в договоре прописал твёрдую сумму гонорара даже при отсутсвии результата. Время идёт, показы срываются, а вознаграждение будет.
Может сумбурно.
Всем хорошего дня.
Андрей.

Эффективней их дотошно спрашивать. Да, врут. Но отсеивать “туристов” без денег и одобренной ипотеки, не продавших свои квартиры – необходимо.
Ответ Людмилы вообще комментировать трудно но я постараюсь
Вот что она ответила.
Доброжелательно и вежливо СПРАШИВАЙТЕ.
Если твердят, что ипотека одобрена, спрашивайте:
– Какого банка?
– Какая % ставка ?
При малейшей заминке и озвучивайте пресловутые 500 рублей (200 мало)

У меня на один объект приходили люди со свободными деньгами, одобренными ипотеками и с уже проданными квартирами в поисках так называемой альтернативы.
Реальные покупатели стали ( их было 3 ) 1 – Альтернатива которая выбрала нас но не приняла ранее аванс за свою. Они даже лично мне заплатили 30 тыс что бы я держал их в курсе события.
2- Ипотека которая была не одобрена, но люди планировали взять ипотеку специально под наше жилье. Вопрос у них затянулся но все же решился.

3- Жители с района которые так же взяли ипотеку на мое жилье после того как посмотрели.

Зато очень много смотрело граждан которые по пол года подбирают жилье и уже срок ипотеки прошел и тд и тп

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector