Хотят подать в суд на конденсат

Возврат конденсата

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 13 вопросов по теме Возврат конденсата. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Возврат конденсата, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 246 юристов и адвокатов.

Советы юристов:

1.1. Пишите претензию застройщику,если дому менее 5 ти лет

2.1. Питание ног это физиологическая особенность организма. К браку никакого отношения не имеет

2.2. В довільній формі, враховуючи викладене в претензії.

3.1. А почему нет ? Можно конечно ! При условии соблюдения трудовых прав

4.1. Елена. Я советую Вам обратиться к исполнителю с соответствующими требованиями. Все свои требования можете обосновывать на Законе РФ «О защите прав потребителей». Успехов.

4.2. Ув. Елена!
Обратитесь в фирму с письменной претензией в 2-х экз. с их отметкой о получении, они обязаны Вам письменно ответить. В случае отказа от замены окна, Вы можете обратиться в экспертное учреждение для проведения независимой экспертизы (обязательное уведомление продавца о проведении экспертизы письмом). После проведения экспертизы Вы можете повторно к ним обратиться и уведомить о намерении обращения в суд! Думаю они пойдут Вам на встречу!

5.1. Ольга, здесь скорее не смысл, а необходимость подавать в суд. Другой вариант — это если он добровольно вам возвратит деньги. Если необходимо составить иск, представить ваши интересы в суде — звоните! Все шансы на выигрыш есть!

5.2. Нужно заключение эксперта, который должен ответить на вопросы: являются ли недостатки товара — недостатками возникшими по вине продавца или производителя, тогда можно подавать в суд, либо недостатки возникли по вине покупателя, тогда шансов нет в суде.
С уважением, Владимир.

5.3. Если деньги не вернут, то обязательно надо подавать в суд, ибо здесь грубейшим образом нарушены Ваши потребительские права продажей данного товара ненадлежащего качества.

Звоните в любое время!.
Готов Вам помочь!

5.4. Ольга, обязательно подавайте исковое заявление в суд, тем более претензионный порядок Вы соблюли. Уже в суде будете решать с оппонентом, возможно он вернет деньги и дело миром прекратят.

6.1. Константин Эдуардович! Для разрешения указанной проблемы Вам необходимо подать в офис продавца письменную претензию с указанием всех проблем и желаемого выхода из сложившегося эксцесса. Затем исковое заявление в суд и вперед, отстаивать свои права и интересы, так как согласно Закону «О защите прав потребителей» Вы на это имеете полное право.

7.1. Необходимо составить претензию, ст 18 ФЗ о защите прав потребителей. Потом иск в суд о возмещении денежных средств за товар, моральный вред, неустойку, штраф.

8. Я проживаю на 9 этаже 10-ти этажного дома 1998 года постройки. После сдачи дома в эксплуатацию по прошествии 2-х лет выяснилось, что в зимний период стена комнаты (торцевая) в квартире покрывается конденсатом, в результате появилась плесень. На мое устное заявление об утеплении стены (панели дома) председатель ТСЖ сказал, что денег на ремонт нет. Через три года я обратился в организацию — застройщик дома с просьбой о решении проблемы (устранить причины, способствующие образованию плесени), на что организация (на сегодня прекратила свое существование) по указанию начальника организации изменила конфигурацию прямой трубы (стояка) отопления, от угла комнаты провели трубу вдоль искомой стены (врезали петлю в стояк). В результате проблема образовывавшегося конденсата была решена.
В настоящее время руководство ТСЖ, узнав о существующей конструкции стояка прямой подачи воды в моей квартире требует возврата конструкции в первоначальное состояние, мотивируя это тем, что мною нарушен тепловой баланс дома и грозит иском с суд. В случае выполнения требования ТСЖ я снова вернусь к проблемы плесени.
Пожалуйста поясните, что меня ожидает в случае игнорирования требования руководителя ТСЖ?

С Уважением,
Григорий, Ростов-на-Дону.

8.1. Вас ожидает судебное разбирательство.

9.1. В течении 10 дней должны вернуть деньги, если откажут обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку и моральный вред кроме основной суммы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

10. Я составил гарантию для своего магазина, мы занимаемся продажей восстановленных айфонов, то есть телефоны без официальной годовой гарантии, все ли верно? Гарантийный талон от ___ ___ ___

Все обязательства Сервисного центра по обеспечению гарантийного обслуживания оборудования перечислены в настоящем гарантийном талоне.
Установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства Сервисного центра и выполняется за отдельную плату.
Гарантийный талон не действителен без печати продавца и подписей.
Основные положения:
1. Гарантийный срок начинается с даты продажи, указанной продавцом в талоне и заверен его печатью.
2. Гарантия на товар составляет 1 месяц на обмен и ремонт + 11 месяцев сервисного обслуживания.
3. В течение гарантийного срока при наступлении гарантийного случая Сервисный центр без дополнительной платы, не более чем за 15 рабочих дней, исправляет дефекты, либо заменяет дефективные части на новые, за исключением дефектов, возникших в результате обстоятельств, предусмотренных в ст. 6 настоящего гарантийного талона.
4. При проведении гарантийного ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения оборудования в Сервисном центре.
5. Гарантия не распространяется на расходные и быстроизнашивающиеся материалы, кабели и шлейфы, батарейки, расходные материалы и др., а так же на дополнительные аксессуары, входящие в комплект изделия.
6. Оборудование принимается на гарантийный ремонт при наличие гарантийного талона с точным указанием его неисправностей, при наличии драйверов и документации. Если в процессе тестирования указанные клиентом неисправности не подтверждаются, оборудование возвращается к клиенту.
7. Гарантия не распространяется на оборудование, которое вышло из строя, либо получило дефекты в следствие:

— Несоответствия между напряжением питания товаров и напряжением электрической сети;
— Неосторожного использования, приведшего к механическим повреждениям телефона. В данном случае обмен/возврат осуществляется с учетом уплаты стоимости корпуса поврежденного аппарата: iPhone 4s-1500 р.,iPhone 5 – 2000.,iPhone 5s – 2000.,iPhone 6 – 4000 р.
— Действий насекомых или мелких грызунов;
— Применения не по назначению;
— Воздействий химических реактивов, либо других активных веществ;
— Применения не качественных (не фирменных) расходных материалов, либо носителей
Информации (дискет, CD-дисков и т.д.), а также при разрушении CD-диска в приводе CD-ROM.
— Ремонта не специалистами Сервисного центра;
— Эксплуатации в среде, нарушающей требования: температура – от 10 С до 40 С, влажность – от
от 10% до 80% (конденсат не допускается), высота — не более 3-х км над уровнем моря,
запыленность – 0,05 мг/м 2.
8. Гарантия распространяется только на товары, серийные номера которых соответствуют номерам, указанным в гарантийном талоне. Целостность гарантийных номеров и фирменных наклеек обязательна.
9. В случае несовместимости приобретенного у нас товара с Вашим оборудованием и программным обеспечением, претензии к поданному товару не принимается.
10. Любой косвенный ущерб, упущенная прибыль и другие косвенные расходы, связанные с нахождением недостатков или неисправностей, продавцом не возмещаются.
11. Сервисный центр не отвечает за потерю или уничтожение программных продуктов, баз данных, другой информации, которые произошли в результате выхода из строя товара или его части.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить неисправный товар и гарантийный талон
по адресу: г Казань, ул. Ямашева, д. 10, тел. +7 (987) 296-55-96

№ Артикул Наименование Колич. Характерист. Срок Гарантии
1

10.1. Анализ документов — платно.

11.1. А вы за свою работу то же денег не берете ??

11.2. А бесплатно никто не работает. и не надо рассказывать сказки.У вас слишком много проблем, на прошлой учетной записи было задано около 300 вопросов и здесь уже 47

12.1. Если не согласны необходимо обратиться в суд и просить о назначении судебной экспертизы она будет иметь приоритет, но вам придется самой найти эксперта и самой оплатить его услуги если подтвердится что вашей вины нет тогда деньги потом взыщут с продавца.

13.1. Фактически квартира в зимний период не пригодна к проживанию без дополнительных вложений нанимателя (обогрев)?
Если так, тогда расторгайте по этому основанию договор и в претензии указывайте, что требуете возврата депозита, а также возмещения своих убытков.
Если деньги не вернут, тогда вам надо обращаться в суд.

Выясняем — как подать в суд на соседей, которые затопили?

Перед началом судебного разбирательства по затопу квартиры соседями необходимо хорошо подготовиться, собрать документы, которые обоснуют исковые требования. Одновременно можно попытаться урегулировать спор мирно, достигнув соглашения, которое устроит обе стороны.

Кто разберется в случившемся?

Спор вокруг залива квартиры рекомендуется урегулировать в досудебном порядке, прийти с виновником к общему знаменателю и избежать обращения в суд. Такое решение предполагается завершить составлением соглашения и выполнением его условий.

Если в досудебном порядке стороны не договорились, конфликт перестал носить конструктивный характер, наблюдаются неадекватные действия у соседей, которые затопили квартиру, суд неизбежен. До этого доходит, если:

• Стороны не пришли к согласию относительно размера ущерба;
• Виновник не считает, что потоп произошел по его вине;
• Сосед избегает диалога, намеренно затягивает время, уходит от ответственности, даже не пытается прийти к какому-либо согласию;
• Соглашение подписано, но обязательства по нему не выполняются.

Это не исчерпывающий список, но в целом к суду обращаются, если ущерб от залива квартиры не компенсирован в добровольном порядке. Касается и случаев, когда страховщик отказывается выплачивать страховую сумму.

Есть вопрос по подаче в суд на соседей, которые затопили?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79

Помощь в других регионах: 8 (800) 550-74-53

Например, по договору страхования не подпадают под компенсацию оргтехника и мебель. В таком случае, страховщик возмещает ущерб, который подпадает под условия договора, а остальную сумму, в которую оценивается причиненный вред, выплачивает виновник залива квартиры.

Некоторые особенности таких дел:

• Важно установить не только виновника, но и причину затопления, которая указывается в акте;
• Компенсация назначается на основании экспертизы;
• Оценщик обязан иметь лицензию и сертификаты на измерительные приборы;
• Свидетельские показания значат меньше, чем документальные доказательства.

Как подать иск в судебный орган?

У пострадавшей стороны есть 3 года, в течение которых нужно подать иск в суд на соседей, виновных в затоплении, и получить решение суда по заливу квартиры. Пропущенные сроки возобновляются по ходатайству истца. В некоторых случаях, предусмотренным законодательством (ст.202 ГК РФ), срок исковой давности приостанавливается.

К этому прибегают, если:

1. Обращению в суд мешает непреодолимая сила.
2. Одна из сторон проходит службу в российских вооруженных силах, переведенных на военное положение.
3. Исполнение возникших обязательств отсрочено на законных основаниях.
4. Спор урегулирован во внесудебном порядке в соответствии с установленной законом процедурой.

Виновник может пытаться тянуть время, совершать действия, демонстрирующие, что он готов идти на уступки, а в действительности уклоняться от выполнения обязательств перед пострадавшими. Такие действия сложно предпринимать на протяжении 3 лет. Если это произойдет, пострадавшим достаточно доказать, что ответчик признавал свою вину перед ними и суд не засчитает это время в срок исковой давности.

Подсудность определяется из размера нанесенного ущерба:

• До 50 т.р. – мировой судья;
• Свыше 50 т.р. – районный суд.

На первом этапе спора с виновником залива квартиры проводится досудебное урегулирование конфликта, по результатам которого у пострадавшей стороны должен сформироваться пакет документов, достаточный для обращения в суд.

Исковое заявление

Собрав необходимые доказательства, составляется исковое заявление. В нем необходимо указать:

1. Полное наименование и адрес учреждения, куда подается иск.
2. Фамилия, имя и отчество, адрес проживания, контактный телефон заявителя и ответчика.
3. Дата, место и суть происшествия.
4. Перечень испорченного имущества и подробное описание повреждений.
5. Требования к ответчику.
6. Дата составления документа и подпись.

Подготовка обращения в суд является завершающим этапом сбора документальных доказательств, которые подтверждают:

1. Дату и место залива квартиры;
2. Причину потопа, какое устройство вышло из строя.
3. Личность ответственного лица за сломанный агрегат.
4. Размер ущерба, указанный в денежном эквиваленте.

Тщательная досудебная подготовка делает составление обращения в суд формальным этапом, который подводит итог всей проделанной работе. Именно от нее зависит решение суда о заливе квартиры.

Дополнительные документы

Поскольку в иске необходимо все обстоятельства подкрепляются фактическими доказательствами, по тексту идут ссылки, к самому обращению прикладываются дополнительные документы:

1. Копия свидетельства на право собственности квартирой.
2. Копия удостоверения личности.
3. Акт о затоплении.
4. Копия уведомления о назначении экспертизы.
5. Экспертное заключение о размере причиненного ущерба.
6. Копии лицензии эксперта и сертификатов используемого им оборудования.
7. Выписка из домовой книги о лицах, проживающих в квартире, поломка в которой стала причиной потопа.
8. Квитанция об уплате госпошлины.

При наличии других документов, которые подтверждают какие-либо действия со стороны ответчика, они прилагаются к иску. Это могут быть:

• Соглашение о возмещении ущерба;
• Заявление в прокуратуру (и ответ из нее) о невыдаче акта о затоплении;
• Материалы переписки с ЖЕКом, управляющей компанией, соседом, который виноват в заливе.

Наиболее важные из всех приведенных документальных обоснований исковых требований – акт и экспертиза. Первый нужен для установления факта и причины залива. Второй – для определения размера причиненного ущерба. Именно экспертная оценка являются для судьи основанием, чтобы удовлетворить требования заявителя. Это нужно учитывать перед тем, как подать в суд на соседей, которые затопили.

Подавая возражение на иск, ответчик может представить оценку другого эксперта, выводы которого могут отличаться от данных, представленных истцом. Для эффективной защиты последнего необходимо удостовериться в том, что представленная оценка:

• Сделана компетентным лицом – есть соответствующая лицензия;
• Проведена с помощью сертифицированного оборудования;
• Порядок проведения не нарушен, все заинтересованные лица извещены в установленном порядке.

Эти и другие документы истец может истребовать по письменному или устному ходатайству. Оно подается и в том случае, если какие-то документы (например, выписку из домовой книги) не удалось получить в добровольном порядке. Заявитель указывает суду на необходимость этого доказательства, предъявляет подтверждение, что принимались меры по его получению, но они не привели к положительному результату.

Решение по заливу

В зале заседаний выслушиваются обе стороны. Грамотно составленное возражение и слабая досудебная подготовка заявителя повышают риск отказа в требованиях по иску. На тщательно задокументированное происшествие ответчик, как указано выше, может возразить другой оценкой эксперта.

Наличие двух выводов квалифицированных специалистов вынуждает суд:

• Вызывать из обоих в зал заседаний;
• Выслушивать объяснение каждого из них;
• Принимать точку зрения того эксперта, доводы которого убедительнее;
• Назначать судебную экспертизу, если ни один из вызванных экспертов не прояснил ситуацию.

Результат в таких случаях разный, решение суда по заливу квартиры может отклонить требования истца или удовлетворить их не в полном объеме. Другие причины, по которым иск не удовлетворяется полностью или частично связаны с судебной ошибкой, которая возможна по причине:

1. Наличия у него большого количества дел.
2. Иск рассмотрен в сжатые сроки.
3. Низкой квалификации судьи.
4. Коррупционной составляющей.

Если в первой инстанции иск не удовлетворен, остается обращаться в вышестоящие инстанции. Нужно не пропустить сроки, для подачи апелляции у сторон есть 1 месяц, для кассации – 6 месяцев. При подаче жалобы необходимо указать, в чем заключается нарушение процессуального и материального права, которое стало причиной вынесения неверного судебного решения.

Практика дел

Опыт показывает, что грамотные действия пострадавших от затопления приводят к удовлетворению иска полностью или частично, нанесенный ущерб и причиненные неудобства получается компенсировать в той или иной мере.

Столичный районный суд в 2015 году рассматривал иск о заливе квартире из квартиры, расположенной выше, в которой в ходе ремонта сорвался кран горячего водоснабжения. Это привело к повреждению обоев и потолков, покрытия на полу и настенной плитки. Виновник оценил нанесенный ущерб в 20 т.р., эти деньги выплатил пострадавшим, остальную сумму компенсировать отказался.

Проведенная экспертиза оценила нанесенный ущерб в 96 т.р. Пострадавший обратился в суд, потребовав возместить:

• Остальную сумму на ремонт в размере 76 т.р.;
• Услуги эксперта – 7 т.р.;
• Услуги юриста – 30 т.р.;
• Моральный ущерб – 30 т.р.;
• Другие расходы (нотариус, госпошлина) – 3,5 т.р.

Решение суда по заливу квартиры удовлетворило исковые требования частично. По нему оплачивались:

• Ремонт (недостающую сумму) – 63 т.р.;
• Юриста – 20 т.р.;
• Эксперта – 7 т.р.;
• Другие расходы – 3,1 т.р.

В компенсации морального ущерба отказано полностью. Судебные решения по заливу квартиры с соседями–физическими лицами не учитывают моральные страдания и переживания истцов.

С коммунальных служб получить возмещение вреда сложнее, но судебная практика показывает, что нет ничего невозможного. С юридических лиц удается получить и неустойку, и штраф, и компенсацию за моральные переживания.

Интересуетесь судебным процессом по заливу квартиры?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79

Помощь в других регионах: 8 (800) 550-74-53

Например, в июне 2017 года районный суд г. Самары частично удовлетворил требования истца, который требовал возместить:

1. Стоимость ремонта в размере около 50 т.р.
2. Расходы на эксперта – 8 т.р.
3. Неустойку – 3,2 т.р.
4. Моральный ущерб – 20 т.р.

Дополнительно истец требовал штраф в размере 50% и провести герметизацию внешних конструкций, которые соприкасаются с его квартирой. Особенность дела в том, что причину затопления определял эксперт в ходе оценки ущерба. Квартира пострадала из-за проникновения воды через конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры в том самом месте, где она сопрягается со стеной фасада.

Рассмотрев дело, суд вынес решение, по которому:

• Восстановительный ремонт компенсировался в полном объеме;
• Неустойка выплачена в размере более 46 т.р.;
• Назначен штраф около 50 т.р.;
• Моральный ущерб снижен до 5 т.р.

Расходы на экспертизу, государственная пошлина возложены на ответчика.
Общая сумма, которую виновник обязан выплатить истцу по решению суда, превышает 150 т.р.

Полезное видео

Заключение

Приведенные примеры из судебной практики свидетельствуют, что выиграть суд с соседями из-за затопления квартиры по их вине – вполне возможно. Требуется тщательная досудебная подготовка, в ходе которой документируется причиненный ущерб, и хороший представитель в суде из числа практикующих юристов.

Не имеет смысла экономить на профессионалах в сфере права, если расходы на них полностью или частично несет ответчик. Перед тем, как подать в суд на соседей, нужно начать с консультации у специалистов в сфере права.

Что делать если затопили соседей снизу

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего — осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

• Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.

• Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.

• Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).

• Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.

• Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

• Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.

• Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

1. Затраты на ремонт квартиры.
2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге — копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится — возмещение ущерба в рассрочку.

Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта — адвоката Ефремова. Он рассказывает о своем примере защиты виновника залития от завышенных требований возмещения ущерба:

В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?

Сложно представить жизнь современного человека без таких вещей, как, к примеру, телевизор, холодильник или кондиционер. Но то, что для одних является благом, у других людей может вызывать негативную реакцию.

Что делать, если чужой кондиционер мешает спать? И как поступить, если собственный аппарат, охлаждающий воздух, мешает жить соседям?

Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?

Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.

Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.

Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?

• Во-первых, не рекомендуется устраивать с другими жильцами шумных разборок, ведь их претензии вполне оправданы.

Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.

При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.

Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.

Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.

И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.

• Во-вторых, следует обратиться в компанию, которая занималась установкой кондиционера, чтобы ее представители прибыли на место и устранили возникшую проблему.

При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.

Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.

В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.

Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.

Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.

Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.

Что делать, если кондиционер соседей сверху капает?

Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.

Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.

Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.

Что же делать в подобной ситуации?

• Можно предложить соседям сверху самостоятельно и в добровольном порядке устранить недочеты.

К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.

• Можно написать соответствующее заявление в управляющую компанию, сделав акцент не только на шум или загрязнение окон, но и на порчу фасада жилого дома.

Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.

Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.

Что говорит закон?

Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?

А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?

В этом случае, у пострадавших есть два пути:

• смирить и продолжать испытывать неудобства;
• обратиться в суд.

При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.

А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.

Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.

Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?

В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.

Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.

В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.

И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.

Образец жалобы на кондиционер соседей

Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.

Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.

И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.

В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.

(если известно, указать ФИО, должность начальника)

(ФИО заявителя и адрес)

Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________

Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).

В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).

В заключении

Казалось бы, кондиционер – это благо, без которого не может существовать современный человек.

Однако если данный аппарат доставляет неудобства соседям снизу, то однозначно стоит задуматься либо о скорейшем исправлении проблемы, либо о демонтаже прибора.

В противном случае можно не только потерять приятельские отношения с жильцами дома, но и свои собственные деньги, которые пойдут на ремонт и замену соседской антенны или окон.

Рекомендуем к просмотру

Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист:

Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?

Сложно представить жизнь современного человека без таких вещей, как, к примеру, телевизор, холодильник или кондиционер. Но то, что для одних является благом, у других людей может вызывать негативную реакцию.

Что делать, если чужой кондиционер мешает спать? И как поступить, если собственный аппарат, охлаждающий воздух, мешает жить соседям?

Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?

Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.

Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.

Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?

• Во-первых, не рекомендуется устраивать с другими жильцами шумных разборок, ведь их претензии вполне оправданы.

Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.

При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.

Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.

Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.

И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.

• Во-вторых, следует обратиться в компанию, которая занималась установкой кондиционера, чтобы ее представители прибыли на место и устранили возникшую проблему.

При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.

Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.

В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.

Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.

Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.

Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.

Что делать, если кондиционер соседей сверху капает?

Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.

Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.

Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.

Что же делать в подобной ситуации?

• Можно предложить соседям сверху самостоятельно и в добровольном порядке устранить недочеты.

К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.

• Можно написать соответствующее заявление в управляющую компанию, сделав акцент не только на шум или загрязнение окон, но и на порчу фасада жилого дома.

Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.

Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.

Что говорит закон?

Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?

А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?

В этом случае, у пострадавших есть два пути:

• смирить и продолжать испытывать неудобства;
• обратиться в суд.

При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.

А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.

Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.

Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?

В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.

Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.

В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.

И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.

Образец жалобы на кондиционер соседей

Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.

Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.

И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.

В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.

(если известно, указать ФИО, должность начальника)

(ФИО заявителя и адрес)

Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________

Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).

В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).

В заключении

Казалось бы, кондиционер – это благо, без которого не может существовать современный человек.

Однако если данный аппарат доставляет неудобства соседям снизу, то однозначно стоит задуматься либо о скорейшем исправлении проблемы, либо о демонтаже прибора.

В противном случае можно не только потерять приятельские отношения с жильцами дома, но и свои собственные деньги, которые пойдут на ремонт и замену соседской антенны или окон.

Рекомендуем к просмотру

Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист: