Как убрать номер телефона из базы коллекторов?
Expertrating.ru

Юридический портал

Как убрать номер телефона из базы коллекторов?

6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит

Всем известная ситуёвина, когда названивают коллекторы, как только ты перестал платить кредит. Сначала звонят вежливые банкиры, потом вежливые коллекторы, потом вежливость куда-то улетучивается и ты просто перестаешь брать трубку. Как с этим справиться? Есть несколько методов.

Уже неоднократно мною сказано в моих видео о том, что коллекторы звонят на досудебном этапе, чтобы применить методы психологического воздействия и запугать неплательщика кредита (видео о пугалках коллекторов). Они могут только запугивать и больше ничего коллекторы не могут (видео о том, что реально могут сделать коллекторы). Бояться их не стоит и даже более того — разговаривать с ними бесполезно — ты имеешь право ни с кем не говорить, а уж объяснять всем, что у тебя трудная финансовая ситуация и вовсе бессмысленно, потому как через 10 мин позвонит другой и будет задавать те же вопросы.

Что же сделать, чтобы коллекторы не звонили? Есть несколько методов — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Попробую разобрать каждый их них:

Поменять номер или не подходить к телефону

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Для всех регионов РФ: +7 (800) 350-83-26 доб. 625

Поменять номер телефона или не брать трубку. Самый тупой и действенный метод. Плюсом его является самая низкая стоимость из всех разобранных, а минусом является то, что дальше звонить будут не тебе, а твоим друзьям, знакомым, родственникам, коллегам.

Правильный разговор

Научиться правильно разговаривать с коллекторами и начать закалять свое терпение выдержку (об этом есть моя видеоинструкция — как разговаривать с коллекторами). Можно их потроллить, как мой друг господин Неебин (его видеоканал здесь). Плюсами этого способа является улучшение твоей стрессоустойчивости, ораторских качеств и некоторой юридической грамотности. Минусом является то, что коллекторы через какое-то время снова начинают звонить, ну и то, что твои родственники, друзья, сослуживцы, которым звонят коллекторы не собираются никого троллить.

Обратиться в какую-нибудь антиколлекторскую говноконтору, которая даст тебе финансовую защиту и переключит звонки коллекторов на свой колл-центр. Плюс здесь только один — моментально настроят переадресацию. А минусов гораздо больше —

  1. Номера коллекторов постоянно меняются и надо перенастраивать переадресацию,
  2. Нельзя настроить переадресацию с домашнего телефона твоей мамы или с телефона твоего начальника, которым названивают эти попрошайки,
  3. Высокая цена и платить нужно ежемесячно, а значит спокойствие дорого стоит. Ну и самый главный минус — ты нарвешься на говноконтору, которая кроме переадресации звонков больше нихрена не сделает.

Антиколлектор

Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.

  • Плюсом является относительная дешевизна программы (249 рублей) и быстрота решения проблемы.
  • А минусами являются сбои в работе программы, которыми пестрят отзывы, невозможность установки на телефоны с другими операционными системами (например, IOS или Windows), ну и конечно нельзя таким образом отключить обзвон коллекторов от стационарных телефонов, например в твоем офисе или у соседей.

Жалобы

Написать жалобы и заявления на действия коллекторов — в прокуратуру, полицию, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в сам банк, где ты брал кредит и в Администрацию Президента (шутка). Тогда и по шапке получат и перестанут звонить. На моем видеоканале есть специальный раздел «Антикредитные заявы и жалобы«, где представлены видеоинструкции по заполнению этих маляв. Плюсом является то, что это бесплатно и если подействует, то навсегда. А минусы в том, что нужна доказательная база для таких заявлений, правильно и четкое написание, есть риск непринятия заявления и если оно принято, то разбирательства проводятся в достаточно длительный срок (30-45 дней).

Стопколлектор

Отключение обзвона коллекторов посредством моего специального продукта «Стопколлектор», когда обзвон коллекторов отключается в течение 5-10 дней через специальные наработанные каналы в российских банках и коллекторских агентствах.

  • Плюсами этого способа является скорость отключения звонков коллекторов, возможность отключения в том числе стационарных телефонов, отключение производится навсегда и оно гарантировано.
  • Минус здесь, пожалуй, только один — это стоимость — 1000 рублей за 1 отключение (1 банк и номер телефона). Этим способом можно пользоваться тогда, когда начинают доставать соседей или звонить на работу — то есть отключать крайне нежелательные звонки.

Вот тебе 6 реальных способов избавиться от звонков коллекторов — все они имеют право на жизнь и отличаются друг от друга своими ньюансами, плюсами и минусами. Каждый из этих способов подходит для своей ситуации и каждый из них нужно применять с умом. Когда ты не хочешь слушать коллекторов — ты их можешь просто не слушать, а вот твоим знакомым иногда приходится выслушивать за тебя информацию по твоим долгам по кредитам.

В ближайших статьях я разберу подробно, что же такое мой продукт «Стопколлектор», как можно отключить обзвон коллекторов нахаляву, когда нечем платить кредит и как можно заработать на отключении обзвона коллекторами. Следи за новостями и делись с друзьями в соцсетях. Если у тебя есть уникальные способы отключения звонков коллекторов — пиши мне комментарии — я это дело сильно люблю.

Как убрать номер телефона из базы коллекторов?

Претензия
Здравствуйте! Меня зовут Зацепина Наталья Александровна 29.05.1974 г.р. Я не являюсь участником кредитных договоров, оформленными на имя Петрова Евгения Александровича 04.07.1977 г.р. и Петровой Анны Александровны 18.10.1982 г.р. Так как я являюсь гражданкой РФ, то пользуюсь своим конституционным правом, на основании которого прошу вас удалить мои номера телефонов из обзвона, а именно: 83822962262 и 89138878615. Банк должен соблюдать главный закон государства Конституцию РФ.Как указывается в статье № 23 Конституции РФ, если знакомые и родственники не являются участниками кредитного договора (не выступали в роли поручителей, заёмщиков), то представители коллекторских агентств, а также специалисты службы взыскания банка не имеют никакого права разглашать информацию по кредиту до официального постановления суда.
Основываясь на ст. 23 Конституции РФ прошу исключитьмои № телефонов из автоматической базы звонков, а именно: 83822962262, 89138878615. В противном случае буду вынуждена обратиться с заявлением в правоохранительные органы. По рассмотрению данной претензии прошу уведомить меня письменно по электронной почте zatsepina.1974@mail.ru

Наталья Александровна, я составила претензионное заявление под номером 5585690. Рассмотрение будет идти в течение 5 рабочих дней, по факту рассмотрения я процитирую ответ здесь, на сайте, ожидайте, пожалуйста.

Здравствуйте меня звать Балаганский Ярослав. Примите пожалуйста меры. Мне постоянно звонят сотрудники из отдела по ликвидации проблемных договоров. Спрашивают про Власова Николая. Этого человека Я не знаю. Сотрудники вашего банка своими звонками, отвлекают меня от работы. Я уже устал объяснять им. Звонил уже по тел в ваш банк чтоб приняли меры. Уберите пожалуйста из своей базы мой тел. 89500024775. Спасибо.

Здравствуйте Ярослав! От Вашего имени было зафиксировано обращение №9625951. Сделаем всё возможное для его скорейшего рассмотрения. Ответ будет опубликован в данной ветке, ожидайте, пожалуйста.

Уважаемый Ярослав! Мы рассмотрели Ваше обращение №9625951. Сообщаем, что Ваша просьба удовлетворена, номер телефона исключен из работы. Таким образом, подобные звонки на указанный номер телефона больше не повторятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш Совкомбанк, 88001000006

Уважаемая Наталья Александровна! Ваше обращение №5585690 рассмотрено. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваш номер телефона 83822962262 исключен из работы. Подобные звонки на указанный номер телефона больше не повторятся. Однако, осуществление звонков сотрудниками Службы Дистанционного Взыскания на номер телефона 89138878615 по результатам проверки не было подтверждено. В досье указанных Вами клиентов номер не найден. Ваш Совкомбанк.

Здравствуйте!я хочу ,что бы мой номер мобильного при желании МВД, других,каких-то лиц нельзя было пробить и узнать мой адрес проживания,как можно это сделать?Я не должник и не преступник,просто хочу избавиться от своего номера

Здравствуйте, Виктор! Не совсем понятен Ваш вопрос. Поясните, пожалуйста, каким образом он относится к деятельности Совкомбанка?

Уважаемый Банк.
Прошу исключить мой номер телефона ( +79277845499) из своей базы данных на основании федерального закона РФ №152, мне досаждают звонки от сотрудников банка с их требованиями с разных номеров!

Я не являюсь вашим клиентом или поручителем вашего клиента.
Я не давала согласия на использование моих персональных данных, которыми вы пользуетесь при звонках мне.
Убедительно прошу прежде чем обращаться ко мне с какими либо претензиями, требованиями или просьбами ознакомить сотрудников с некоторыми законами РФ, а именно:

Статья 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»
Статья 183 п.2 Уголовного Кодекса РФ
Статья 857 п.3 Гражданского кодекса РФ
Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 168 Гражданского кодекса РФ
Статья 422 п.1 Гражданского кодекса РФ
Статья 438 Гражданского кодекса РФ
Статья 441 Гражданского кодекса РФ
Статья 445 Гражданского кодекса РФ
Статья 819 Гражданского кодекса РФ
Статья 846 п.1 Гражданского кодекса РФ
Статья 167 п.1 Гражданского кодекса РФ
Статья 167 п.2 Гражданского кодекса РФ
Статья 820 Гражданского кодекса РФ
Статья 807 Гражданского кодекса РФ
Статья 17 п.2 ЗоППД.

В случае продолжения звонков, буду вынуждена писать жалобу службы регулирующие деятельность Вашего банка, а именно Роспотребнадзор, Центробанк, службы финансовогоомбудсмена, при необходимости в Прокуратуру.

Читать еще:  Требуется ли лицензия на торговлю сладостями?

Я искренне сочувствую Вашим не простым отношениями с некоторыми клиентам, но не имею желания ни выслушивать информацию о них, ни содействовать любой из сторон.

Надеюсь, что этого письма будет достаточно и мы не будем тратить время друг друг а на бесполезные разговоры.

С уважением, Вахрина Юлия

Уважаемая Юлия! Для исключения номера телефона из работы Банка потребуется указать ФИО клиента либо номер договора, по которому совершаются звонки. Далее от Вашего имени будет оформлено заявление по данному факту. Ожидаю.

Уважаемая, Инна! ФИО разыскиваемого Капков Семен Иванович, его номер сотового 684090. Номера договора у меня нет. Спасибо.

Уважаемая Юлия! От Вашего имени зарегистрировано заявление на исключение номера телефона, №6488177. Пожалуйста, ожидайте ответ.

Уважаемая, Юлия! Мы рассмотрели Ваше обращение №6488177. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваша просьба удовлетворена, номер телефона исключен из работы. Подобные звонки на указанный номер телефона больше не повторятся. Спасибо Вам, мы совершенствуем работу Банка, благодаря Вам. Ваш Совкомбанк, 88001000006

Читая обращения граждан понимаю, что проблема то довольно распространенная. А самое главное, что сотрудники именно вашего банка (те, кто занимается обзвоном) нуждаются в проведении “ликбеза”, так как в телефонных разговорах позволяют себе ругаться матом, угрожают, и еще много чего. Если эти разговоры записываются, руководству не мешало бы иногда слушать, какие “перлы” выдают их сотрудники!

Уважаемая Елена! В Банке существует система прослушивания звонков на постоянной основе. Безусловно, если выявляются нарушения со стороны сотрудников, то применяются необходимые меры, в зависимости от степени нарушения.

Как избавиться от звонков коллекторов. 100% способ

Вижу, что много тем на счет звонков от коллекторов по кредитам, которые вы не брали. Люди пытаются юморить, общаться с коллекторами и т.п. Но никто, почему-то, не написал про единственно работающий способ на данный момент.

Если вам поступают звонки от коллекторов на кредиты которые вы не брали, то нужно просто отправить обращение в Ассоциацию коллекторских агентств – НАПКА (да! у них есть своя ассоциация, типа большого регулирующего органа) с выпиской о том, что номер телефона ваш (берется в любом магазине вашего сотового оператора). Сканим выписку и отправляем на сайт www.napca.ru с жалобой на удаление телефона из баз коллекторских агентств (КА)

Вы можете разговаривать с коллекторами по телефону, ругаться, угрожать, хохмить, добавлять их в ЧС, но все это по сути бесполезно и вы просто тратите свое время и нервы. Смысла в этом ноль. Почему?

Расскажу вам принцип работы: банк отдает КА долг со всеми контактами которые там есть, КА вносит телефоны в базу и тупо ставит всё на автодозвон. Когда к вам дозванивается робот, уже подключается оператор, какая-нить девочка или мальчик из КА. Просить их, угрожать и т.п. удалить ваш номер и не звонить БЕСПОЛЕЗНО.

Да, это может сработать на некоторое время. Но если долг не выбит, то он возвращается ОБРАТНО В БАНК. Где банк передает его снова в КА (может быть уже в другое). И ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ СНАЧАЛА. И так по кругу до бесконечности.

У меня эта эпопея продолжалась год. В ЧС было порядка 300 разных номеров. Друг взял кредит в Восточном банке и вторым телефоном внес мой номер :-

Помогло только после обращения в НАПКА с выпиской, что номер принадлежит мне, а не другу.

если интересно, напишу подробнее про свой случай.

Дубликаты не найдены

А если собрать, на томже пикабу, аудиторию, подвергнутую злобному воздействию КА, напилить под андроид софтинку с автодозвоном и раз в неделю дружно “ддосить” на номера коллекторов. . Да не, бред какой-то

На смартфон можно поставить приложение антиколлектор, или как то так, их много всяких разных. Сам не сталкивался, но друзьям помогало.

есть такое, но там база телефонов собирается вручную общими усилиями, а телефоны у коллекторов обновляются часто, поэтому иногда проскакивает

Кстати возможно поможет, но отвечайте вопросом на вопрос и требуйте представиться и назвать организацию, а после отвечайте, если считаете нужным.

обязательно ли для заявления знать название и контактные данные организации, которая достает?

желательно. обычно они представляются если спросить

а я маме рекомендовал когда ей звонили чтобы она что то соседям передала, чтобы говорила что соседи умерли.

Автор, подскажите. Мне иногда звонят из банков (например Тинькофф) и обращаются по имени. Предлагают кредиты. Как вычислить откуда у них мои данные и куда обратиться чтобы удалиться из этой базы?

Я бы написал претензию в Тинькофф с просьбой удалить свои контакты из базы. При этом упомянуть, что если не удалят будешь обращаться в Роскомнадзор о нарушении закона о персональных данных

Есть нюанс: если данные попали в Тинькофф (или куда-либо ещё) в соответствии с законом – никто не поможет. И пусть не звиздят, что не давали разрешения: ЛЮБАЯ регистрируемая дисконтная карта имеет пункт о разрешении делиться данными, это как пример.

разрешение можно отозвать

Разумеется, только это мало кого интересует: проще в интернетах орать, что все пидарасы, чем систематически восстановить картину утечки и ликвидировать.

тоже звонил в банк, в моем случае банку было похер

А мне неделю уже названивают, но не из банка, а из КА Кредит Экспресс, заебали в край, ищут Аракелян Ирину Иосифовну, которую я, естественно, знать не знаю, сначала вежливо разговаривал, потом открыто посылал нахуй, не помогало. А сегодня утром эти черти прислали смс что арестуют все мои счета и блаблабла, а потом оставили голосовое сообщение, в котором сообщили что планируют встречу со мной по моему адресу проживания о_О Хорошо что ваш пост нашел, думал уже симку менять )

не проще ли подать на них в суд и поиметь с них денег за нарушение законодательства?

видел пост тут, где чувак назанимал денег и подобных контор, делал записи, всё по закону, звонить они могли не чаще чем 1 раз в неделю(или около того) и в строго определенное время. потом он просто схватил их за яйца и прокуратура жестоко поимела коллекторов, которые не поняли во что они вляпались дав ему денег )

в общем ляпота! потом сами же звонили и прощали деньги ему при условии что он их пощадит.

Ты в России. здесь тебе присвоят 500р морального ущерба.

Билли, пруфы где?

(если денег немного, то им проще простить, чем в суде *ба*ься, или контракт так составлен. хз. но чет оч складно врет)

можно не верить моим словам, мне насрать.

@moderator, ChyckCha оскорбление, добавил меня в игнор

Не проще ли прикинуться дурачком и пошутить, что бы они отстали? Чем собирать какие-то доки и куда-то отправлять?

так не отстанут, так как звонит робот на автодозвоне

Один раз позвонила туда, говорят что компания “Миндолг”, называют ФИО моего отца и говорят что он взял кредит в микро финансовой организации и указал мой номер как контактный. С отцом не общаюсь уже очень давно, они с матерью в разводе больше 10 лет, но как то года 2 назад мне нужен был его номер, нашла через знакомых, он номер то сохранил, а потом вот так подставил. и теперь мне названивают эти коллекторы, причем сам он номер сменил и связаться с ним я не могу..

попробую ваш способ, надеюсь поможет

Ну как не отстанут? На пикабу куча постов где в итоге отстают.

у меня не оставали

Значит не правильно шутили 🙂

Бро, у тебя отсутствует главный пункт в плане!
Пост на пикабу!
Как пост на пикабу включить в твой план действий?

в чем реклама то? могу ссылку удалить

Добавлять рекламные посты или спамить в комментариях” правила есть правила

Спасибо мужик, а мне нужны была ссылка, теперь гуглить буду

ссылка в посте же

ТС, ты вообще в курсе, что в твоем посте только одно предложение полезное: “Помогло только после обращения в НАПКА с выпиской, что номер принадлежит мне, а не другу.”

Зачем эта ебань про 300 номеров в ЧС и тщетность обращений, если можно было сразу начать писать куда обращаться и привести пример из жизни? Кармодрочер, сэр?

так сразу и написал куда обращаться, в чем претензия : а пост про себя пилить долго, так как надо делать скрины и картинки вставлять

Коллекторам запретят общаться с детьми и знакомыми должников

Коротко о новыx правилаx, которые запрещают:

1. Разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должника

2. Скрывать номер телефона

3. Обращаться к должнику на “ты”

4. Упоминать в разговоре названия силовых ведомств

5. Препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры

6. Рассылать сообщения друзьям должника в соцсетях, общаться с коллегами должника по работе

Звучит не плоxо, только вот сильно смущает что инициатором свода этических правил выступила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), что это вообще? Писулька на бумаге?

Борьба с коллекторами.

Не далее как неделю назад столкнулся таки и я с беспределом коллекторских агентств. Но правда в лайтовой форме (телефонные звонки ). После попыток объяснить по горячей линии, что они присылают извещения по ошибочному адресу, я был подвержен жесткому прессенгу передать должнику о его задолженности, после чего бросили трубку. После начался телефонный ад. Звонки сыпались с разных номеров. В итоге после второго звонка я установил приложение “Не бери трубку” (не сочтите за рекламу, но и правда хорошее) и заварив крепкого чая, направил в Прокуратуру, Роскомнадзор, МВД, НАПКА следующую жалобу:

“На мой адрес проживания и прописки пришло письмо о просроченной задолженности третьего лица. Не проживающего и не прописанного по моему адресу. Я позвонил на горячую линию и сообщил ООО “Востокфинанс” что по данному адресу этот человек не проживает, и контактов с ним я не поддерживаю. Я предлагал в подтверждение слов показать выписку из домовой книги с проживающими по данному адресу. Меня просто не стали слушать а предложили передать этому человеку информацию, что у него задолженность и т.д. после чего бросили трубку.

Читать еще:  Возврат денег интернет магазином после обратной отправки товара

После этого на мой сотовый номер с которого я осуществил звонок на горячую линию, начались постоянные звонки от сотрудников ООО “Востокфинанс”. Позвать к телефону должника, передать ему, ЗАПЛАТИТЬ ЗА НЕГО. Общение велось в грубой форме. Мои попытки узнать на каких правах они занимаются обработкой моих персональных данных и требуют с меня денег получал только перебивания в грубой форме и последующие повторение вопросов.

На данном этапе В действиях ООО «ВостокФинанс» в моем отношении отслеживается нарушение Статьи 137 УК РФ “Нарушение неприкосновенности частной жизни”, Нарушение Федерального закона №152 “О персональных данных”,Статьи 213 УК РФ “Хулиганство”, Статьи 163 УК РФ “Вымогательство”.

Согласно вышеизложенного прошу провести мероприятия по проверке и привлечении к ответственности за нарушение УК РФ и ФЗ №152 фирму ООО «ВостокФинанс».

Копии данного заявления отправлены в Районную прокуратуру, Роскомнадзор, МВД.

По рассмотрении обращения прошу Вас предоставить официальный ответ на эл.почту.”

Первыми отреагировали в НАПКА мне пришло письмо от ООО “ВостокФинанс” с резолюцией НАПКА “Просьба подготовить ответ на обращение гражданина и направить по указанному им электронному адресу.” и собственно ответом конторы:

Общество с ограниченной ответственностью «ВостокФинанс» выражает свое уважение и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

ООО «ВостокФинанс» осуществляет деятельность в сфере представительства интересов кредиторов при совершении действий, направленных на возврат просроченной дебиторской задолженности.

В ходе исполнения поручений кредиторов ООО «ВостокФинанс» осуществляет телефонные звонки должникам с целью информирования об имеющейся задолженности, порядке и условиях ее погашения, юридических последствиях неисполнения денежных обязательств.

Вместе с тем сообщаем, что в настоящий момент ООО «ВостокФинанс» прекратило осуществление звонков на телефонный номер +7(123)4567890. Указанный номер был удален из информационной базы персональных данных ООО «ВостокФинанс».

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Теперь ожидаем отклика от остальных ведомств. Но звонки прекратились со вчерашнего дня.

Всем успехов. И не забывайте что сейчас не 90-е.

Как избавиться от звонков коллекторов если долг не ваш?

Навязывание чужих займов посторонним людям – любимый прием в работе взыскателей. Ведь неспособность найти или убедить погасить ссуду должника тут компенсируется поиском морально неустойчивой «жертвы», которая вернет деньги. Причем степень давления в таких ситуациях не уступает взаимодействию с неплательщиком. Узнаем, как бороться с коллекторами, если вы не должник и насколько затянется такой процесс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Преодолеваем трудности

Люди, которые побывали в подобной ситуации, говорят, что избавиться от коллекторов, если не брал кредит – задача, требующая времени и настойчивости. Однако эффект проведенных действий здесь способен превзойти ожидания, ведь грамотная процедура подачи жалобы приводит к закрытию компании недобросовестных взыскателей. Поэтому тут важны планомерные действия и спокойствие.

Первым этапом диалога с конторой по сбору долгов здесь становится выяснение обстоятельств и оповещение взыскателей об ошибке. Правда, такие фразы употребляют все собеседники представителей кредитора, поэтому подобное замечание оппонент проигнорирует. Однако при повторной беседе уместно напомнить о сказанном ранее и заявить, что следующий звонок или визит станет поводом для написания жалобы.

Отметим, что тут целесообразно не забывать о вежливости и спокойствии. Не показывайте раздражение или испуг. Задача случайной жертвы взыскателя – грамотный и аргументированный отказ и предупреждение кредитора о вероятных последствиях.

Как правило, подобные заявления тоже не помогают отделаться от коллекторов. Если долг не мой, как правильно донести до представителя банка собственную позицию? Здесь придется применять полный арсенал допустимого законом воздействия на таких людей. Причем в таких ситуациях уместно обращаться к организациям и структурам, которые контролируют деятельность коллекторских компаний и следят за соблюдением законодательства.

Вникаем в юридические нюансы

Поэтапно рассмотрим алгоритм, как избавиться от звонков коллекторов банка, если долг не мой. Здесь целесообразно начинать с определения правовых оснований действий взыскателей. При первом звонке уточните зарегистрированное название компании по сбору задолженности, юридический адрес этой организации и должность с инициалами собеседника. Кроме того, потребуется прояснить и содержание проблемы.

Узнайте Ф. И. О. неплательщика и название с адресом кредитного учреждения, где оформляли заем. Здесь уместно настоять, чтобы оппонент назвал и номер договора, по которому оформлялась ссуда. После этого разговора сделайте официальный запрос банку, чтобы получить бумагу, которая подтверждает отсутствие вашего кредитования в конкретной структуре.

Эта процедура поможет впоследствии доказать, что кредиторы незаконно обрабатывали персональные данные человека, которому звонили. Ведь закон запрещает подобные действия взыскателей.

Учитывайте, что в подобных случаях уместно разговаривать спокойно и вежливо. Настаивайте на собственной правоте, но не оскорбляйте собеседника. Операторы коллекторских организаций фиксируют такие беседы, поэтому запись с угрозами используют против «жертвы». Кроме того, тут целесообразно тоже включить диктофон, предупредив звонящего человека о записи диалога.

Такие действия гарантируют конструктивную и содержательную беседу, а шансы доказать правоту повышаются. Конечно, убеждения оппонентов в совершенной ошибке – пустая трата времени, но здесь уместно донести до собеседников, что конкретный номер телефона закреплен за человеком, который не обращался в названный коллекторами банк ранее.

Способы противодействия

Защититься от коллекторов, если долг не мой, удастся при напоминании о ФЗ «О персональных данных». Когда кредиторы звонят постороннему человеку и настаивают на поиске должника или предлагают заплатить определенную сумму, парируйте, что взыскатели незаконным способом получили этот номер и на подобные действия «жертва» намерена жаловаться. Помните, право беспокоить человека появляется лишь после письменного согласия того на обработку конфиденциальных сведений.

По этим причинам воздержитесь от подписания любых бумаг, которые представители кредитора присылают почтой. Просто записывайте переговоры и ждите письменного ответа банка на поданный запрос. Когда бумаги на руках, целесообразно подать жалобу в Роспотребнадзор, Центробанк и Роскомнадзор, поскольку эти структуры контролируют законность использования персональной информации взыскателями.

Отметим, что получение реального результата – следствие активных действий. Если в разговоре человек упоминает о написании претензии к агентству, уместно довести дело до конца и подать подобную жалобу, а не ограничиваться бесконечными предупреждениями.

Кроме того, тут важен и правильно построенный разговор. Старайтесь избежать обсуждения личности заемщика и степени родства с этим человеком. Коллекторам целесообразно заявить, что долг чужой, и по этой причине оппонентам уместно поискать настоящего должника самостоятельно. Само собой, не забываем вести запись диалогов, и после 4–5 звонка написать жалобу.

Когда взыскатели игнорируют здравые доводы

Теперь обсудим, насколько сложно отвязаться от коллекторов, если долг не мой, а взыскатели не реагируют на предупреждения или контролирующее ведомство отказало в проверке законности деятельности агентства. Такие последствия происходят из-за недостаточности доказательств неправомерной деятельности компании по сбору задолженности.

Тут уместно предупредить взыскателей, что следующий шаг – поход в полицию для подачи заявления о вымогательстве и преследовании. Здесь важно помнить, что правоохранительные органы неохотно берутся за такие дела – ведь первоочередная задача этой структуры – раскрытие преступлений. Однако подача прошения в это ведомство – обязательный этап борьбы.

После отказа в возбуждении уголовного дела целесообразно собрать полный пакет документов, включая и переписку с полицией, и подать жалобу в прокуратуру.

Учитывайте, задача прокуратуры – пресечение преступной деятельности и реакция на бездействие контролирующих инстанций. Так что, здесь высока вероятность получения реального положительного результата. Кроме того, за гражданином остается право решать подобные вопросы в суде. Подавайте иск о возмещении морального ущерба вследствие неправомерных действий представителей кредитора.

Прилагайте к заявлению копии бумаг, подтверждающих правоту истца и доказательства воздействия коллекторов – аудиозаписи переговоров. Кроме того, обосновать конкретную сумму претензий уместно, приложив к иску копии квитанций на понесенные материальные затраты. Квитанции на лекарства, которые покупались вследствие ухудшения состояния из-за назойливости сотрудников агентства – достаточное основание для претензий.

Принципы защиты для родственников

Пожалуй, наиболее сильное давление взыскатели оказывают на членов семьи неплательщика. Здесь уместно помнить, что претензии к родственникам, которые поручились за должника или находятся в официальном браке с заемщиком, обоснованный и законный прием. Однако в других ситуациях родня или друзья не обязаны общаться с представителями кредитора. Об этом уместно заявить коллектору после выяснения деталей оформления ссуды.

Взыскатели морально «давят» на таких людей, побуждая тех к розыску неплательщика или полному погашению требуемой суммы. Здесь целесообразно занять твердую позицию и категорически пресекать любые просьбы о подобных действиях. Основанием для таких заявлений становится ФЗ, освещающий правомерность использования персональных данных.

Если представители кредитора «общаются» с детьми, которые не достигли 18 лет и проживают в одной квартире с заемщиком, такие действия становятся нарушением ФЗ №230. Соответственно, здесь уместны жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор после фиксации происходящего.

Кроме того, недобросовестные заемщики иногда оставляют банку контактный номер телефона родни или знакомых. Как поступить в ситуации, когда начался телефонный террор со стороны взыскателя? Сначала получите бумагу в телефонной компании о принадлежности номера конкретному лицу, которое не оформляло ссуды. Затем направьте запрос в банк, что не брали кредиты.

После получения ответов, напишите заявление кредитной структуре с просьбой отозвать выданную коллекторам информацию. Приложите доказательства невиновности и предупредите, что игнорирование этой просьбы станет следствием жалоб в Центробанк и Роспотребнадзор. Как правило, банки не готовы портить репутацию по мелочам, и заявлению дадут ход.

Проживание же в одной квартире с неплательщиком требует недюжинной выдержки и спокойствия. Пресекайте «общение» на старте, настаивая на незаконности беспокойства посторонних, и требуйте, чтобы коллекторы звонили на мобильный телефон должника.

Изучайте законы, чтобы грамотно парировать доводы оппонента. Вторым вариантом тут становится обращение за помощью к грамотным юристам, которые специализируются на решении таких проблем. Главное, не поддавайтесь на давление взыскателей, сохраняйте спокойствие и не вступайте в споры с коллекторами.

Читать еще:  Какую дату указывать в апелляционной жалобе?

Настаивайте на собственной правоте, фиксируйте содержание бесед и обращайтесь с жалобами на действия, которые нарушают гражданские права и законодательство. Надеемся, что помогли читателям, которые стали жертвой недобросовестных коллекторских организаций.

Помните, что обращение в суд поставит точку в назойливом общении, но такие действия уместны, когда весь арсенал средств противодействия уже использован.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Как избавиться от звонков коллекторов если долг не ваш?

Навязывание чужих займов посторонним людям – любимый прием в работе взыскателей. Ведь неспособность найти или убедить погасить ссуду должника тут компенсируется поиском морально неустойчивой «жертвы», которая вернет деньги. Причем степень давления в таких ситуациях не уступает взаимодействию с неплательщиком. Узнаем, как бороться с коллекторами, если вы не должник и насколько затянется такой процесс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Преодолеваем трудности

Люди, которые побывали в подобной ситуации, говорят, что избавиться от коллекторов, если не брал кредит – задача, требующая времени и настойчивости. Однако эффект проведенных действий здесь способен превзойти ожидания, ведь грамотная процедура подачи жалобы приводит к закрытию компании недобросовестных взыскателей. Поэтому тут важны планомерные действия и спокойствие.

Первым этапом диалога с конторой по сбору долгов здесь становится выяснение обстоятельств и оповещение взыскателей об ошибке. Правда, такие фразы употребляют все собеседники представителей кредитора, поэтому подобное замечание оппонент проигнорирует. Однако при повторной беседе уместно напомнить о сказанном ранее и заявить, что следующий звонок или визит станет поводом для написания жалобы.

Отметим, что тут целесообразно не забывать о вежливости и спокойствии. Не показывайте раздражение или испуг. Задача случайной жертвы взыскателя – грамотный и аргументированный отказ и предупреждение кредитора о вероятных последствиях.

Как правило, подобные заявления тоже не помогают отделаться от коллекторов. Если долг не мой, как правильно донести до представителя банка собственную позицию? Здесь придется применять полный арсенал допустимого законом воздействия на таких людей. Причем в таких ситуациях уместно обращаться к организациям и структурам, которые контролируют деятельность коллекторских компаний и следят за соблюдением законодательства.

Вникаем в юридические нюансы

Поэтапно рассмотрим алгоритм, как избавиться от звонков коллекторов банка, если долг не мой. Здесь целесообразно начинать с определения правовых оснований действий взыскателей. При первом звонке уточните зарегистрированное название компании по сбору задолженности, юридический адрес этой организации и должность с инициалами собеседника. Кроме того, потребуется прояснить и содержание проблемы.

Узнайте Ф. И. О. неплательщика и название с адресом кредитного учреждения, где оформляли заем. Здесь уместно настоять, чтобы оппонент назвал и номер договора, по которому оформлялась ссуда. После этого разговора сделайте официальный запрос банку, чтобы получить бумагу, которая подтверждает отсутствие вашего кредитования в конкретной структуре.

Эта процедура поможет впоследствии доказать, что кредиторы незаконно обрабатывали персональные данные человека, которому звонили. Ведь закон запрещает подобные действия взыскателей.

Учитывайте, что в подобных случаях уместно разговаривать спокойно и вежливо. Настаивайте на собственной правоте, но не оскорбляйте собеседника. Операторы коллекторских организаций фиксируют такие беседы, поэтому запись с угрозами используют против «жертвы». Кроме того, тут целесообразно тоже включить диктофон, предупредив звонящего человека о записи диалога.

Такие действия гарантируют конструктивную и содержательную беседу, а шансы доказать правоту повышаются. Конечно, убеждения оппонентов в совершенной ошибке – пустая трата времени, но здесь уместно донести до собеседников, что конкретный номер телефона закреплен за человеком, который не обращался в названный коллекторами банк ранее.

Способы противодействия

Защититься от коллекторов, если долг не мой, удастся при напоминании о ФЗ «О персональных данных». Когда кредиторы звонят постороннему человеку и настаивают на поиске должника или предлагают заплатить определенную сумму, парируйте, что взыскатели незаконным способом получили этот номер и на подобные действия «жертва» намерена жаловаться. Помните, право беспокоить человека появляется лишь после письменного согласия того на обработку конфиденциальных сведений.

По этим причинам воздержитесь от подписания любых бумаг, которые представители кредитора присылают почтой. Просто записывайте переговоры и ждите письменного ответа банка на поданный запрос. Когда бумаги на руках, целесообразно подать жалобу в Роспотребнадзор, Центробанк и Роскомнадзор, поскольку эти структуры контролируют законность использования персональной информации взыскателями.

Отметим, что получение реального результата – следствие активных действий. Если в разговоре человек упоминает о написании претензии к агентству, уместно довести дело до конца и подать подобную жалобу, а не ограничиваться бесконечными предупреждениями.

Кроме того, тут важен и правильно построенный разговор. Старайтесь избежать обсуждения личности заемщика и степени родства с этим человеком. Коллекторам целесообразно заявить, что долг чужой, и по этой причине оппонентам уместно поискать настоящего должника самостоятельно. Само собой, не забываем вести запись диалогов, и после 4–5 звонка написать жалобу.

Когда взыскатели игнорируют здравые доводы

Теперь обсудим, насколько сложно отвязаться от коллекторов, если долг не мой, а взыскатели не реагируют на предупреждения или контролирующее ведомство отказало в проверке законности деятельности агентства. Такие последствия происходят из-за недостаточности доказательств неправомерной деятельности компании по сбору задолженности.

Тут уместно предупредить взыскателей, что следующий шаг – поход в полицию для подачи заявления о вымогательстве и преследовании. Здесь важно помнить, что правоохранительные органы неохотно берутся за такие дела – ведь первоочередная задача этой структуры – раскрытие преступлений. Однако подача прошения в это ведомство – обязательный этап борьбы.

После отказа в возбуждении уголовного дела целесообразно собрать полный пакет документов, включая и переписку с полицией, и подать жалобу в прокуратуру.

Учитывайте, задача прокуратуры – пресечение преступной деятельности и реакция на бездействие контролирующих инстанций. Так что, здесь высока вероятность получения реального положительного результата. Кроме того, за гражданином остается право решать подобные вопросы в суде. Подавайте иск о возмещении морального ущерба вследствие неправомерных действий представителей кредитора.

Прилагайте к заявлению копии бумаг, подтверждающих правоту истца и доказательства воздействия коллекторов – аудиозаписи переговоров. Кроме того, обосновать конкретную сумму претензий уместно, приложив к иску копии квитанций на понесенные материальные затраты. Квитанции на лекарства, которые покупались вследствие ухудшения состояния из-за назойливости сотрудников агентства – достаточное основание для претензий.

Принципы защиты для родственников

Пожалуй, наиболее сильное давление взыскатели оказывают на членов семьи неплательщика. Здесь уместно помнить, что претензии к родственникам, которые поручились за должника или находятся в официальном браке с заемщиком, обоснованный и законный прием. Однако в других ситуациях родня или друзья не обязаны общаться с представителями кредитора. Об этом уместно заявить коллектору после выяснения деталей оформления ссуды.

Взыскатели морально «давят» на таких людей, побуждая тех к розыску неплательщика или полному погашению требуемой суммы. Здесь целесообразно занять твердую позицию и категорически пресекать любые просьбы о подобных действиях. Основанием для таких заявлений становится ФЗ, освещающий правомерность использования персональных данных.

Если представители кредитора «общаются» с детьми, которые не достигли 18 лет и проживают в одной квартире с заемщиком, такие действия становятся нарушением ФЗ №230. Соответственно, здесь уместны жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор после фиксации происходящего.

Кроме того, недобросовестные заемщики иногда оставляют банку контактный номер телефона родни или знакомых. Как поступить в ситуации, когда начался телефонный террор со стороны взыскателя? Сначала получите бумагу в телефонной компании о принадлежности номера конкретному лицу, которое не оформляло ссуды. Затем направьте запрос в банк, что не брали кредиты.

После получения ответов, напишите заявление кредитной структуре с просьбой отозвать выданную коллекторам информацию. Приложите доказательства невиновности и предупредите, что игнорирование этой просьбы станет следствием жалоб в Центробанк и Роспотребнадзор. Как правило, банки не готовы портить репутацию по мелочам, и заявлению дадут ход.

Проживание же в одной квартире с неплательщиком требует недюжинной выдержки и спокойствия. Пресекайте «общение» на старте, настаивая на незаконности беспокойства посторонних, и требуйте, чтобы коллекторы звонили на мобильный телефон должника.

Изучайте законы, чтобы грамотно парировать доводы оппонента. Вторым вариантом тут становится обращение за помощью к грамотным юристам, которые специализируются на решении таких проблем. Главное, не поддавайтесь на давление взыскателей, сохраняйте спокойствие и не вступайте в споры с коллекторами.

Настаивайте на собственной правоте, фиксируйте содержание бесед и обращайтесь с жалобами на действия, которые нарушают гражданские права и законодательство. Надеемся, что помогли читателям, которые стали жертвой недобросовестных коллекторских организаций.

Помните, что обращение в суд поставит точку в назойливом общении, но такие действия уместны, когда весь арсенал средств противодействия уже использован.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector