Куда жаловаться гбу жилищник богородское

Куда жаловаться гбу жилищник богородское

ГБУ «Жилищник района Богородское» (директор — Замятин В.В.) подвизалось по заданию собственников помещений в многоквартирных домах за плату выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в домах.
Однако, ГБУ «Жилищник» свои обязательства не выполнило, хотя деньги с собственников квартир получило ежемесячно.

Так, в 2017 году ГБУ «Жилищник района Богородское» «освоило и списало» ₽768 млн платежей собственников квартир «за содержание» 226 домов.

При этом, как выяснилось, ГБУ «Жилищник» неоднократно отказалось раскрывать информацию, касающуюся управления многоквартирными домами в муниципальном округе «Богородское» в ВАО г.Москвы.

Как следует из материалов дел №5-363/2018, №5-364/2018, №5-365/2018, ГБУ «Жилищник района Богородское» во главе с Замятиным В.В. отказалось раскрывать обязательную информацию об управлении 3 (тремя) многоквартирными домами по адресам:
г. Москва, ул. Ивантеевская, д. 11 Б;
г. Москва, ул. Ивантеевская, д. 28, корп. 3;
г. Москва, бульвар Маршала Рокоссовского, д. 32.

Проверка Жилищной инспекции по ВАО г.Москвы сайта www.dom.mos.ru показала, что ГБУ «Жилищник района Богородское» не раскрывало следующие обязательные сведения:
— отсутствуют сведения об оказываемых коммунальных услугах в многоквартирных домах в части раскрытия сведений по услуге холодное водоснабжение;
— не в полной мере раскрыты сведения по услуге холодное водоснабжение многоквартирных домах.

Такие действия являются грубым нарушением ч.10. ст.161, п.6 ч.1 ст.193 Жилищного кодекса РФ, пп. «д» п.3 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.

В связи с этим, сотрудником Жилищной инспекции по ВАО г.Москвы составлены 3 (три) протокола об административных правонарушениях № В-1398/18 от 08.05.2018г., № В-1399/18 от 08.05.2018г., № В-1400/18 от 08.05.2018г. по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ.

Представитель ГБУ «Жилищник» Солукова М.В. в судебное заседание явилась, вину ГБУ не признала, поскольку, по её мнению, виновато не ГБУ, а «техническая ошибка«, при этом просила «назначить наказание ниже низшего, с учетом материального положения организации«.

09 июня 2018 г. суд признал ГБУ «Жилищник района Богородское» виновным в совершении трёх административных правонарушений по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований при управлении многоквартирными домами) со штрафами по ₽125 000, на общую сумму ₽375 000.

Из четырех других дел №5-486/2018, №5-487/2018, №5-488/2018, №5-489/2018 следует, что ГБУ «Жилищник района Богородское» во главе с Замятиным В.В. опять отказалось соблюдать требования ч.10 ст.161 Жилищного кодекса РФ в части обязательного раскрытия информации о своей деятельности по управлению многоквартирными домами.

Проверка Жилищной инспекции по ВАО г.Москвы сайта www.reformagkh.ru показала, что ГБУ «Жилищник района Богородское» в течение 6 (шести) месяцев не были раскрыты следующие обязательные сведения:
— не опубликованы сведения о проведенном общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, дом 1, корпус 10, оформленного протоколом от 29.11.2017 года;
— не опубликованы сведения о проведенном общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. Москва, ул. Ивантеевская, дом 28, корпус 3, оформленного протоколом от 30.11.2017 года;
— не опубликованы сведения о проведенном общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, дом 1, корпус 11, оформленного протоколом от 29.11.2017 года;
— не опубликованы сведения о проведенном общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, дом 5, корпус 7, оформленного протоколом от 30.11.2017.

Такие действия также являются грубым нарушением ч.10. ст.161, п.6 ч.1 ст.193 Жилищного кодекса РФ, пп. «з» п.3 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.

В связи с этим, сотрудником Жилищной инспекции по ВАО г.Москвы составлены 4 (четыре) протокола об административных правонарушениях № В-1953/18 от 28.05.2018г., № В-1950/18 от 28.05.2018г., № В-1952/18 от 28.05.2018г., № В-1951/18 от 28.05.2018г. по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ.

Представитель ГБУ «Жилищник» Тюкова М.Ю. в судебное заседание явилась и «ходатайствовала о снижении штрафа в связи с тяжёлым материальным положением организации«.

26 июля 2018 г. суд признал ГБУ «Жилищник района Богородское» виновным в совершении четырёх административных правонарушений по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований при управлении многоквартирными домами) со штрафами по ₽125 000, на общую сумму ₽500 000.

При этом необходимо принимать во внимание, что это лишь малая часть реальных правонарушений, которым способствует недостаточный государственный надзор, помноженный на полное отсутствие муниципального жилищного контроля.

ГБУ «Жилищник района Богородское» создано префектурой ВАО г.Москвы.
Директор ГБУ «Жилищник» назначается префектом ВАО г.Москвы.

В управлении ГБУ «Жилищник» находится 226 многоквартирных домов общей площадью 1 029 137,63 м² (данные www.dom.mos.ru).

Директор ГБУ «Жилищник района Богородское» Замятин Виталий Викторович находится в прямом подчинении главы управы района Пильщикова Олега Евгеньевича согласно пункту 1.7 Устава ГБУ и пункту 2.1.16 «Положения об управе района города Москвы», утв. ПП Москвы от 24.02.2010 №157-ПП.

Управа района обязана «организовывать работу организаций, находящихся в ведении управы» (п. 2.1.16 «Положения об управе района города Москвы»).

В 2017 году ГБУ «Жилищник района Богородское» признано судом виновным в 35 административных правонарушениях со штрафами на ₽ 2 261 000:
— 3 раза — по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований);
— 1 раз — по ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ (невыполнение предписания государственного жилищного надзора);
— 1 раз — по ч. 27 ст.19.5 КоАП РФ (невыполнение предписания органа, осуществляющего федеральный государственный надзор в области обеспечения безопасности дорожного движения);
— 30 раз — по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ (неуплата административного штрафа).

Куда жаловаться на жилищник в москве

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности. Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже. Правила составления жалобы В российском законодательстве не предусмотрено особых правил составления жалобы на действия управляющей компании, поэтому они составляются по общей форме:

1. В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.). Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.
2. По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».
3. Ниже детально излагается суть обращения.

Жалоба на жилищник

Чтобы отправить через нее запрос, заявителю необходимо:

1. Перейти по ссылке gkhkontrol.ru/sendmail.
2. Ввести свои ФИО полностью.
3. Указать контактный номер телефона и адрес электронной почты.
4. Изложить суть проблемы.
5. Написать об обращениях в государственные инстанции и результатах их рассмотрения.
6. При наличии актуальных документальных свидетельств изложенного прикрепить их электронные копии (не более 3-х штук совокупным размером, не превышающим 15 Мб).
7. Нажать кнопку «Отправить».

В Роспотребнадзор В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно обратиться с жалобой на нарушение управляющей организацией договора оказания услуг и на неудовлетворительную санитарно-эпидемиологическую обстановку общего имущества жильцов — отдельно.

Жалоба на управляющую компанию жилищник

Куда жаловаться на управляющую компанию в москве

В других субъектах Российской Федерации одна ЖИ может контролировать управляющие организации не только в рамках района, но и небольшого города или другого населенного пункта.
Первым уровнем обжалования УК в системе государственного надзора должна стать именно жилищная инспекция.
Если жильцы не знают адреса и номера телефона ближайшего отделения, они могут посетить официальный портал ГЖИ субъекта, и там ознакомиться с перечнем территориальных проверяющих. Обычно там же представлен исчерпывающий перечень контактов для обращений граждан.

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

• Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
• Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей.
  Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00.
  А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону 8 (499) 973-19-71.

Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т.

п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону 8 (499) 973-30-26).

Back in жкх

Мне сказали ждите мастера, возможно поменяет сальник. Пришел мастер, посмотрел и сказал, что он даже боится дотрагиваться до крана, а вдруг рванет, если хотите, чтобы я поменял, то моя работа +отключение от общего стояка стоит 3000 руб.
как надумаете- обращайтесь. На мои слова, что Стояки и первое запорное устройство на нём является общей собственностью жильцов дома и отвечает за него ЖЭК, который получает за это деньги за «техническое обслуживание» сказали, что это неверная информация и услуга эта платная. 12.09.2017 всвязи с тем, что кран стал течь еще сильней опять оставила заявку в ЖЭКе, но так никто и не отреагировал. Скажите ,пожалуйста, а что делать-то? Ситуация аварийная.
Почему такое отношение к гражданам и откуда берутся такие заоблачные цены и нет никакого решения со стороны компетентных органов? Добрый день.

Жалоба на гбу жилищник

Генеральная прокуратура принимает жалобы граждан:

1. При их личном визите по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Прием осуществляется с будние дни с 9:00 до 18:00, кроме пятницы (до 16:45) и обеденного перерыва (с 13:00 до 13:45). Действует предварительная запись — с 9:00 до 17:00 (до 15:45 в пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
2. Почтой по адресу ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
3. Через интернет-приемную — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Суд В соответствии со ст. 11

ЖК РФ, защита нарушенных жилищных прав осуществляется в судебном порядке.

Подсудность дел определяется согласно процессуальному законодательству — истец (заявитель) подает заявление в районный суд по месту нахождения офиса управляющей организации.
Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки.

Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

Кому жаловаться на жилищник москва

Пока пенсионерка ругалась, работники, сделав работу, убрали спиленные ветки, подмели территорию и ушли, оставив метровой высоты пеньки. — У ГБУ ресурсов для решения любого вопроса гораздо больше, чем у частной компании, — подытоживает глава ГБУ «Жилищник» Роман Курбатов. — Финансирование хорошее, все расходы прозрачны, их можно на сайте посмотреть.

Да и жители интересуются, куда и на что мы деньги тратим.

Впрочем, критики считают, что в ЖКХ создается еще одна монополия. А сторонники уверяют, что объединение функций в одних руках повысит управляемость и качество работы.

Доля правды есть и у тех и у других. Но если качество работы будет высоким, расходы не увеличатся, а город станет чище, не это ли главное? По словам заммэра Петра Бирюкова, частные управляющие организации, работой которых москвичи довольны, устранять не будут.

Back in ЖКХ

Кто хозяин?

Кто управляет вашим многоквартирным домом? Не знаете? Вы не выбирали, на собрание жильцов не ходили? Тогда почему жалуетесь, что мусорные контейнеры переполнены, лестницы не моют, свет в подъезде не горит, а в едином платежном документе воду дописывают «кубометрами». Согласно закону, чтобы изменить управление в доме, нужно собрать 2/3 жильцов, проголосовать за перемены и выбрать новую компанию. Многие скажут, что от них ничего не зависит и нет времени ходить по собраниям. Между тем в столице немало тех, кто пострадал от аппетитов частников. Возмущение вызывают и вываленный на очищенные дорожки снег с крыши, и «раскопки» на новенькой детской площадке. А лишняя работа — лишние деньги из бюджета города и карманов москвичей. А зачем тратить лишнее?

Для исправления ситуации столичные власти вспомнили опыт времен СССР, создав Государственное бюджетное учреждение «Жилищник».

По словам заммэра по вопросам ЖКХ Петра Бирюкова, сейчас под управлением ГБУ — 60% многоквартирных домов. Как показывает статистика, на 30% сократилось число жалоб на содержание и уборку территорий и домов, при этом на работу ГБУ официальных жалоб нет. — Частные компании по 94 Федеральному закону проводили конкурс на уборку территорий, выигравшие подрядчики работали на свой карман, в одном районе могли работать до 20 компаний, — рассказал Бирюков. — Для «Жилищника» основное — это качество работы. Он одновременно является заказчиком и исполнителем работ, за все отвечает. И управу на государственную службу найти легче.

Каждому району — по полку

Принцип работы у всех «Жилищников» единый. Штат сотрудников в зависимости от потребностей варьируется от 1,6 до 1,8 тыс. человек. Треть сотрудников, или 500 человек, — дворники, столько же уборщиков с дорожными рабочими. Обязательно есть слесари, ремонтники, аварийная бригада, диспетчеры.

Кроме этого, городские власти обеспечили ГБУ по лизингу техникой, оборудованной системой ГЛОНАСС. Благодаря этому улучшилась дисциплина, ведь следят за перемещением техники не только руководство ГБУ, но и инспектора административно-технических инспекций, Мосжилинспекции. Например, в районе «Нагатино-Садовники» раньше на весь район было 30 единиц малой механизации, сейчас — 150. Есть пылесосы, тракторы, газонокосилки, поливальные машины и даже асфальтоукладчик. Одним словом, все, что может пригодиться в хозяйстве. Хозяйство в этом небольшом районе обширное: 200 домов и 500 гектаров прилегающих территорий, очистка и ремонт междворовых проездов, дорог, ремонт детских и спортивных площадок.

— Раньше надо было жаловаться управляющей компании на замусоренность контейнерной площадки, а те через ГУИС связывались с подрядчиками, — рассказывает жительница района, пенсионерка Мария Ульянова. — На днях пожаловались на мусор на контейнерной площадке — через час мусоровоз приехал, контейнеры почистили и даже помыли. Такая спешка, как говорит руководитель ГБУ «Жилищник района «Нагатино-Садовники» Роман Курбатов, не случайна.Работают они на этой территории уже полгода. На все жалобы привыкли реагировать оперативно. Да и нареканий особых нет. А основная проблема ГБУ — текучка кадров, но ее тоже стараются решать.

Мы ищем кадры

— К нам регулярно приходят на работу устраиваться пенсионеры, но работа тяжелая, — говорит Курбатов. — Не выдерживают. Идут студенты подрабатывать, есть и иногородние. Штат заполнен на 70%. Есть иностранные работники, но их единицы. Сложно, но справляемся. Ищем через Интернет, ярмарки вакансий.

Сам район с приходом госучреждения преображается. Нет, конечно, нового Арбата или Кремля здесь не появилось. Но работы по благоустройству в разгаре несмотря на то, что во всем городе начнутся лишь в апреле. Во многих дворах уже покрашены ограждения, починены лестницы.

А в день, когда я побывала в районе, несколько молодцев, правда, азиатской внешности, секаторами подрезали кусты. В стороне слышалось дребезжание пилы — это обрезают слишком высокие тополя возле 12-этажки.

— Изверги, — ругается пенсионерка, представившаяся Ольгой Николаевной. По ее словам, она 30 лет назад саженцы сажала. А теперь красивые высокие деревья, достающие до окон 6-го этажа, и летом затеняющие свет, рубят. На вопрос: а самой ей в квартире не темно? Отвечает, что ее окна выходят на другую сторону.

Пока пенсионерка ругалась, работники, сделав работу, убрали спиленные ветки, подмели территорию и ушли, оставив метровой высоты пеньки.

— У ГБУ ресурсов для решения любого вопроса гораздо больше, чем у частной компании, — подытоживает глава ГБУ «Жилищник» Роман Курбатов. — Финансирование хорошее, все расходы прозрачны, их можно на сайте посмотреть. Да и жители интересуются, куда и на что мы деньги тратим.

Впрочем, критики считают, что в ЖКХ создается еще одна монополия. А сторонники уверяют, что объединение функций в одних руках повысит управляемость и качество работы. Доля правды есть и у тех и у других. Но если качество работы будет высоким, расходы не увеличатся, а город станет чище, не это ли главное?

По словам заммэра Петра Бирюкова, частные управляющие организации, работой которых москвичи довольны, устранять не будут. Но, как считают власти, скорее всего конкуренция сделает свое дело, и до 2016 года в каждом московском районе появится бюджетный «Жилищник».

На работу ГБУ «Жилищник» можно жаловаться на портале www.gorod.mos.ru или в управу своего района.

В ОАТИ Москвы (по вопросам содержания дворовых территорий, спортивных и детских площадок) по телефону «горячей линии»: 8 (499) 264-96-81.