Мэрия г москва тел дежурного по городу
Expertrating.ru

Юридический портал

Мэрия г москва тел дежурного по городу

Телефоны “горячих линий” департаментов, комитетов, управлений г. Москвы

Телефоны “горячих линий” департаментов, комитетов, управлений г. Москвы
(информация приведена на официальном сайте Правительства Москвы www.mos.ru)

Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44

С жалобами и предложениями по работе служб “Одно окно” обращаться в Справочно-информационную службу по телефону 777-77-77

“Горячие линии”
департаментов, комитетов, управлений города Москвы

Номер телефона “Горячей линии”

Аппарат Мэра и Правительства Москвы

призыв в армию (10.00-18.00 по р.д. во время призыва)

Управление координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы

Противоправные действия сотрудников правоохранительных органов города при исполнении служебных обязанностей (08.00-17.00; пятн. – до 15.45)

вопросы противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00, пятн. до 16.45)

малое предпринимательство (9.00-17.00 по раб. дням)

Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому и среднему предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы (Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы)

Комплекс городского хозяйства Москвы

реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д., пятн. – до 17.00)

ГУП “Управление капитального ремонта и строительства” (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы)

повреждения кровли и лифтов (т/ф; 10.00-17.00 по раб. дням)

Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства

повреждения кровли (681-05-49 уборка улиц в зимний период) (круглосуточно)

Центральная диспетчерская служба

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы

повреждения кровли работа отопления, прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00; пятн.: 9.00-16.45)

отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно)

ОАО “Московская объединенная энергетическая компания” (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

оперативно-информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льгот и т.д. (8.00-22.00 по раб. дням)

ОАО “Мосэнерго” (Департмент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

платные парковки (9.00-20.00 ежедневно)

ГУП “Городская служба платных парковок”

по вопросам работы платных парковок (9.00-22.30, ежедневно)

ООО “Столичные парковки” (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства)

По вопросам техосмотра и техсервиса (в т. ч. автомойки) (9.00-17.00 по р. д., пятн.: до 16.00)

Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи)

“Где моя машина?”, (эвакуация неправильно припаркованных а/м) (круглосуточно)

Диспетчерская служба ГУ “Городская служба перемещения транспортных средств” (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)

по вопросам работы наземного общественного транспорта (8.00-17.00 по р. д., пятн.: до 15.45)

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

неработающие светофоры (круглосуточно)

ГУ города Москвы – Центр организации дорожного движения Правительства Москвы (Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы)

городской общественный транспорт, турникеты (8.00-20.00 по раб. дням + автоответчик)

Городской общественный транспорт, турникеты (круглосуточно)

ГУП “Мосгортранс”, Мобайл Экспресс

работа лифтов (8.30-17.00 по раб. дням + автоответчик)

вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг и качества работы ЕИРЦ города Москвы (круглосуточно)

ГУП “МосгорЕИАЦ”, Мобайл Экспресс

уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн. до 17.00)

Объединение административно-технических инспекций города Москвы

Регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р. д., пятн.: до 16.45, с мая по сентябрь включительно)

Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Главное управление МЧС России по городу Москве)

Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы

проблемы в домах-новостройках (8.00-17.00: по раб. дням, в остальное время – в автоматическом режиме)

Департамент градостроительной политики города Москвы

строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечные застройки (8.00-17.00 по р.д., пятн.: до 15.00, остальное время – в авт. режиме)

Департамент градостроительной политики города Москвы

комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (8.00-20.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)

ГУП “Управление перспективных застроек” (Департамент градостроительной политики города Москвы)

по вопросам гаражного строительства (9.00-18.00, кроме воскр. и праздн. дней)

УП города Москвы “Дирекция гаражного строительства” (Департамент строительства города Москвы)

Комплекс экономической политики и развития города Москвы

Получение и обслуживание социальных карт москвича (08.00-20.00 по раб. дн.)

ГУП “Московский социальный регистр” (Департамент экономической политики и развития города Москвы)

предоставление информации населению об облигациях города Москвы, об условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по раб. дн., пятн. до 17.00)

Комитет государственных заимствований города Москвы

вопросы организации проведения конкурсов, аукционов, городских закупок и инвестиционных торгов (по средам с 11.00 до 13.00)

Комитет города Москвы по организации и проведению конкурсов и аукционов (Тендерный комитет)

Комплекс социальной сферы города Москвы

улучшение жилищных условий (8.00-16.00 по р.д.)

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

по вопросам СПИДа (круглосуточно)

Департамент здравоохранения города Москвы

организация здравоохранения, качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство (круглосуточно)

Департамент здравоохранения города Москвы

льготное приобретение лекарств (8.00-17.00 по раб. дням; пятн.: до 15.45)

Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы)

наличие лекарств в аптеках (8.00-20.00 по раб. дням)

Департамент здравоохранения города Москвы

по вопросам вскармливания грудных детей (8.00-20.00)

Департамент здравоохранения города Москвы

по вопросам акушерской службы (8.00-16.00 по раб. дням)

Департамент здравоохранения города Москвы

социальные вопросы (по раб. дням с 9.00 до 18.00)

Департамент социальной защиты населения города Москвы

“горячие линии” по вопросам льгот во всех административных округах столицы

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Каждый житель многоквартирного дома обязан знать номер диспетчерской службы ЖКХ, которая является непосредственным поставщиком всех жизненно-важных услуг. Помимо этого, стоит иметь четкое представления, какие ситуации, проблемы относятся к сфере влияния данной организации. Делается это двумя способами:

  1. Звонок на единую горячую линию.
  2. Через портал «Дома Москвы». Зайдя на страницу, просто введите свой адрес в поисковую строку, после чего вам высветится адрес и номер вашего поставщика услуг.

Как совершить звонок в диспетчерскую?

Получить исчерпывающую информацию об услугах ЖКХ можно по единому номеру телефона:

На другом конце провода вам ответит специалист, который проконсультирует вас по всем экстренным ситуациям, направив к ответственному за данный участок сотруднику.

Плюс каждый дом имеет свою отдельную диспетчерскую службу. Узнать их контактные данные можно через интернет:

  • Шаг первый – зайдите на портал www.dom.mos.ru.
  • Шаг второй – найдите поисковую строку «Узнать о доме», пропишите в ней свой адрес проживания.
  • Шаг третий – получите исчерпывающую информацию о доме, включая контакты всех обслуживающих организаций. Для получения дополнительных сведений о графике работы, адресов расположения кликните на название управляющей компании.

Как совершить звонок в единую диспетчерскую службу по вопросам ЖКХ?

Чтобы позвонить в данную организацию, просто наберите на своем телефоне:

Читать еще:  Возврат ноутбука надлежащего качества, купленного дистанционно в интернет магазине

Если же вам необходимо переговорить со специалистом профильной организации, например, «Мосводоканал», «Мосгаз» и другие, зайдите на интернет-портал www.mos.ru, после отыщите контактные данные требуемого учреждения. Вот некоторые из них:

Название службы Какие вопросы решают? Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения 8 (495) 681-73-67 8 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская: 04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды +7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой +7 (495) 539-59-59
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог +7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры +7 (495) 775-87-70
ОАО «МОСЛИФТ» предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам 8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС» ремонт лифтов 8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий +7 (495) 531-25-55 (местонахождение) +7 (495) 518-33-83 (для претензий)
ГБУ «Гормост» диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных +7 (495) 632-58-07
ГУП «Мосводосток» занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭСК» предоставляет услуги электроснабжения +7 800 700-40-70
АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей +7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения +7 495 609-08-02
КП «МЭД» балансодержатель объектов теплоэнергетики +7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ» организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; горячая линия: +7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор» осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов единый телефон: +7 (499)222-22-01

В каких случаях стоит звонить в диспетчерскую?

Не стоит откладывать звонок, если вы попали в одну из нижеперечисленных ситуаций:

  • Лишились отопления в самый разгар сезона.
  • Обнаружили в подвале большое скопление воды, а в подъезде присутствуют испарения.
  • При наличии неприятного запаха, который нельзя идентифицировать относительно места происхождения.
  • В подъезде появились тараканы, грызуны и прочая живность.
  • Неизвестные взломали дверь, ведущую ко входу на чердачное помещение.
  • В квартире отсутствует вода.
  • Вас затопили соседи сверху.
  • Есть угроза затопления соседей из-за неисправной сантехники.

Помните, что в некоторых случаях стоит в первую очередь вызвать профильную службу, например, пожарных или газовщиков, а уже после сообщить о случившемся на горячую линию ЖКХ.

Что делать при отсутствии отопления или горячей воды?

Если у вас в самый разгар отопительного сезона в квартире стало холодно или без предупреждения пропала горячая вода, обязательно сообщите о данном факте сотрудникам единой диспетчерской. В их власти вызвать к вам домой аварийную службу, относящуюся к вашему участку.

Обратите внимание, в нашей стране существуют законодательно принятые санитарно-гигиенические нормы. В них говорится, что температура в квартире не может быть ниже 18 градусов, а вода холоднее 60 градусов. Если ваша ситуация далека от данных показателей смело пишите жалобу или даже подавайте в суд.

Другие способы связи с работниками управляющей компании

Если у вас нет возможности позвонить по указанным выше номерам телефона, вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с сотрудниками, отвечающими за обслуживание дома:

  • Вызовите диспетчера, нажав соответствующую кнопку в лифте своего подъезда.
  • Посетите офис с личным визитом.
  • Ознакомьтесь с информационным стендом, висящим в подъезде. Очень часто там можно найти другие номера или адрес электронной почты для связи с нужной организацией.

Если вы не удовлетворены качеством обслуживания специалиста горячей линии, напишите об этом на официальном сайте Москвы.

Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб

Хотите позвонить на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ? Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем. В нашем материале изучим доступные способы для подачи обращения.

Горячая линия мэра Москвы Собянина

Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:

  • Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
  • Есть вопросы относительно транспорта.
  • Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
  • Хотите задать общие вопросы.
  • Желаете оставить жалобу на чиновников.
  • Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
  • Пожаловаться на работу государственных учреждений.
  • Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
  • Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
  • Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
  • Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
  • Есть вопросы по социальной сфере.
  • По торговле и оказанию услуг.
  • По управлению городским хозяйством и т. д.

Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.

Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно

Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них.

Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77 .

Во время звонка потребуется:

  1. Предоставить свои личные данные.
  2. Рассказать о причине обращения.
  3. Специалисты ответят на основные вопросы.
  4. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
  5. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время.

Через интернет

Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Потребуется:

  • Зайти на официальный сайт на страницу https://www.mos.ru/feedback/.
  • Выбрать вариант для отправки обращения в органы исполнительной власти столицы.
  • Заполнить форму, указать личные данные.
  • Рассказать о сути вопроса.
  • Если вы уже обращались в какие-то государственные органы, то укажите на этот факт в специальной строке.
  • Вышлите обращение на рассмотрение.

Все поступившие сообщения тщательно изучаются. В течение 30 дней гражданину должен поступить официальный ответ. В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения.

Читать еще:  Лишение права управления т/с за вождение в нетрезвом виде

Личное посещение

Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы. Для этого потребуется:

  1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
  2. Придите в приемную к назначенному времени.
  3. Вас примут сотрудники.
  4. Они внимательно выслушают гражданина.
  5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
  6. Оставьте свои контактные данные.
  7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
  8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

Кому жаловаться в случае отказа?

Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям. В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Горячая линия Собянина — мэра Москвы

Требуется срочно связаться с правительством столицы России? Возникла необходимость позвонить в мэрию ночью?

Для этого существует специальная горячая линия Собянина :

и администрации мэра города

Работа с населением ведется круглосуточно, но специальным телефонным каналам.

Если не дозвонились, пользуйтесь официальным порталом московской городской власти: mos.ru. В этом случае откроется возможность выбрать интересующий отдел и подать заявку в онлайн режиме.

Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?

Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей. Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.

Это существенно облегчает контактность администрации с населением, гражданам не приходится выстаивать очереди на прием.

Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:

  1. Обращение общего характера.
  2. Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
  3. Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
  4. Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
  5. Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.

На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.

Телефоны для следующего Номера
Подачи/получения писем 692-17-03
692-16-94
Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД). 777-11-47
Пресс-центр 620-27-17
Записи на прием к чиновникам московского Правительства 633-51-90

После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.

Общие вопросы

Используется телефон для жалоб по общим вопросам следующего плана:

  1. Нужно поставить в известность о том, что где-то замечен факт коррупционных манипуляций.
  2. Пожаловаться на некорректность или злоупотребление властью чиновниками.
  3. Сообщение о плохой работе общегородского транспорта.
  4. Справиться о получении льгот, пособий.
  5. Проинформировать или, наоборот, получить сведения о том, как решать существующие проблемы района, которые требуют срочного вмешательства.
  6. Плохо функционируют государственные заведения (напр., вопрос ЖКХ по освещению территории).
  7. Указать на предприятия, которые откровенно загрязняют окружающую природную и городскую среду, в нарушении всех установленных Правил.
  8. Социальная сторона обращений.
  9. Торговля, услуги.
  10. Ремонт автомобильных дорог, трамвайных путей.
  11. Обустройство зеленых зон столицы.
  12. Управление городским и областным хозяйством и иное.

Способы, как обратиться:

Варианты Контакты
Адреса

(основные)

Правительство Москвы, 125031, Москва, ул. Тверская,13.

Или: 121205, ул. Новый Арбат,36/9, ст.м. «Смоленская».

Горячая линия мэрии, 103032, ул. Тверская,13-М.

Там же находятся:

  • отдел подачи/получения писем;
  • пресс-центр (в дежурном режиме).
Справочная 777-77-77
Прямая связь +7 (495) 957-04-44
Пейджер мэра (495) 730-75-30

«Мэр Москвы»

Приемная 8 (945) 633-51-90
Электронная почта mayor@mos.ru
Сайт mos.ru
Коллегии исполкомов Адрес: 121205, ул. Новый Арбат,36.

Тел.: 290-85-21.

Управленческое подразделение мэра Москвы Адрес: 121205, ул. Новый Арбат,36.

Тел.: 203-69-12.

К кому обращаться? Заместитель мэра, рук-ль аппарата Правительства – РАКОВА Анастасия Владимировна.

Сначала по телефону нужно будет представиться, затем оформляется суть дела. Звонки переводят на тот отдел, в задачи которого входит решать конкретные запросы, поступающие от населения. К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании.

Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор. Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:

  1. Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
  2. Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
  3. Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
  4. Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
  5. Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
  6. Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.

Для обращений по вопросам ЖКХ в бесплатном режиме используйте сайт или объединенный тел.:

Здравоохранение

Контакты для жалоб по здравоохранению существуют для того, чтобы:

  1. Оповестить Правительство о коррупции.
  2. Помочь связаться с нужными профильными отделами.
  3. Оставить жалобу на государственных служащих.
  4. Выказать недовольство работой службы «Скорой помощи».
  5. Узнать все детали вакцинирования.
  6. Оставить предложения по улучшению работы структуры и другое.

Общий телефон – 777-77-77 используется также и для жалоб по здравоохранению. Именно с него вас переведут в нужную службу Департамента здравоохранения г. Москвы.

Общие телефоны Департамента:

Направление Номера
Мед. помощь (499) 251-83-00
Вакцинация (495) 699-50-30
Обеспечение медикаментами на муниципальном уровне (495) 952-82-37
(499) 251-14-55

Запись на прием

Справочная служба существует не только для выдачи первичной общей информации, но также и для записи на прием к специалисту .

Запись на приём осуществляется по общедоступному телефонному каналу: 777-77-77. Этот телефон доступен круглосуточно. Но иногда может понадобится перезвонить в рабочее время будничного дня, чтобы уточнить, к какому именно специалисту вам нужно записаться, или в какое время лучше это сделать.

Режим работы мэрии

Круглосуточно не все телефоны принимают звонки. Но зато Правительство Москвы телефон для жалоб позаботилось о том, чтобы на его официальном портале была возможность писать в любое время.

Представлен следующий режим работы Call-центров:

Название отделов Контакты Как работают
Получение справочной информации Тел.: (495) 777-77-77 8:00-20:00

Ночью – работает автоответчик, при помощи которого в информативном режиме подаются основные справки.

Прямая правительственная связь с населением Тел.:

(495) 957-04-44

9:00-16:00

Каждый день, кроме праздников и выходных.

Мэрия Москвы По отделам ПН-СР – 8:00-17:00

ПТ и 2-я СБ месяца – 8:00-12:00

Обеденный перерыв – 12:00-13:00.

Дозвониться по круглосуточно работающим каналам могут не только проживающие в столице РФ, но даже те, кто хочет связаться с мэрией Москвы из-за рубежа.

Официальный сайт мэра Москвы

Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка.

При написании в онлайн чат:

  1. Нужно представиться.
  2. Осветить причину, по которой обращаетесь.
  3. Получить основные ответы.
  4. Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
  5. Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.

Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь». Она находится в правом верхнем углу странички портала. После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса.

Как написать мэру Москвы электронное письмо?

Все телефонные звонки справочного характера распределяются на первичные и вторичные. Первые могут быть разрешены сразу же, по телефону. Вторые требуют прибытия человека в офис, либо отправки письма адрес Правительства Москвы.

Выбирая на официальном сайте мэра Москвы функцию написании электронного письма, следует учесть некоторые детали:

  1. Адресовать следует конкретно мэру Москвы, а не его аппарату, либо Правительству в целом.
  2. Прикреплять файлов можно не более 10 шт.
  3. При этом каждое из посылаемых приложений не должно весить больше 5 Мб.
  4. Писать следует, соблюдая официально-деловой стиль, без нецензурной брани, ошибок, эмоциональной окраски в содержании.
  5. В поле адресата нужно указывать подлинные фамилию и имя.
  6. Необходимо использовать собственную цифровую подпись, которая приобретается в офисе «Ростелеком», либо на сайте «Госуслуги». Это связано с общим правилом о том, что все официальные обращения должны в обязательном порядке скрепляться подписью.
  7. Объем письма не должен превышать 4000 знаков. Для этого в поле заполнения текстом предусмотрено ограничение.

Сегодня уже не только можно написать мэру Москвы жалобу в электронном формате, но также и отправить SMS-сообщение. Для этого представлен номер: 7877 .

Телефоны «горячих линий» учреждений, организаций и ведомств Москвы

Внимание! С 1 октября 2015 года у всех ведомств г. Москвы будет один номер для обращений: 8-(495)-777-77-77 . Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Нововведение коснется и Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы.

Исключение сделано для Департамента транспорта и подведомственных ему учреждений. У них свой контактный центр: 8-495-539-54-54. По этому номеру можно узнать об эвакуации авто, о платных стоянках, о работе общественного транспорта. Принимают жалобы и на неправильную парковку.

По защите прав потребителей работают также номера: (495) 692-68-19, (495) 692-68-01

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ С ЖИТЕЛЯМИ

СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ

ПРИЕМНАЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

«Горячая линия» (круглосуточно)

Прямая телефонная линия связи с населением руководителей

(495) 623-10-20 (понедельник с 15.00 до 18.00)

«Горячая линия» по вопросам социальной помощи бездомным гражданам

(495) 607-26-89 (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00)

Мобильная служба социальной помощи бездомным гражданам «Социальный патруль»

(495) 720-15-08, (499) 357-01-80 (круглосуточно)

«Горячая линия» по решению проблем беспризорных несовершеннолетних

(499) 201-06-50 (с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45)

«Горячая линия» социально-психологической помощи мигрантам

(499) 201-59-47 (с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45)

Служба круглосуточной экстренной помощи детям и их семьям (ГУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Красносельский»)

Москва, Скорняжный пер., д. 4, стр. 2 Единая диспетчерская служба (499) 975-27-50

Детский телефон доверия

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы

(499) 251-14-55 – по вопросам лекарственного обеспечения (понедельник-пятница с 8.00 до 20.00, суббота, воскресенье – выходные дни)

(499) 251-83-00 – дежурный (круглосуточно)

факс: (499) 251-44-27 – обращения граждан по вопросам обслуживания

Врачебно-консультативный пульт станции скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы им. А.С. Пучкова

(495) 628-00-03 – дежурный врач

(495) 632-96-80 – дежурный врач-педиатр

(495) 445-67-73 – прием устных обращений

Справка о госпитализации больных

В течение суток

За прошедшие сутки и более

(495) 445-01-02, (495) 445-02-13

Транспортировка тел умерших и погибших граждан города Москвы

Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД г. Москвы

Московская служба спасения

Акушерско-гинекологическая помощь

(495) 681-00-60 (круглосуточно)

Психиатрическая помощь

(495) 625-31-01 (круглосуточно)

Глазная скорая помощь

(495) 699-61-28 (круглосуточно)

Глазная скорая помощь (детская)

Стоматологическая помощь

Стоматологическая помощь (детская)

«Телефон доверия» по вопросам наркомании ВИЧ/СПИДа

Информационно-справочная служба по вопросам алкоголизма, наркомании и игромании

(499) 126-04-51 (понедельник-пятница

«Горячая линия» Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы:

(495) 652-82-37 (понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.30 до 13.15, суббота, воскресенье – выходные дни)

ДЕПАРТАМЕНТ СЕМЕЙНОЙ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ГОРОДА МОСКВЫ «Горячая линия» Департамента семейной и молодежной политики города Москвы

(499) 722-07-26 (ежедневно с 9.00 до 21.00)

«Горячая линия» по вопросам организации дополнительного отдыха и реабилитации детей

– (понедельник-пятница с 10.00 до 19.00)

Телефон неотложной психологической помощи

Московская служба психологической помощи

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

(495) 679-47-23 – справочная служба

Номера «горячих линий» по вопросам миграции:

«Столица Мигрант»

«Соотечественники»

«Горячая линия» для сбора и обработки информации о нарушениях работодателем трудового законодательства, в том числе по отношению к работникам из числа учащейся молодежи:

ДЕПАРТАМЕНТ ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ГОРОДА МОСКВЫ

Автоответчик по программе «Молодой семье -доступное жилье»

(495) 629-72-49 (круглосуточно)

Автоответчик по приватизации жилых помещений

(495) 629-77-97 (круглосуточно)

«Горячая линия» по вопросам приватизации

(495) 690-39-60 (понедельник-пятница с 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)

Бесплатная телефонная справочная по вопросам приватизации и оформления сделок с недвижимостью в Москве

(495) 783-75-43 (понедельник-пятница с 9,00 до 20.00)

«Горячем линия» по вопросам жилищного

(499) 238-04-94, (499) 238-09-98

( c 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00)

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Детсиий телефон доверия

(495) 624-60-01, 8-800-200-01-22

Телефон доверия

КОМИТЕТ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ГОРОДА МОСКВЫ

«Горячая линия» Комитета общественных связей города Москвы

(495) 974-22-55 – по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00)

(495) 649-88-40 – по вопросам трудового законодательства (понедельник-пятница с 8.00 до 16.45)

КОМИТЕТ ВЕТЕРИНАРИИ ГОРОДА МОСКВЫ

«Горячая линия» Комитета ветеринарии города Москвы

(495) 633-78-30 (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 12.45)

«Горячая линия» Мосветстанции

(495) 612-12-12 (круглосуточно)

ДЕПАРТАМЕНТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ГОРОДА МОСКВЫ (МОСКОМСПОРТ)

Справочная служба

(495) 788-11-11, (495) 651-99-00

ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ ГОРОДА МОСКВЫ

«Горячая линия» Департамента культуры города Москвы

УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

(495) 492-84-85, 494-20-00,

«Горячая линия» Управления ЗАГС

при подготовке использованы новостные источники и информационная брошюра “Социальная защита”, Москва, 2011 г. ( по заказу Правительства Москвы )

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector