Обязано ли ЖЭУ восстановить ванную комнату после ремонтных работ?
Expertrating.ru

Юридический портал

Обязано ли ЖЭУ восстановить ванную комнату после ремонтных работ?

Восстановление ремонта после ремонта общедомового имущества

Живу на втором этаже многоквартирного дома. УК собирается меня стояк водоснабжения между 2 и 3 этажами. Для того, чтобы заменить стояк необходимо разобрать половину ванной комнаты (демонтировать ванну, плитку на одной стене и натяжной потолок)

Обязана ли УК после замены восстановить ремонт или компенсировать реальный ущерб?

Да, УК после замены должна восстановить ущерб, причинённый ванной.

Такая ст. 1064 ГК РФ.

Если откажется, можете в суд обращаться.

Да, они должны будут возместить полностью те затраты, которые необходимо будет понести для того чтобы привести все в первоначальное положение (ст. 15 ГК РФ)

По Вашему выбору – либо ремонт, либо деньги.

Конечно, обязаны возместить убытки согласно ст.15 ГК РФ, понесенные Вами в результате предоставления доступа в свою квартиру для ремонта.

Рекомендую Вам заключить с УК соглашение о возмещении данных расходов. Либо в судебном порядке сможете взыскать убытки. В случае несогласия УК можете отказаться от предоставления доступа для ремонтных работ.

Удачи Вам и всего хорошего.

Управляющая компания будет обязана компенсировать все затраты на восстановление, путем включения их в смету ремонта. Это прямо указано в Постановлении Правительства РФ

от 13 августа 2006 года N 491

Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность:

37. При принятии общим собранием собственников помещений решения об оплате расходов на проведение капитального ремонта многоквартирного дома в соответствии со статьей 158 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за проведение капитального ремонта определяется с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.

лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Да,должны либо восстановить, либо возместить в денежной форме тот ремонт, который необходим для восстановления в первоначальное состояние, так как это должно входить в смету ремонта стояков.

содержания общего имущества в многоквартирном доме

(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)

С изменениями и дополнениями от:

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12148944/#ixzz4lH8HGTHs

29. Расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая в том числе оплату расходов на содержание внутридомовых инженерных систем электро, тепло-, газо-и водоснабжения, водоотведения, расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при выполнении минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг), обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах за жилые помещения и коммунальные услуги, выставление платежных документов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Как отремонтировать квартиру за счет управляющей компании?

Часто в случае проблем с канализацией, замыкания электропроводки, утечки газа и т.д. мы вызываем специалистов для устранения неполадок и оплачиваем их услуги. Между тем, устранять неполадки в квартире в некоторых случаях должна управляющая компания, за счет ежемесячной оплаты собственником жилищно-коммунальных услуг. За что не стоит переплачивать?

Для справки:

Управляющая компания ответственна за организацию работы аварийно-диспетчерской службы. Данная служба должна круглосуточно принимать заявки от жильцов дома и в случае поломки какой-либо из систем снабжения дома, оперативно устранять поломку.

Для начала определимся, какие услуги и работы должна оказывать управляющая компания, чем регулируется перечень таких услуг.

Перечень услуг определяется договором управления МКД (многоквартирным домом). Обязательными элементами такого договора всегда являются:

  • услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества;
  • коммунальные услуги, а также иная, направленная на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Договор этот, согласно п.6 Постановления Правительства РФ № 354, является возмездным. То есть, какого-то перечня «бесплатных» услуг не существует.

Что в квартире должно быть отремонтировано силами УК, за счет ежемесячной платы за содержание и ремонт жилья?

Это общедомовое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений, или для обслуживания всего многоквартирного дома:

  • Стояки отопления, а также холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до точки первого соединения с отводящими трубами;
  • Газопровод и отводы от него – до запорного крана либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите;
  • Стояки водоотведения и ответвления от них (заглушки, патрубки, тройники и прочее) до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами;
  • Приборы учета (счетчики), находящиеся в этих сетях, если они расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами.

Т.е. аварийный ремонт всего перечисленного должен производиться за счет средств, которые вы, как собственник, ежемесячно вносите, оплачивая жилищно-коммунальные услуги.

  • Должно быть бесплатным восстановление в квартире лепных деталей и розеток, если здание, в котором расположена данная квартира, находится под охраной Государственной инспекции по охране памятников архитектуры (согласно документу «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» МДК 2-04.2004 (утв. приказом Госстроя СССР в 2004 г.), а именно Приложению 2 «Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья» (текущий ремонт).

Гражданин должен самостоятельно оплачивать ремонт того, что является его частной собственностью. Для собственников квартир это:

  • Индивидуальные приборы учета (счетчики воды, газа, электричества);
  • Газовые и электрические плиты;
  • Батареи центрального отопления;
  • Сантехническое оборудование (смесители, краны, водонагреватели, ванны, унитазы, раковины и сопутствующая фурнитура);
  • Трубы и отводы, расположенные после точек соединения со стояками;
  • Домофоны;
  • Электрические кабели, розетки, выключатели, осветительные приборы, которые находятся в квартире.

Важно. Эти перечни распространяются как на собственников приватизированного жилья, так и на нанимателей муниципального.

Из каждого правила существуют исключения. Представьте, что в сети произошел скачок напряжения. Свет замигал, вы вызвали электрика, а после устранения неисправности обнаружили, что какая-то бытовая техника, которая была подключена к сети, перестала работать, перегорела. Вы вправе требовать от управляющей компании заплатить за пришедшие в негодность электроприборы.
Или от заискривших приборов загорелись другие вещи, оказались повреждены обои, полы и т.д. УК обязана не просто починить розетку, но и компенсировать все сгоревшее.
То же и в случае прорыва воды из батареи, залившей квартиру.

Обратитесь в управляющую компанию, для составления акта осмотра поврежденного имущества. Требуйте компенсировать ущерб, затраты на ремонт.

Внимание! Зачастую в подобной ситуации коммунальные службы уходят от ответственности, говоря, что авария произошла по вине владельца квартиры, который сделал, например, перепланировку, или поменял проводку, радиатор и т.д. Либо упирают на то, что сеть не выдержала перегрузок, что у жильцов оказалось одновременно включено слишком много электроприборов. Либо грешат на ремонтные работы теплосети, говорят, что виновны изношенные трубы отопления. Не верьте. Именно недоработки УК, неготовность систем к повышению давления, приводят к срыву радиаторов и кипяток льется из труб отопления во все стороны.

Прямая задача УК — обеспечить качественное функционирование систем.

  • Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
  • Если ремонт имущества собственников внутри квартиры вызван ненадлежащим содержанием общего имущества или ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники в соответствии с п. 149 Постановления Правительства РФ №354 вправе требовать ремонта или возмещения понесенных расходов от управляющей организации.
  • На вашей стороне и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации N 491, где указано, что управляющая компания является энергоснабжающей. (Имеется в виду не только электричество. Горячая вода, отопление, газ — это тоже вид энергии.)
  • В соответствии со ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.
  • В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Читать еще:  Сроки исковой давности при оспаривании брачного договора

Итак, возмещать ваши убытки должна именно управляющая компания вашего дома.

Важно. Если УК требует с вас дополнительную плату за устранение аварийной ситуации или за ремонт оборудования, которое находится в вашей квартире, но относится к общедомовому, вводит вас в заблуждение, отказывается оказывать необходимые услуги — то такие действия являются прямым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и статьи 310 Гражданского кодекса РФ.

Соберите доказательства

  • В любом случае у вас должны быть доказательства, что произошел сбой в электросети, или повышение давления в трубах и т.д. Если причиной аварии стали некомпетентные действия вызыванного вами специалиста (сантехника, электрика) — вам потребуется справка из УК, что он был направлен к вам в такое-то время по вашему вызову.
  • Для начала надо пригласить из управляющей компании специалиста (инженера или техника), который должен описать повреждения и выдать акт. После этого потребовать у УК компенсации повреждений.
  • Если УК отказывается признавать свою вину, оплачивать ремонт, компенсировать испорченные вещи — необходимо заключение независимых экспертов о том, что именно явилось причиной аварии.
  • Также необходимо составить опись имущества пострадавшего от сбоев электричества или затопления. Нелишним будет пригласить свидетелей-соседей.

Напишите претензию

  • Напишите претензию, перечислите все ваши требования приложите доказательства и отправьте на имя руководства вашей УК заказным письмом с уведомлением о вручении. Одновременно можно подать жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию.
  • Если в течение 10 рабочих дней вами получен отказ, либо ответа вы вовсе не дождались, подавайте иск в суд. Приложите доказательства (заключение независимого оценщика, акт залива от техника из управляющей компании). В этом случае вы вправе требовать еще и компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Сомневаетесь, что сможете правильно оформить претензию, составить исковое заявление — обратитесь к юристам.

В каких случаях ремонт квартиры, после залива, делает ЖЭК

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

К нам обратился клиент, который был не согласен со стоимостью оценки ущерба, поэтому интересовался, что делать, если дело уже находится в суде, можно ли оспорить?

Те, у кого в квартире произошёл залив, возникает вопрос о том, через какое время должен подойти мастер из ЖКХ после потопа для составления Акта?

Заливы квартиры и их последствия бывают разные, но хотелось бы разобрать в каких случаях ремонт квартиры после залива, делает ЖЭК.

Залив квартиры происходит из-за разрыва инженерных коммуникаций, протечек с кровли или халатного отношения к сантехнике. Затопили соседи, что делать как разобраться кто виноват?

Что означает формулировка «халатное отношение к заливу квартиры»?

К халатному отношению к сантехнике относится то, что в ванной или кухне открывается кран, открывшие его забывают об этом, в результате чего происходит перелив воды через ванную или мойку, последствием чего является залив нижерасположенной квартиры.

Остальные заливы происходят по причине неисправных коммуникаций.

Все коммуникации условно подразделяются на:
1. относящиеся к ведению управления ЖЭК и
2. относящиеся к управлению собственника квартиры.

Разберем, какие коммуникации относится к собственнику, а какие к ЖЭКу.

Существует такое понятие как общедомовые коммуникации – это те коммуникации, которые проложены в подвале и на чердаке дома, стояки системы отопления, которые проходят через все этажи дома, стояки водоснабжения и канализации, проложенные в техническом шкафу каждой квартиры.

Стояки отопления и отопительные приборы монтируются в доме при его строительстве, без них невозможно поддерживать комфортную температуру в квартире в зимний период.

В том случае, если собственник в течение всего времени проживания не вмешивался в систему, то есть не менял существующие радиаторы на новые, не перемещал и не изменял конфигурацию стояков отопления, то в этом случае ответственность за коммуникации системы отопления несет ЖЭК.

В том случае, если собственник производит замену существующей батареи на новую, другого дизайна, к примеру, изменяет конфигурацию существующего стояка, то происходит вмешательство в общедомовую систему, и в этом случае уже собственник квартиры и берет на себя ответственность за то, что может случиться с ради

атором или стояком.

То есть, в том случае, если разрыв радиатора или вентиля происходит в системе отопления, на которой не было вмешательства со стороны жильцов, то ответственность лежит на ЖЭК. Соответственно, в таких случаях ремонт квартиры после залива делает ЖЭК, а не собственник.

С системой водоснабжения совсем другая ситуация.

Если в случае отопления стояк с отопительным прибором находится в ведении ЖЭК, то в системе

водоснабжения собственностью эксплуатирующей организации является только сам стояк и вводной кран, отсекаю

щий воду в квартиру. Разводка по квартире к санитарным приборам мойке, умывальнику, унитазу, ванной, стиральной и посудомоечной машине относится к ведению собственника квартиры.

Поэтому, если залив случился из-за того, что лопнула гибкая подводка к мойке или стиральной машине, сорвало кран на подводке к унитазу, то причина в заливе является виной собственника квартиры.

В том случае, если лопнул вводной кран на квартиру или резьба на стояке водоснабжения, в результате чего случился залив, то эту причину можно отнести к недосмотру эксплуатирующей организации, поэтому вина в случившемся полностью лежит на ЖЭКе. ЖЭК должен выполнять ремонт квартиры.

В системе канализации все аналогично. Если течет сам стояк – вина ЖЭКа, если течет подвод к выходу из унитаза (гофра шланг соединяющий стояк с унитазом), то так же виновен ЖЭК.

Если залив происходит от коммуникаций расположенных на чердаке или в подвале, например, разрыв трубопровода отопления или горячей воды виновник в заливе – эксплуатирующая организация.

Читать еще:  Паспортный стол строитель яковлевский район график работы телефон

В том случае, если Вы живете на последнем этаже и Вас регулярно заливает с кровли, то причиной в заливе является эксплуатирующая организация. Смело можно требовать выполнить ремонт кровли и квартиры.

Итак, если подвести итог, то можно выделить несколько причин в каких случаях ремонт квартиры после залива, делает ЖЭК:

  1. Разрыв коммуникаций отопления или водоснабжения в подвале.
  2. Разрыв коммуникаций отопления или водоснабжения на чердаке дома.
  3. Утечка на стояке отопления в квартире при отсутствии вмешательств собственников квартиры.
  4. Утечка на стояке водоснабжения до вводного вентиля на квартиру.
  5. Утечка на стояке канализации до гофрированного шланга на унитаз.

Если Вас залили, Вам необходимо обратится в независимую экспертизу т.8-495-787-17-43, мы поможем произвести обследование, составить экспертное обследование и смету на ремонт квартиры от залива.

капитальный ремонт в доме

Грядет капитальный ремонт в доме с заменой окон. канализационных труб, отопления и т.д. Как себя обезопасить от разгрома квартиры? В управляющей компании говорят. что сами жильцы должны решать эти вопросы с организацией, которая будет делать ремонт. После ремонта они должны восстановить квартиру. Но где это написано? Известно, что ремонт должен продлиться с апреля по октябрь. Тоже вопрос. каким образом, кто должен дома сидеть все это врем я. Никаких документов по поводу капитального ремонта достать не удается, ни сметы, ни плана работ и т.д. Что делать? С жильцов взяли подписи на собрании дома о том, что мы все разрешаем допуск ремонтников в квартиры. тот кто отказался либо будут разбираться в суде. либо трубы будут просто отрезаны.

как вариант можете обратиться за помощью в администрацию своего района.

Пункт об ответственности за ущерб третьим лицам должен быть в договоре между заказчиком и подрядчиком. При этом заказчиком может выступать как Администрация, так и ГУЖА.

Я думаю, что многие вопросы проясняться, когда начнутся работы. В любом случае, вряд ли всё это время будут работать именно в Вашей квартире и чтобы попасть в неё рабочим придётся Вас уведомить о времени своего прихода. Несколько дней можно и подежурить ради своего спокойствия, опять-таки будет возможность заактивировать все повреждения. А как жильцам удалось добиться капитального ремонта? Я бы тоже хотела.

Цена договорная

Это программа города. Точнее освоения бюджета. Как мне рассказали, Путин достал наше жкх угрозами и приказал вытащить деньги на ремонт. Ремонтируют одноподъездные девятиэтажки в Москве.
Тут вопрос в том, на что я имею право, какие документы с них спросить по вопросу кап ремонта. Меня пугает тот момент. что при замене канализационных и отопительных систем могут раздолбить ванную комнату. А кто будет восстанавливать?

При замене систем горячего и холодного водоснабжения, канализации и отопления, неизбежно вскрытие межэтажных перекрытий где проходят “стояки”, так же замена полотенцесушителя приведет к нарушению декаративного слоя стены между туалетом и ванной.
Все это будет проходить в два этапа: демонтаж и монтаж.
Демонтаж.
Когда к Вам прийдут рабочие проведите с ними небольшой инструктаж на предмет того что плитка в туалете и в ванной, Вам очень дорога как память. Предложите воды, квас но только не алкоголь. Как правило, рабочие внимают просьбам жильцов квартир и ведут себя более корректно.
Все же лутше Вам самому провести подготовительные работы в туалете и ванной. Уберите все из зоны ремонта. Отбейте аккуратно плитку прилегающую к трубам, снимите часть потолка, при наличии, около “стояков”. Уберите все принадлежности гигиены, иначе придется выкинуть из-за пыли. После демонтажа Вам необходимо будет почистить пол от цемента и бетона.
Монтаж. (на следующий или через день)
Этот этап намного чище. Так же поговорите с рабочими на предмет где бы Вы хотели видеть свой новый змеевик, унитаз, куда они выведут Вам краны от стояков. Это для них ничего не стоит. Не забывайте интересоваться не хотят ли они воды или например квас. Атмосфера заботы скажется и в их работе. Можете предложить им свои, более качественные или более эстэтичные материалы такие как шаровые краны или змеевик, которые Вы заранее, на первом этапе, приготовили. После монтажа Вам должны заштукатурить перегородку между ванной и туалетом, перекрытие между верхним и нижним этажами. Плитку и потолки восстанавливайте самостоятельно.
Не забывайте. Вы должны создать атмосферу соучастия, но не контроля.

Все эти ремонты уже давно проводятся, я занимался этими вопросами. Проблем не бывает обычно. Трубы не отрежут, но потолок пробить могут и будет в отверстии “торчать” новая труба соседей, если не пустите заменять у вас. А новая труба со старой ох как недружат. Батареи отопления тож меняют.
Короче грязь вокруг дома, в доме, в квартире, еще и леса с сеткой от солнца загораживают.
Но потом, когда строители уйдут. домик сразу уютный, теплый, в цене раза в два повышается.
А если дождичек пройдет во время ремонта крыши, то могут и подтопить (я как раз таким заливом занимался). Но у них ремонтные работы всегда застрахованы, через суд, правда, взыскали весь ущерб. Без суда не отдавали, типа страховой случай надо доказать.

Часть стихийного бедствия мы уже пережили. Нам меняли газовые трубы и в нескольких квартирах, в которых сделана перепланировка. у меня в том числе трубы провели транзитом. Потом пытались развести на деньги, чтобы врезать газ. В общем эту проблему я решила малой кровью. А с кап ремонтом сложнее. В ванной год назад делали ремонт и сейчас все раздалбливать? и т.д.
Я вопрос юристам задавала по поводу того. на что имеют право жильцы. на предоставление каких документов нам, чтобы мы имели и контакты вышестоящей организации ремонтирующих, а также знали сроки и хотя бы объем работ.
Но пока ответов не получила.

Вы не являететсь заказчиком, значит не можете ничего требовать от подрядчика. Вы по договору никто.

Цена договорная

А как заставить восстановить то. что будет сломано? Как мы можем контролировать ремонт? У нас по документам ТСЖ и формально мы нанимаем компанию, хотя технически это проводит префектура и управляющая компания. Вот такие закавырки

Обратитесь с письменным заявлением к заказчику ремонта. А узнать кто заказчик можно в ЖЭС, у своего начальника домоуправления.

Спасибо. Вчер приходили наши из управляющей компании и по моей просьбе принесли бумагу с перечнем работ. На следующей неделе встречаемся с теми. кто будет ремонт делать. так что запрошу остальное. Ну а дальше? Дальше будем решать по мере поступления вопросов. 🙂

Ничего не обрежут. Просто пугают. Обычно подрядчики оповещают жильцов картир когда необходимо быть дома. Если Вам в квартире этот капремонт не нужен, можете отказаться (за исключением замены стояков).

Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг.

В каждом ДЭЗе (ЖЭК) есть список бесплатных услуг для жильцов, при этом не важно какая форма собственности на жилье.
И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки:

-смена прокладок;
-набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
-установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
-устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
-регулировки смывного бачка с устранением течи;
-укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
-устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
-прочистка и промывка внутренней канализации;
-наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
-проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
-проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
-общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
-продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
-починка электропроводки, в том числе на лестничной клетке.

Читать еще:  Имеет ли право правление СНТ штрафовать должника?

Сантехнические работы:
– устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
– прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
– смена вентильной головки кранов смесителей;
– смена смесителя для умывальника;
– то же, для ванн с гибким шлангом;
– замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
– ремонт смывного бачка со сменой устройств;
– установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
– замена унитазов всех видов;
– смена смывной трубы;
– установка кронштейнов под санитарные приборы;
– восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.
Электромонтажные работы:
– смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
– демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
– прокладка электропроводки;
– ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
– снятие неисправных выключателей или переключателей;
– замена электрических и газовых плит.
Столярные и стекольные работы:
– ремонт дверных и оконных заполнений;
– смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
– ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
Отделочные работы:
– покраска, поклейка обоев.

Содержание общего имущества жилого дома:
1) стены, фасад:
– заделка (герметизация) швов и трещин, перекладка отдельных участков кирпичных стен, восстановление поврежденных участков штукатурки;
– утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
– замена сливов на оконных проемах;
– укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;
2) крыши и водостоки:
– замена водосточных труб;
– ремонт и частичная замена участков кровли;
– ремонт гидроизоляционного и утепляющего слоя чердачного покрытия;
3) окна и двери:
– замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования и вспомогательных помещениях;
– укрепление или регулировка пружин на входных дверях;
– установка ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
– утепление оконных и дверных проемов;
4) полы:
– замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к имуществу дома;
– замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы;
5) внешнее благоустройство:
– уборка травы, листьев, веток, а также крупногабаритных бытовых отходов;
6) санитарная уборка жилищного фонда:
– ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей;
– еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
– еженедельная влажная уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
– ежедневное мытье пола кабины лифта;
– ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
– ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.

Техническое обслуживание общих коммуникаций технических устройств и технических помещений
жилого дома:
1) центральное отопление:
– отключение радиаторов при их течи;
– промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
– ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
– утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях;
2) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
– устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов;
– уплотнение сгонов;
– регулировка смывных бачков в санузлах;
– прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;
3) электроснабжение:
– замена перегоревших электроламп;
– укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки.

Аварийное обслуживание:
1) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
– смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
– замена отдельных узлов водонагревательных колонок, дымоотводящих патрубков, вышедших из строя вследствие их физического износа;
– ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
– смена небольших участков трубопровода (до 2м);
– ликвидация засора канализации внутри строения;
– выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;
2) центральное отопление:
– ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
– ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
– ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
– смена небольших участков трубопровода (до 2м), секций отопительных приборов;
– выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
– установка воздушных кранов;
– все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;
3) электроснабжение:
– замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
– ремонт электрощитов, включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
– замена плавких вставок в электрощитах;
– замена светильников;
– замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах;
4) сопутствующие работы при ликвидации аварий:
– отрывка траншей;
– откачка воды из подвала;
– вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
– отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

1. Для начала можно позвонить диспетчеру по приему заявок. Его телефон, как правило, можно найти в квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг. Диспетчер обязан принять жалобу по телефону, и зафиксировать ее в журнале, это можно уточнить у диспетчера, а также спросить его фамилию.
2. Если претензия не удовлетворена в течение двух дней, то нужно написать заявление на имя главного инженера ЖЭКа (в 2-х экземплярах), в котором необходимо изложить суть проблемы и потребовать, чтобы ответ на него был изложен также в письменной форме и в установленные сроки. В ЖЭКе письмо должны принять и зарегистрировать. Один экземпляр письма останется в ЖЭКе, а другое нужно забрать себе, убедившись, что на нем есть регистрационный номер входящих писем, дата регистрации и подпись лица, принявшего письмо с печатью. Все должностные лица государственных учреждений обязаны отвечать на заявления в срок до 30 дней. В случае игнорирования претензий или получения отказа на них, необходимо уже обратиться в вышестоящие органы (Департамент ЖКХ)

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector