Подлежат ли бады обмену и возврату
Expertrating.ru

Юридический портал

Подлежат ли бады обмену и возврату

Как вернуть БАДы

Как вернуть БАДы – юридическая консультация в Санкт-Петербурге.

Биологически активные добавки, более известные сегодня своей аббревиатурой БАД , могут быть очень полезны для восстановления пошатнувшегося здоровья или поддержания своего организма в тонусе. Однако так будет только в случае, если их рекомендует опытный и грамотный врач, который действует во благо пациента, а не на пользу своему кошельку. Ведь если эти оздоравливающие продукты человек приобрел на свои последние деньги, заплатил за них чудовищную сумму и увяз в навязанном ему для этого кредите, то ни о каком здоровье тут и близко речи не идет.

Как вернуть БАДы, которые вас заставили приобрести ловкие мошенники- продавцы? Во-первых, нужно знать, как расставляется такая ловушка . Во-вторых, нужно быть осведомленными о том, что такой возврат в принципе – возможен. И, наконец, нужно знать опытных юристов, помощь которых может выручить вас в этой ситуации.

Но обо всем – по порядку.

Искусство навязывания

Первое правило хорошего мошенника – сделать все, чтобы его мошенничество выглядело как обыденность , которая прекрасно знакома потенциальным жертвам и поэтому не вызывает опасений или сомнений. БАДы изначально были задуманы как поддерживающие здоровье смеси. Поэтому идеальным способом расставить ловушку здесь будет маскировка под медицинских специалистов.

Создать такую иллюзию сегодня нетрудно – нужно всего лишь открыть косметический салон или его аналог, позволяющий предоставлять лечебные и косметические процедуры. Впрочем, на открытие тоже можно не тратиться и использовать для своих целей давно работающие фирмы с наработанной базой клиентов. И никого не удивляет, когда работающий в такой фирме «медик» или консультант в рамках рекламной акции приглашает принять участие в бесплатных лечебных мастер-классах, уроках по снижению веса или чем-то подобном.

В ходе такого мероприятия « опытный специалист », под личиной которого скрывается не слишком щепетильный мастер по продажам, сделает все, чтобы посетитель утратил любые способности критически оценивать происходящее. В ход идут расслабляющие процедуры, грамотно подобранные чаи и благовония, авторитет «специалиста с дипломами», релаксирующая музыка – для мошенников любые средства хороши.

И когда скепсис посетителя будет сломлен и доверие клиента окажется завоеванным, уже не составляет никакого труда уговорить его сделать максимально крупную для него покупку или подписать кредитный договор для приобретения «абсолютно необходимых» ему БАДов. Для усиления доверия можно пообещать, что если покупка не устроит его в течение, например, десяти дней – всё можно вернуть и получить обратно свои деньги. А прочитать договор до последнего момента клиенту не дают возможности, убеждая, что БАДы – это подарок, а оплата – за процедуры.

Когда «процедуры» закончатся и человек осознает, что потратил невероятную сумму на то, что ему абсолютно не нужно, возникнет вопрос – как вернуть БАДы? И вот тут-то в ходе визита к «консультантам» неожиданно выяснится, что обещание принять препараты обратно и вернуть деньги «просто послышалось» обманутому клиенту и он «неправильно все понял» – потому что этот товар, по российскому законодательству, никакому возврату не подлежит. А в договоре, подписанном клиентом не глядя, ясно написано, что оплатил он именно БАДы, а все процедуры и чаи были просто бонусом к покупке. И все – получается, что потраченное вы просто потеряли.

Читать еще:  Как правильно составить справку об ущербе?

Безнадежна ли такая ситуация? И как вернуть БАДы – если это вообще возможно?

Правильные действия в ситуации, когда вам навязали ненужные БАДы

Теперь, когда вы понимаете, как действуют аферисты, вы без труда сможете заметить, если вам вдруг попытаются навязать покупку ненужных БАДов . Однако нельзя недооценивать и мастерство хорошо подготовленных продавцов – многие из них способны обвести вокруг пальца даже того, кто заранее предупрежден о ловушке. Поэтому попасться в нее может каждый.

Полезно понимать и то, что подобные БАД-мошенники обычно хорошо готовятся к тому, что делают. Поэтому идти к ним в офис и доказывать свою правоту практически бесполезно: договора составлены достаточно внушительно и расторгать их никто не собирается, на все ваши аргументы уже давно придуманы и проработаны контрдоводы, а на случай эксцессов существует охрана. Как вернуть БАДы в такой ситуации?

Скажем прямо – это непросто. Но – возможно. Если, разумеется, на вашей стороне – компетентные юристы, разбирающиеся в тонкостях таких схем , обладающие опытом реальной помощи пострадавшим от мошенников, знающие слабые места правонарушителей, понимающие, где именно и как конкретно «консультанты» нарушили российское законодательство, – и поэтому способные расторгнуть навязанные договора. Хотите по-настоящему эффективно защитить свои права – обращайтесь к тем , кто досконально в этом разбирается.

Юристы Законного Права далеко не впервые сталкиваются с такими ситуациями. И не только в том, как вернуть БАДы – по похожим схемам работают и некоторые распространители косметики или некоторых других товаров. Поэтому у специалистов уже есть опыт эффективного противодействия мошенникам и расторжения договоров, которые были навязаны гражданам введением их в заблуждение, обманом и применением приемов психологического, а иногда – и гипнотического воздействия.

И если вы столкнулись с мошенниками – не теряйте ни силы на споры с ними, ни драгоценное время. Без промедлений воспользуйтесь консультациями специалистов Законного Права – потому что именно они действительно способны предоставить вам помощь.

Возврат товар

Обмен или возврат товара возможен в следующих случаях:

  • товар ненадлежащего качества: брак и др.
  • товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена 14 дней)

Как оформить возврат-обмен

Необходимо заполнить заявление в свободной форме на имя «Директору интернет-магазина SPORTFOOD Дейкиной О.Е.», содержащее следующие обязательные пункты:

  • причина возврата
  • дата и место покупки
  • ФИО
  • приложить чек, удостоверяющий, что покупка совершена у нас

При обмене возврате товара ненадлежащего качества необходимо привезти данный товар в любой магазин SPORTFOOD.
Приложить к завялению фото, подтверждающее ненадлежащее качество товара (в случае обмена-возврата пишевой добавки дистанционно).
При обмене-возврате товаров непищевой промышленности подтверждение брака не требуется.

Читать еще:  Перездача прав после лишения

Тел.: +7 (499) 399-31-60 (ежедневно с 9:30 до 20:00)
Электронная почта: info@sportfood40.ru

ОБМЕН-ВОЗВРАТ БАД, ДОБАВОК ПИЩЕВОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ:

Федеральный закон №29-ФЗ от 02.01.2000

Спортивное питание надлежащего качества не подлежит обмену или возврату!

О качестве и безопасности пищевых продуктов (с изменениями от 30 декабря 2001 г., 10 января, 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 9 мая, 5, 31 декабря 2005 г.,31 марта 2006 г.)

Принят Государственной Думой 1 декабря 1999 года
Одобрен Советом Федерации 23 декабря 1999 года

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения в области обеспечения качества пищевых продуктов и их безопасности для здоровья человека.

Глава I. Общие положения

Статья 1. Основные понятия

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
пищевые продукты – продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутылированная питьевая вода, алкогольная продукция (в том числе пиво), безалкогольные напитки, жевательная резинка, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки;

ОБМЕН-ВОЗВРАТ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ: ШЕЙКЕРЫ, БУТЫЛКИ, АКСЕССУАРЫ, ОДЕЖДА, ОБУВЬ

Вы имеете 14 дней на момент возврат товара, при предъявлении чека, удостоверяющего факт покупки в нашем магазине, а также при надлежащем качестве товара.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данном разделе, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Мы гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров и денежных средств в установленные сроки.

Возврат товара надлежащего качества

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

Читать еще:  О переносе столбо лэп

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если для оплата была произведена заранее с помощью банковской карты или иного способа дистанционной оплаты, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа. В этом случае денежные средства, превышающие стоимость принятого товара, будут возвращены удобным для Вас способом.

Убедительная просьба проверять внешний вид товара(целостность упаковки, сроки годности и прочее) до момента оплаты товара курьеру.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат продовольственных товаров

Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену. (29-ФЗ от 02.01.2000г, 381-ФЗ от 18.12.2009).

При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращаются только деньги за товар согласно цене в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector