Проблема с мотоциклом, можем ли возвратить деньги?
Expertrating.ru

Юридический портал

Проблема с мотоциклом, можем ли возвратить деньги?

Вернуть мотоцикл

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Вернуть мотоцикл. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Вернуть мотоцикл, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 171 юристов и адвокатов.

  • Купил мотоцикл по договору купли продажи номер перебит как вернуть деньги?!
  • Сегодня приобрел мотоцикл в кредит. Могу ли я его вернуть? Он мне не нужен.
  • Муж взял мотоцикл в кредит, я против можно ли вернуть мотоцикл обратно и как?
  • Угнал мотоцикл и через час вернул. Хозяин пришел сказал что нет зеркал. Что делать?
  • Могу ли я вернуть мотоцикл в день покупки.

Советы юристов:

1. Купил мотоцикл по договору купли продажи номер перебит как вернуть деньги?!

1.1. Через суд расторгайте договор купли продажи.

2. Сегодня приобрел мотоцикл в кредит. Могу ли я его вернуть? Он мне не нужен.

2.1. Для возврата мотоцикла нужны основания. У Вас их нет.

3. Муж взял мотоцикл в кредит, я против можно ли вернуть мотоцикл обратно и как?

3.1. вернуть может только муж по своей инициативе.

4. Угнал мотоцикл и через час вернул. Хозяин пришел сказал что нет зеркал. Что делать?

4.1. Опросить свидетелей о наличии зеркал до угона.

5. Могу ли я вернуть мотоцикл в день покупки.

5.1. Нет, если вы его уже купили

6. Можно ли вернуть мотоцикл, если он не устраивает технически в течении 14 дней?

6.1. В чем конкретно причина возврата?

7. Купил карбюратор к мотоциклу поставил не подошел могу ли вернуть обратно в магазин.

7.1. Да, можете. В случае отказа, предъявите магазину письменную претензию.

8.1. Лилия.
За мотоцикл — вряд ли, при этом конечно имущество виновного могут конфисковать, даже если получено в наследство.
Нужно, чтобы в апелляции адвокат защищал его интересы, тогда есть все шансы выиграть дело.

9.1. Будьте добры, сформулируйте лучше Ваш вопрос. Вы являетесь владельцем мотоцикла?

9.2. Что означает: «С розыска снят» и «Италия отказалась»? Если а/т средство находилось в международном розыске, объявленном итальянским органом, и в следствии проведения розыскных мероприятий органами другого государства было обнаружено на территории последнего, то сведения в базе о международном розыске через некоторое время «удаляются».

10.1. Если претензий нет, с заявлением в полицию потерпевший не обращался, то все нормально, не переживайте. Главное, чтобы потерпевший не передумал и не написал заявление в полицию.

11.1. Татьяна, да практически никак, если продавец сделает вид, что ничего не было. Тут только пугать, что напишите заявление в полицию по факту мошенничества.

12.1. Задачки для ленивых студентов решаются на сайте только на платной основе.

12.2. Мария, суд должен вынести законное и обоснованное решение.
Задачи решаем сами или можете договориться с кем-то чтобы решили на платной основе.

13.1. Потому, что когда Вы «попались» на мотоцикле, Вас уже привлекли к уголовной ответственности по ст. 264.1 УК РФ. У Вас судимость. Санкция статьи предусматривает помимо обязательных работ, которые Вам дали, еще и лишение права управления до 3 лет.

Срок лишения исчисляется по очереди.
Откуда еще год взялся,-трудно сказать, узнавайте в суде.

14.1. вы можете обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о возврате излишне уплаченного налога в течение 3 лет с момента уплаты налога.
Также, хочу обратить Ваше вниманием на то, что налоговый орган обязан прекратить начисление транспортного налога пенсионерам, если пенсионер обращался в налоговую службу с заявлением о предоставлении налоговой льготы с приложением копии пенсионного удостоверения и паспорта транспортного средства, также зачастую пенсионерам льгота предоставляется только на одно транспортное средство по выбору налогоплательщика.

Сходите на прием к инспектору и обсудите данные вопросы.

15.1. Уважаемый Александр, в данном случае очень «тревожная» сделка для Вас. Вернуть деньги сможете, скорее всего, только через суд, если что.

16.1. Вернуть можно только если есть дефекты в техническом состоянии, поэтому нужно уточнить что такое — косяки? Для возврата необходима будет письменная претензия на основе норм ГК.

17.1. если уголовное дело возбуждено, то никто никому заявление не отдаст. Мотоцикл вернётся собственнику в любом случае. Вам же следует расторгать договор купли-продажи с вашим продавцом.
Удачи вам и всего наилучшего.

17.2. Заявление забрать он не сможет (не предусмотрено законом). Вы не воровали мотоцикл и не знали, что он краденный. Сходите пару раз в полицию, дадите объяснения и все. В чем у Вас проблемы?

18.1. Всё зависит от того, каким образом производился возврат мотоцикла первому собственнику. Если на основании решения суда, то вполне возможно, что второй собственник может обжаловать это решение (хотя про сроки Вы не пишите). Трудности могут быть. И не только из-за сложившейся ситуации, а, например, из-за состояния документов на мотоцикл. Например, согласно п.22 Приказа МВД России от 07.08.2013 N 605 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним» Основанием для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению является отсутствие одного или нескольких необходимых для проведения регистрационного действия документов, предусмотренных пунктом 15 Административного регламента, либо если представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям.

19.1. уважаемый посетитель!
Нет, не обязаны. Взыскивайте с него денежные средства по договору через суд
Всего доброго, желаю удачи.

20.1. Его ждет следующая ответственность:
Статья 12.8. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения
3. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения и не имеющим права управления транспортными средствами либо лишенным права управления транспортными средствами, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, —
влечет административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток или наложение административного штрафа на лиц, в отношении которых в соответствии с настоящим Кодексом не может применяться административный арест, в размере тридцати тысяч рублей.

20.2. Должны посадить на 15 суток. Отсидит выйдет. Либо назначат штраф 30.000 т..р
ст.12.8 КоАП
3. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения и не имеющим права управления транспортными средствами либо лишенным права управления транспортными средствами, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, —

влечет административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток или наложение административного штрафа на лиц, в отношении которых в соответствии с настоящим Кодексом не может применяться административный арест, в размере тридцати тысяч рублей.

21.1. Если стоял на учете, то можно вернуть, правда для этого необходимо доказать, что вы являетесь (являлись) собственником транспортного средства.

22.1. Конечно, если мотоцикл принадлежит вам, то вы имеете право требовать его возврата, после проведения определенных мероприятий по проверке вам должны его вернуть.

23.1. Мотоцикл Вам должны вернуть, если он не проходит нигде по базе угонов. Но поставить на учет Вы его не сможете.
Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

24.1. Можно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

25.1. Могут, если хозяин со всеми документами на мотоцикл обратится в ГИБДД и получит разрешение для того, чтобы его забрать со штрафстоянки.

26.1. Договор купли — продажи заключали? Если заключали, отправьте письменную претензию продавцу с предложением расторгнуть договор купли-продажи, откажется, обращайтесь в суд.

27.1. Наталья
Согласно ст. 1175 Гражданского кодекса РФ каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
При отсутствии или недостаточности наследственного имущества требования кредиторов по обязательствам наследодателя не подлежат удовлетворению за счет имущества наследников и обязательства по долгам наследодателя прекращаются невозможностью исполнения полностью или в недостающей части наследственного имущества.
Это значит, что если банк будет заниматься взысканием долга наследодателя, то он сможет обратить взыскание только на имущество, которое составляет наследственную массу. Иное ваше имущество в процедуре взыскание не участвует.
Если же Вы хотите погасить задолженность за счет мотоцикла, то рекомендуем заняться его продажей.
Если ответ показался вам квалифицированным, просим вас оставить свой отзыв.
За дополнительной консультацией вы можете обратиться по телефонам, указанным ниже.
С уважением,
юрист компании «ЮрСтандарт», Куренкова Лариса.

28.1. Обжаловать постановление по делу об административном правонарушении можете обжаловать в течении 10 суток с момента получения копии в порядке ст. 30.3 КоАП РФ.

28.2. Обратиться в вышестоящий суд с жалобой на постановление о наложении штрафа, согласно ст. 30.1-30.3 КоАП РФ. Приложить доказательства нахождения мотоцикла в угоне. Лучше обратиться к реальному адвокату/юристу.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

29.1. Старому хозяину для замены ПТС помимо прочего придется пройти экспертизу у эксперта криминалиста, которая производится по направлению ГИБДД.

30.1. Заключите предварительный договор купли-продажи. Укажите в нем все необходимые условия-размер предоплаты, обязанность будущей собственницы заключить с Вами основной договор купли-продажи в случае вступления в наследство. Укажите на обязанность по возврату денежных средств, в случае если не заключите основной договор купли-продажи, срок возврата денег, срок заключения основного договора. Предусмотрите обязанность будущей собственницы возместить Вам Ваши затраты на ремонт, в случае если сделка не будет заключена.

Сроки и условия возврата мотоцикла в магазин за две недели от покупки, если сохранены все чеки

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат автотоваров, возможно ли вернуть или обменять мотоцикл при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат мотоцикла надлежащего качества?

Среди автомобильных товаров могут быть технически сложные, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Читать еще:  Будет ли амнистия за ПДД

Вы решили вернуть мотоцикл надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли мотоцикл в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть мотоцикл с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать мотоцикл с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили мотоцикл онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на мотоцикл другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили мотоцикл с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать мотоцикл для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать мотоцикл по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Возврат мотоцикла, как вернуть мотоцикл в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть мотоцикл обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат мотоцикла и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 93

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

    в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (мотоцикла), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; мотоцикл ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если мотоцикл является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке.

Купленный вами мотоцикл оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

    заводской брак мотоцикла (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный мотоцикл надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

    не понравился цвет мотоцикла, его форма либо габариты; не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов; не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Возврат некачественного мотоцикла

Принципиальное значение при возврате мотоцикла имеет следующие обстоятельства:

    прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на мотоцикл; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на мотоцикл; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат мотоцикла с недостатками в течение 15 дней с момента передачи

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за мотоцикл суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать возмещения разницы между ценой мотоцикла, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи мотоцикла ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата мотоцикла в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Срок возврата денег

Срок возврата денег за мотоцикл ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

    продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Читать еще:  Можно ли брать академ отпуск на заочке

Кроме того, можно возвратить мотоцикл ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

    импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

    общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи мотоцикла (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на мотоцикл установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки мотоцикла, если не докажет, что они возникли:

    после передачи мотоцикла потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП | ? | .

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи мотоцикла продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного мотоцикла.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 93

Расходы по возврату мотоцикла несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

При получении денег Следует учитывать следующее:

    срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой мотоцикла на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если мотоцикл был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества мотоцикла. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой вы найдете более подробную информацию.

    Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе участвовать в проверке качества мотоцикла.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков мотоцикла является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу мотоцикла. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

    Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

    Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

    обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

    срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой мотоцикла на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если мотоцикл был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

В случае возврата уплаченной суммы за мотоцикл в судебном порядке:

    сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

При отказе от исполнения договора купли-продажи мотоцикла продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного мотоцикла, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату мотоцикла несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

Возврат мотоцикла с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за мотоцикл суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать возмещения разницы между ценой мотоцикла, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи мотоцикла ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
    недостаток является существенным; нарушены сроки устранения недостатков; было невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата мотоцикла в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Как можно вернуть мотоцикл в магазин

Можно вернуть мотоцикл в магазин? В продаже присутствуют различные модели мотоциклов. Такая техника порой по стоимости не уступает и автомобиля. Модели и дизайны, в которых представлены мотоциклы самые разные. Покупатель может выбрать как гоночные, так и классические транспортные средства. Приобретая такую дорогостоящую технику, потребитель получает ряд гарантийных актов прописанных законодательством и условиями договора.

На основании действующего в законе определения мотоциклом признаётся лёгкое транспортное средство. Согласно этому для такого типа техники действуют специальные порядки, по которым осуществляется возврат.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Кроме этого, законодатель устанавливает ряд з правил по различным ситуациям, когда требует вернуть технически сложный товар обратно в салон.

Стоит также отметить, что покупатель должен осознавать тот факт, что покупая такую дорогостоящую технику как мотоцикл должен действовать иной порядок для замены товара или возврата денег. Нужны будут веские причины, так как товар подпадает в основной перечень устройств, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения.

При каких законодательных условиях мотоцикл как товар может быть возвращён магазину

Закон о защите прав потребителей устанавливает, что для каждой категории предметов должен действовать особый порядок возврата. По действию этого оправила правительство, разработало специальный норматив, который тесно связан с законом о защите прав потребителей. Согласно этому в таком документе содержится ряд категорий товаров.

Для того чтобы сдать обратно дилеру мотоцикл должно действовать только 1 правило. Согласно ему оборудование должно быть признано неработоспособным. Возвращение любого купленного мотоцикла без весомых доказательств и оснований будет при всём желании покупателя невозможным.

Если действует причина, когда товар не устраивает покупателя или его цвет не подходит, это не будет весомым признаком для замены, и салон откажет в принятии обратно мотоцикл. В результате по всем таким безосновательным не техническим причинам сразу будет вынесен отказ.

Согласно такому нормативному определению покупатель сталкивается с проблемами связанными с возвратом, которые по законодательным нормам, установлены в перечне № 55 и ЗоЗПП. На основании введённых норм целенаправленно создаются ограничения в возможности вернуть продавцу обратно мотоцикл.

В результате технического регламента продажи мотоцикл признаётся оборудованием, попадающим в раздел товаров определённых как транспортные средства. Из-за такого технического определения мотоцикл без различных повреждений внутри и на корпусе, покупатель не сможет вернуть продавцу или заменить такое оборудование на иное, даже с доплатой. Чтобы осуществить возврат либо обмен должны быть весомые технические причины, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за купленный ранее мотоцикл в салоне деньги в необходимой сумме

Какие есть причины и основания для возврата в салон мотоцикла

Законодатель указывает, что согласно установленным в перечне № 55 определениям, категории товаров, не подлежащих установленному по правилам 25 статьи обмену или возврату, мотоцикл определяется как – транспортное средство.

На основании того что данное оборудование попадает под особый регламент и обеспечительные условия по возврату даёт полное отсутствие возможности обменять данный тип товара в течение отмеченных сроков. Данное ограничение возврата транспортных средств действует и потому что практически всё оборудование имеет в себе сложные технические и электрические элементы, которые не всегда подлежат ремонту или замене.

Для того чтобы стало можно вернуть купленный ранее мотоцикл обратно в магазин или заменить его на другую модель, должно быть установлено одно ли несколько оснований. По действующему определению техника должна иметь не надлежащее качество. Для действия оснований для возврата по ненадлежащему качеству устанавливаются повреждения техники, которые не попадают по условия гарантийного ремонта либо обслуживания, которые возникли не по вине самого покупателя.

Читать еще:  Как происходит раздел дарёного имущества при разводе?

Как правильно можно вернуть в магазин обратно мотоцикл

Для возвращения в салон мотоцикла необходимо применить ряд правил установленных законодательством, в частности это прописанные нормы в статье 18 ЗоЗПП. Когда покупателем будут установлены неполадки либо брак, требуется сразу направляться к продавцу этого товара. Нужно обратить внимание, что данное действие лучше не откладывать, так как потом придётся потратить больше времени на доказательство того, что мотоцикл был сломан не самим его покупателем.

Когда же покупатель встречается с немотивированным отказом в принятии мотоцикла по заявлению обратно, гражданин должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя. Чтобы подтвердить законность своих намерений можно обращаться в компании, проводящие независимые экспертизы, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

После получения заключения от экспертов следует заново подавать заявление к продавцам. На основании обращения и акта заключения экспертизы представители салона должны будут в установленный период времени выплатить его потраченные на покупку мотоцикла средства или обменять её на другую модель.

Возврат транспортных средств

Обращаем внимание! Мы не консультируем по вопросам защиты прав потребителей и не работаем по этому направлению. Мы работаем только с юридическими лицами. Однако эта информационная статья обязательно будет Вам полезна.

Поломки и ремонт мотоциклов и иных транспортных средств (например, квадроциклов, снегоходов или катеров) являются обычным явлением, свойственным для абсолютно любых технологически сложных товаров. Любая техника нуждается в техническом обслуживании, а значит и общение с сервисами и ремонтными мастерскими исключить невозможно.

Однако, если поломки постоянно повторяются, техника все время находится на ремонте или транспортное средство не могут отремонтировать, то естественно владение таким транспортом удовольствия уже доставлять не будет.

Если транспортное средство было приобретено физическим лицом у организации или индивидуального предпринимателя для личных целей, то такое лицо является потребителем и его права защищаются Законом о защите прав потребителей.

В некоторых случаях продавцы сами идут на удовлетворение требований потребителей, однако в последнее время мы наблюдаем рост несоблюдения прав потребителей со стороны различных организаций.

Случаи нарушения прав потребителей со стороны продавца

Если потребителем были обнаружены недостатки технически сложного товара (например, катера), за пределами срока в 15 дней (когда товар возможно вернуть при проявлении в нем любых недостатков), то потребитель вправе осуществить возврат техники (например, вернуть мотоцикл в салон или осуществить возврат катера или возврат лодки продавцу), предъявив следующие требования:

  • Вернуть деньги за товар (например, вернуть деньги за мотоцикл); или
  • Обменять соответствующий товар на аналогичный (например, обменять мотоцикл на новый).

При этом такие требования могут заявляться только в следующих случаях:

  • При обнаружении какого-либо существенного недостатка (подробнее смотрите ниже);
  • Нарушение сроков устранения недостатка. Срок устранения недостатков по гарантии и срок добровольного устранения недостатков продавцом не может превышать 45 дней;
  • Невозможность использования соответствующей техники в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за нахождения транспортного средства в ремонте.

Существенные недостатки

Существенными недостатками товара являются:

  • неустранимый недостаток товара;
  • дефект, который не может быть устранен без неразумных расходов;
  • дефект, который не может быть устранен без неразумной затраты времени;
  • дефект, выявленный более 1 раза; и
  • дефект, появишийся вновь после его устранения.

Ответственность продавца

Если продавец не удовлетворяет требования потребителя, связанные с качеством товара, о возврате денег за товар (например, требование о возврате денег за катер) или замене товара на аналогичный, то в таком случае продавец будет обязан:

  • Выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя;
  • Возместить расходы на страхование ТС и оплату кредита на его покупку; и
  • В случае судебного спора продавец будет также обязан возместить все понесенные потребителем расходы и ущерб (например, на юридические услуги, а также моральный ущерб), а также 50% штрафную неустойку от всей присужденной потребителю суммы.

О том, как вернуть деньги за транспортное средство или заменить ТС на аналогичное, в случае, если продавец не удовлетворяет добровольно требования потребителя Вы можете прочитать в статье на нашем сайте:

Если в мастерской не отремонтировали или плохо отремонтировали транспортное средство (например, если осуществлен некачественный ремонт яхты), а деньги за ремонт были уплачены, а также если сроки ремонта затягиваются или ремонт выполнен недобросовестно, то права можно защитить в соответствии с главой 3 Закона о защите прав потребителей (защита прав потребителей при выполнении работ).

Оформление отношений с исполнителем

Требования потребителя в связи с ремонтом транспортного средства базируются в основном именно на договоре об осуществлении ремонта (обычно это заказ-наряд).

Необходимо, чтобы в договоре были указаны сроки исполнения работ, состояние и комплектация транспортного средства, а также то из каких материалов и по какой стоимость должен быть осуществлен ремонт.

В данном договоре (заказ-наряд) необходимо указывать конкретный ожидаемый результат работ (например, устранение определенной неисправности ходовой).

По ходу исполнения работ необходимо требовать от исполнителя документального подтверждения любых договоренностей и отклонений от первоначального договора. По факту приемки ТС после ремонта следует оформить акт сдачи приемки, указав, что потребитель произвел обычный визуальный осмотр.

Следование вышеуказанным правилам крайне важно для целей разрешения возможных спорных ситуаций в последующем.

Так, например, если исполнителем будет повреждено транспортное средство, нанесен ему какой-либо ущерб, то исполнитель будет обязан выплатить двукратную стоимость ущерба. Оцениваться ущерб будет именно исходя из документальных доказательств комплектации, сдаваемого на ремонт транспортного средства.

Требования потребителя в связи с некачественным ремонтом транспортного средства

В случае, если исполнитель допустил нарушения при ремонте ТС, потребитель вправе потребовать:

  • устранения недостатков работы;
  • уменьшения цены работы; или
  • возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков работы своими силами или силами третьих лиц.

Нарушение сроков проведения ремонта также является отдельным нарушением прав потребителя.

Ответственность исполнителя ремонта

В случае, если исполнитель не удовлетворяет добровольно требования потребителя, то в таком случае исполнитель будет обязан:

  • Выплатить потребителю неустойку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя.
  • В случае судебного спора продавец будет также обязан возместить все понесенные потребителем расходы и ущерб (например, на юридические услуги, а также моральный ущерб), а также 50% штрафную неустойку от всей присужденной потребителю суммы.

Подробную статью о том, что делать при нарушении прав потребителя при выполнении ремонта транспортных средств Вы можете прочитать на нашем сайте:

Последнее время участились случаи, когда продавцы техники дают отказ гарантийного ремонта транспортных средств (например, отказ гарантийного ремонта мотоцикла), обосновывая это различными причинами, таким как вина потребителя, выразившаяся, например, в форме ненадлежащего использования, что приводит к классификации случая, как не гарантийного.

Так, наши клиенты все чаще обращаются к нам по причине того, что дилеры и салоны мотоциклов, квадроциклов и катеров отказывают ремонтировать, а также обслуживать по гарантии транспортные средства.

При этом салоны нередко предлагают крупную скидку на поведение такого ремонта (вплоть до 70% от стоимости ремонта).

Не стоит соглашаться на подобные условия, так как чаще всего именно такие условия сигнализируют о неправомерности отказа гарантийного ремонта транспортного средства.

Ответственность продавца за нарушение условий гарантии

Если продавец не удовлетворяет добровольно требования потребителя о проведении гарантийного ремонта или обслуживания, то продавец будет обязан:

  • Выплатить потребителю неустойку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя.
  • В случае судебного спора продавец будет также обязан возместить все понесенные потребителем расходы и ущерб (например, на юридические услуги, а также моральный ущерб), а также 50% штрафную неустойку от всей присужденной потребителю суммы.

Подробнее о способах защиты прав при отказе в гарантийном ремонте ТС и иных нарушениях условий гарантии Вы можете прочитать на нашем сайте:

Защита прав потребителя при нарушении прав со стороны продавца

В случае, если продавцом (салоном, дилером, магазином, изготовителем транспортного средства) были каким-либо образом нарушены права потребителя то потребитель вправе:

  • Предъявить претензию к продавцу; или
  • Подать на продавца иск в суд общей юрисдикции.

Сначала следует предъявлять претензию, так как в случае, если таковая не была предъявлена, ответчик (продавец) может сослаться в суде на то, что он был не уведомлен о проблеме, на основании чего суд может отказать в рассмотрении иска.

Направление претензии

Если продавец отказывает добровольно удовлетворять требование потребителя, то следует в первую очередь составить письменное требование со ссылками на надлежащие правовые акты с указанием соответствующих требований, которые может предъявить потребитель.

При этом необходимо понимать, что данное действие по сути инициирует процесс досудебного разрешения спора.

Вы можете подробно ознакомиться с правилами составления претензий и сроками направления требований потребителя на нашем сайте:

Судебная защита

В случае, если продавец отказывает удовлетворять претензию потребителя или не реагирует на предъявленные требования в установленный законом срок (смотрите подробнее в соответствующих статьях на нашем сайте), то потребителю необходимо предъявить иск к продавцу транспортного средства.

В судебном процессе потребитель может помимо своих первоначальных требований (стоимость самого ТС или ремонта ТС) взыскать с продавца (или исполнителя ремонта) следующие суммы:

  • 1% от стоимости ТС за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя в связи с недостатками ТС / 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя в связи с ремонтом ТС.

С учетом того, что судебный процесс может продолжаться до 100 дней, сумма требований может быть более 100% или 300% процентов соответственно.

  • Затраты на юридические услуги, независимую экспертизу, итд;
  • Любые суммы ущерба, причиненного недостатками ТС или выполненного ремонта ТС;
  • Суммы, потраченные на страхование транспортного средства, а также проценты и комиссии по кредиту;
  • Моральный ущерб; и
  • 50% от всей присужденной потребителю суммы (то есть от суммы всех требований, указа нных выше).

Насколько может быть понятно из информации, указанной выше, потребитель может взыскать с продавца суммы в несколько раз превышающие первоначальное требование потребителя.

Так, если потребитель желает осуществить возврат яхты и соответственно вернуть деньги за яхту или потребовать замены яхты на новую или аналогичную, то сумма компенсации сверх основной суммы может очень существенной (при наличии недобросовестности со стороны продавца).

Насколько это реально

Судебная практика по данным делам (защита прав потребителей — покупателей транспортных средств) уже достаточно устойчива и взыскать все суммы с продавца не составляет трудностей для квалифицированного юриста, при условии выполнения всех необходимых формальностей и следования определенному алгоритму.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию